Presentamos el Alumio Route Builder
Ahora conecte, organice y gobierne las integraciones a escala desde una interfaz visual
La integración de Salesforce con Pimcore pone el contenido del producto aprobado al alcance del equipo de ventas, de modo que un representante puede presupuestar y enviar las especificaciones exactas que el cliente realmente va a recibir.
Cuando Salesforce y Pimcore se ejecutan por separado, los representantes de ventas elaboran presupuestos a partir de la información de producto disponible, que suele ser un archivo adjunto guardado localmente hace meses. Las especificaciones cambian en Pimcore, pero la versión en circulación no, por lo que los clientes reciben fichas técnicas de un producto que ha cambiado. El departamento de marketing gestiona solicitudes de recursos publicados semanas antes. Conectar Salesforce y Pimcore elimina las conjeturas: los productos, atributos y recursos aprobados llegan al CRM, de modo que tanto el presupuesto como la documentación correspondiente provienen de una única fuente gestionada y actualizada.
DATOS QUE FLUYEN ENTRE ELLOS
Productos
Atributos del producto
Activos digitales
Hojas de datos
Relaciones del producto
Estado de publicación
Los representantes de ventas de Salesforce seleccionan los productos publicados en Pimcore, por lo que un presupuesto no puede basarse en una especificación que el departamento de marketing ya haya reemplazado o retirado de la venta.
Las fichas técnicas y las imágenes gestionadas en Pimcore están disponibles en el registro de Salesforce, lo que elimina las solicitudes al departamento de marketing para archivos que se publicaron hace algún tiempo.
Pimcore sigue siendo el único lugar donde se mantienen los atributos mientras Salesforce los consume, por lo que nadie edita una especificación dentro de un registro de CRM donde ningún otro sistema la verá.
Una gama de productos publicada en Pimcore se vuelve visible para el equipo de Salesforce sin necesidad de una reunión informativa aparte, por lo que la venta puede comenzar cuando el producto está listo, en lugar de cuando se termina una presentación.
Cuando un representante agrega un producto a una oportunidad en Salesforce, sus atributos provienen de la versión publicada en Pimcore, por lo que la especificación citada coincide con lo que recibe el cliente, en lugar de una copia guardada antes de la última versión.
Los recursos publicados para un producto en Pimcore se muestran en la oportunidad de Salesforce, por lo que un representante adjunta directamente la ficha técnica actual en lugar de preguntar al departamento de marketing qué archivo reemplaza al que ya tienen.
Cuando un producto deja de publicarse en Pimcore, su cambio de estado llega a Salesforce, por lo que una línea descontinuada deja de aparecer en las nuevas cotizaciones y el embudo de ventas refleja solo lo que la empresa realmente puede vender hoy.
Alumio se sitúa entre los canales de venta y los sistemas de cumplimiento como una columna vertebral de integración gobernada. Los pedidos se enrutan, transforman y validan, mientras que las actualizaciones de estado regresan a cada canal.
Autentique sus sistemas utilizando los conectores preconfigurados de Alumio. Elija entre más de 200 paquetes de conectores en el marketplace, además de integraciones personalizadas ilimitadas.
Defina cómo se asignan los campos de datos entre sistemas en una interfaz visual. Ajuste formatos, enriquezca registros y aplique lógica de negocio, sin necesidad de código personalizado.
Configure los flujos para que se ejecuten en tiempo real según eventos, según un horario o ambos. Reduzca la entrada manual de datos y deje que Alumio gestione el movimiento y la transformación entre sistemas.
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Una vez que su primera integración esté activa, añadir su ERP, PIM, WMS o CRM se conecta al mismo centro. Los flujos existentes siguen funcionando. Sin necesidad de reconstruir desde cero.
Es raro que la solución sea simplemente integrar dos sistemas. Las organizaciones que conectan Salesforce con Pimcore suelen añadir el ERP a continuación, ya que Pimcore define qué es un producto, mientras que el precio y la disponibilidad se gestionan en el ERP, y para elaborar un presupuesto se necesitan ambos. Alumio mantiene estas conexiones en una sola plataforma, de modo que el CRM recibe el contenido del producto y los datos comerciales como una imagen coherente, en lugar de dos flujos de datos contradictorios.
Sí, ambos procesos pueden funcionar sin intervención manual. Alumio transfiere los productos publicados, sus atributos y los recursos vinculados de Pimcore a Salesforce según un cronograma o cuando cambia el estado de publicación. De esta forma, los representantes trabajan con el contenido actualizado y el departamento de marketing deja de mantener una carpeta paralela de archivos para ventas, ya que la versión gestionada es la que llega al CRM.
No, en este caso el mapeo reemplaza al desarrollo. Las clases y atributos de productos de Pimcore se asocian a los objetos de Salesforce en la interfaz de Alumio, lo que elimina la necesidad de la unidad compartida y las exportaciones ad hoc que normalmente se encuentran entre ambos. Los modelos de datos de Pimcore se crean para cada negocio, por lo que el Code Transformer cubre lo que el mapeo no puede, gestionando conjuntos de atributos anidados o valores específicos de la configuración regional antes de que lleguen al CRM.
Sí, cuando los recursos están vinculados al producto publicado en lugar de adjuntarse manualmente. Alumio muestra los recursos de Pimcore asociados a cada producto en el registro correspondiente de Salesforce, por lo que el archivo que envía un representante es la versión publicada actual. Lo importante es qué sistema es el propietario del vínculo: si Pimcore es el propietario, al reemplazar una ficha técnica se actualizan todas las oportunidades que la referencian.
Un representante nunca envía una hoja de datos que no se haya actualizado correctamente. Alumio supervisa cada transferencia en tiempo real y registra lo que transfiere, de modo que si Salesforce rechaza un producto o activo, se genera una alerta de inmediato y se reintentan automáticamente donde esté configurado. El registro muestra qué atributo o archivo se rechazó y por qué, y el elemento permanece marcado hasta que se resuelve el problema, evitando así que el contenido quede parcialmente publicado en ambos sistemas.
Habla con un especialista en integración de Alumio. Diseñaremos la arquitectura adecuada para tus sistemas, a la escala correcta, para que tus operaciones sigan siendo fiables ante cualquier cambio.
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