Presentamos el Alumio Route Builder
Ahora conecte, organice y gobierne las integraciones a escala desde una interfaz visual
Una autorización realizada contra una oportunidad de Salesforce aún no se ha convertido en dinero, y el lapso antes de que se registre es donde un acuerdo cerrado puede dejar de ser real silenciosamente sin que nadie se dé cuenta.
Una autorización y una captura son dos cosas distintas, con un lapso de tiempo entre ellas. Salesforce marca una oportunidad como cerrada cuando se autoriza la tarjeta, lo que da la sensación de que el proceso ha finalizado, y la captura se produce posteriormente cuando se envían los productos o se inicia el servicio. Las autorizaciones caducan. Por lo tanto, un acuerdo reportado como ganado puede convertirse en un pago que nunca se recibió, y la primera señal es una consulta de cuentas por cobrar semanas después por parte de alguien que asumió que el dinero ya había llegado. Conectar Salesforce con Authorize.net permite hacer un seguimiento del estado, no del momento, de modo que un acuerdo cerrado y un pago liquidado dejan de tratarse como el mismo evento.
DATOS QUE FLUYEN ENTRE ELLOS
Oportunidades
Autorizaciones
Capturas
Reembolsos
Estados de las transacciones
Registros de clientes
El estado de la transacción de Authorize.net se encuentra en la oportunidad de Salesforce, por lo que se puede distinguir un acuerdo que se reporta como ganado de uno en el que el dinero ya se ha cobrado.
Una autorización que está a punto de caducar se hace visible mientras aún se puede hacer algo al respecto, en lugar de que se manifieste como una captura fallida una vez que la mercancía ha desaparecido.
Los reembolsos llegan a la oportunidad a la que pertenecen, por lo que el historial de un cliente en Salesforce refleja lo que la empresa conservó, en lugar de todo lo que alguna vez le cobró.
Alumio se conecta a Authorize.net a través de su API disponible, como lo haría con cualquier sistema accesible, por lo que los estados se mueven sin que nadie tenga que conciliar un informe de puerta de enlace con una canalización.
Cuando se autoriza un pago relacionado con una oportunidad de Salesforce, Alumio registra el estado y la fecha, de modo que tanto el representante como el departamento de finanzas puedan ver que el dinero se ha reservado, pero que la empresa aún no lo ha recibido.
Una autorización que no se haya registrado dentro del plazo establecido se marca en la oportunidad de Salesforce, de modo que alguien pueda actuar mientras la reautorización sigue siendo una opción, en lugar de tener una conversación complicada con el cliente.
Alumio registra los reembolsos y las capturas parciales de Authorize.net en la oportunidad, de modo que la cifra que Salesforce informa para un cliente coincide con lo que la empresa realmente terminó teniendo al final, una vez que se han liquidado los reembolsos.
Alumio se sitúa entre los canales de venta y los sistemas de cumplimiento como una columna vertebral de integración gobernada. Los pedidos se enrutan, transforman y validan, mientras que las actualizaciones de estado regresan a cada canal.
Autentique sus sistemas utilizando los conectores preconfigurados de Alumio. Elija entre más de 200 paquetes de conectores en el marketplace, además de integraciones personalizadas ilimitadas.
Defina cómo se asignan los campos de datos entre sistemas en una interfaz visual. Ajuste formatos, enriquezca registros y aplique lógica de negocio, sin necesidad de código personalizado.
Configure los flujos para que se ejecuten en tiempo real según eventos, según un horario o ambos. Reduzca la entrada manual de datos y deje que Alumio gestione el movimiento y la transformación entre sistemas.
.svg){kind=icon}
Una vez que su primera integración esté activa, añadir su ERP, PIM, WMS o CRM se conecta al mismo centro. Los flujos existentes siguen funcionando. Sin necesidad de reconstruir desde cero.
La pregunta es qué sucede con el dinero prometido, y esto nos lleva a determinar cuándo se puede reconocer, en lugar de recurrir a otra vía. Una herramienta de registro de ingresos es la solución habitual, ya que Authorize.net indica cuándo se recibió el efectivo y Salesforce cuándo se cerró la operación, pero ninguna especifica a qué período corresponden los ingresos. Alumio integra ambas conexiones, por lo que las tres respuestas describen una misma transacción.
Lo que se transmite es el estado de la transacción, no solo el importe. Alumio lee las autorizaciones, capturas, capturas parciales y reembolsos de Authorize.net y registra cada estado con su fecha en la oportunidad correspondiente de Salesforce. No se infiere nada de una etapa cerrada, por lo que un acuerdo ganado y un pago liquidado siguen siendo dos hechos, no una sola suposición.
No, y su estructura es la de una máquina de estados, no la de una copia de campo. Los estados de Authorize.net que aparecen en una oportunidad de Salesforce, y la función de una autorización no capturada próxima a su vencimiento, se configuran en la interfaz de Alumio. Cuando una empresa realiza la captura por etapas según un cronograma propio, el Code Transformer expresa esa regla.
Cuando se captura, y vale la pena mencionar la contrapartida: esperar a informar hasta que se capture el flujo de trabajo es transparente y lo hace parecer más lento. Una autorización de Authorize.net reserva fondos durante un período y luego caduca, por lo que una oportunidad de Salesforce cerrada solo con la autorización puede representar dinero que nunca se recibió. Mantener ambos estados permite a una empresa informar sobre cualquiera de ellos sin pretender que son lo mismo.
La pérdida aquí se debe a una autorización que expiró antes de que alguien la capturara, y el fallo se produce al no hacer absolutamente nada. Alumio supervisa cada transición en tiempo real, registra el estado de Authorize.net que leyó, alerta inmediatamente cuando no se puede escribir un estado en Salesforce, identifica la transacción y el motivo, reintenta la operación cuando está configurado y mantiene una lista de las autorizaciones no resueltas, para que ninguna caduque sin previo aviso.
Habla con un especialista en integración de Alumio. Diseñaremos la arquitectura adecuada para tus sistemas, a la escala correcta, para que tus operaciones sigan siendo fiables ante cualquier cambio.
.svg)
