Presentamos el Alumio Route Builder
Ahora conecte, organice y gobierne las integraciones a escala desde una interfaz visual
Las líneas de pedido, los reembolsos y el correo electrónico con el que se realizó cada pedido se integran en Microsoft Power BI, de modo que la cifra de clientes cuenta a las personas en lugar de contar las direcciones que introdujeron por casualidad.
Lightspeed eCommerce registra los pedidos de forma fiable, pero ofrece muy poca información sobre los clientes, ya que una compra como invitado genera un pedido con una dirección de correo electrónico, sin ninguna identificación asociada. Al generar informes en Microsoft Power BI, se obtiene una tasa de recompra que en realidad mide la frecuencia con la que alguien utilizó la misma dirección dos veces, y un recuento de clientes nuevos que incluye a quienes han comprado cuatro veces. De todos modos, los presupuestos de adquisición se basan en esta información. Al conectar Lightspeed eCommerce y Microsoft Power BI, con la función de coincidencia aplicada durante la transmisión, se corrige la entrada en lugar del gráfico, de modo que los pedidos llegan ya asignados a un cliente.
DATOS QUE FLUYEN ENTRE ELLOS
Pedidos
Líneas de pedido
Reembolsos
Correos electrónicos de clientes
Direcciones de envío
Códigos de descuento
Los pedidos de Lightspeed eCommerce se asignan a un cliente antes de llegar a Microsoft Power BI, por lo que el número de personas y el número de direcciones de correo electrónico dejan de ser, en realidad, la misma cifra.
Los reembolsos llegan junto con los pedidos que se revierten, en lugar de como una fuente de datos separada, por lo que los ingresos y el valor del cliente en Microsoft Power BI reflejan lo que la empresa conservó, no lo que facturó.
La regla que decide cuándo dos órdenes pertenecen a una misma persona reside en Alumio, por lo que cada informe hereda una única definición en lugar de que cada medida lleve su propia copia.
Dado que los datos se almacenan de forma gradual y se reutilizan, Microsoft Power BI se actualiza sin consultar repetidamente Lightspeed eCommerce, lo que reduce la carga de informes de la tienda durante los períodos de mayor actividad comercial.
Alumio lee los pedidos de Lightspeed eCommerce según el calendario que hayas configurado, aplica la regla que determina cuándo dos pedidos pertenecen a la misma persona y entrega el resultado a Microsoft Power BI, de modo que la tasa de recompra de clientes se contabiliza.
Los reembolsos se registran junto con los pedidos a los que se refieren y se entregan conjuntamente, por lo que una vista del valor del cliente en Microsoft Power BI compensa lo que se devolvió en lugar de mostrar un total que solo el departamento de contabilidad sabe que es erróneo.
Los códigos de descuento se transfieren con las líneas de pedido a las que se aplicaron, por lo que un informe de Microsoft Power BI puede mostrar el impacto real de una promoción en el margen de los clientes a los que llegó, en lugar de en todos los que realizaron un pedido esa semana.
Alumio se sitúa entre los canales de venta y los sistemas de cumplimiento como una columna vertebral de integración gobernada. Los pedidos se enrutan, transforman y validan, mientras que las actualizaciones de estado regresan a cada canal.
Autentique sus sistemas utilizando los conectores preconfigurados de Alumio. Elija entre más de 200 paquetes de conectores en el marketplace, además de integraciones personalizadas ilimitadas.
Defina cómo se asignan los campos de datos entre sistemas en una interfaz visual. Ajuste formatos, enriquezca registros y aplique lógica de negocio, sin necesidad de código personalizado.
Configure los flujos para que se ejecuten en tiempo real según eventos, según un horario o ambos. Reduzca la entrada manual de datos y deje que Alumio gestione el movimiento y la transformación entre sistemas.
.svg){kind=icon}
Una vez que su primera integración esté activa, añadir su ERP, PIM, WMS o CRM se conecta al mismo centro. Los flujos existentes siguen funcionando. Sin necesidad de reconstruir desde cero.
Un programa de fidelización modifica las cifras existentes en lugar de añadir nuevas. Es el único sistema que reconoce a un cliente en todos sus pedidos, algo que Lightspeed eCommerce no puede ofrecer. Por lo tanto, su integración corrige las cifras de clientes en Microsoft Power BI en lugar de generar un gráfico innecesario. Alumio gestiona ambas conexiones, de modo que la identidad se incluye con el pedido, en lugar de añadirse posteriormente.
Sí, y la coincidencia se realiza antes de que los datos lleguen al sistema, no dentro del informe. Alumio lee los pedidos y reembolsos de Lightspeed eCommerce según la programación que usted defina, aplica la regla que determina cuándo dos pedidos pertenecen a la misma persona y entrega el resultado al modelo de Microsoft Power BI. De esta manera, todos los informes contabilizan a los clientes de la misma forma, ya que la definición se encuentra en un solo lugar, en lugar de estar presente en cada medida.
No, y es más sencillo de lo que la gente piensa. Una sola regla determina qué clientes de Lightspeed eCommerce se consideran iguales, y se trata de una configuración en Alumio, no de la lógica de un informe de Microsoft Power BI: qué campo usar para la coincidencia, cómo tratar una dirección cambiada, qué hacer con una dirección en blanco. Esto reemplaza la copia de la misma suposición presente en cada medida que alguien haya escrito.
Se miden direcciones de correo electrónico repetidas en lugar de clientes repetidos, a menos que se haya resuelto la identidad previamente. Un pedido de invitado en Lightspeed eCommerce genera un pedido con una dirección de contacto, pero sin registro de cliente asociado. Por lo tanto, una persona que realiza un pedido desde el trabajo y desde casa se considera dos clientes, mientras que un hogar que comparte una dirección se considera uno solo. Decidir la regla de coincidencia y aplicarla antes de que los datos lleguen a Microsoft Power BI es lo que da sentido a la cifra.
Un número que cambia por una razón coincidente es el fallo aquí, y se presenta como un problema de marketing: si la regla deja de resolverse, la tasa de repetición cae y un equipo pasa un mes discutiendo la retención. Alumio monitorea cada lectura de Lightspeed eCommerce en tiempo real y registra lo que llega a Microsoft Power BI, por lo que un cambio que no se puede aplicar alerta inmediatamente con el orden y el motivo. Los reintentos se ejecutan donde está configurado y la cifra anterior conserva su marca de tiempo, por lo que nada pasa desapercibido como comportamiento.
Habla con un especialista en integración de Alumio. Diseñaremos la arquitectura adecuada para tus sistemas, a la escala correcta, para que tus operaciones sigan siendo fiables ante cualquier cambio.
.svg)
