Maak kennis met de Alumio Route Builder
Verbind, orkestreer en beheer nu integraties op grote schaal vanuit één visuele interface
Orderregels, terugbetalingen en het e-mailadres waarmee elke bestelling is geplaatst, worden samen in Microsoft Power BI verwerkt. Hierdoor telt het aantal klanten personen in plaats van de e-mailadressen die ze toevallig hebben ingevoerd.
Lightspeed eCommerce registreert bestellingen betrouwbaar en geeft weinig informatie over klanten, omdat een gastbestelling een bestelling genereert met een e-mailadres en zonder verdere identificatiegegevens. Rapporteren in Microsoft Power BI levert een herhaalaankooppercentage op dat meet hoe vaak iemand hetzelfde adres twee keer heeft gebruikt, en een telling van nieuwe klanten die vier keer hebben gekocht. Acquisitiebudgetten worden hier sowieso op gebaseerd. Door Lightspeed eCommerce en Microsoft Power BI te koppelen en de matching tijdens het transport toe te passen, wordt de invoer gecorrigeerd in plaats van de grafiek, waardoor bestellingen al aan een klant zijn toegewezen.
DATA DIE TUSSEN SYSTEMEN STROOMT
Bestellingen
Bestelregels
Terugbetalingen
E-mailadressen van klanten
Verzendadressen
Kortingscodes
Bij Lightspeed eCommerce worden bestellingen aan een klant toegewezen voordat ze Microsoft Power BI bereiken. Hierdoor is het aantal personen en het aantal e-mailadressen niet langer stiekem gelijk.
Terugbetalingen worden samen met de geannuleerde bestellingen verwerkt in plaats van als een aparte transactie. Hierdoor weerspiegelen de omzet en klantwaarde in Microsoft Power BI wat het bedrijf heeft behouden, niet wat het heeft gefactureerd.
De regel die bepaalt wanneer twee opdrachten bij één persoon horen, bevindt zich in Alumio, waardoor elk rapport één definitie overneemt in plaats van dat elke meetwaarde een eigen kopie ervan bevat.
Doordat de gegevens worden opgeslagen en hergebruikt, vernieuwt Microsoft Power BI de gegevens zonder Lightspeed eCommerce herhaaldelijk te hoeven bevragen. Hierdoor blijft de rapportagebelasting voor de webwinkel tijdens drukke handelsperiodes laag.
Alumio leest Lightspeed eCommerce-bestellingen volgens het door u ingestelde schema, past de regel toe die bepaalt wanneer twee bestellingen bij één persoon horen, en stuurt het resultaat naar Microsoft Power BI, zodat het herhaalaankooppercentage klanten telt.
Terugbetalingen worden verwerkt in samenhang met de bijbehorende bestellingen en gezamenlijk verwerkt. Een Microsoft Power BI-weergave van de klantwaarde toont daarom het teruggestorte bedrag in plaats van een totaalbedrag dat, zoals alleen de boekhouding weet, onjuist is.
Kortingscodes worden meegestuurd met de orderregels waarop ze zijn toegepast. Een Microsoft Power BI-rapport kan dus laten zien wat een promotie daadwerkelijk voor de winstmarge heeft betekend voor de klanten die er daadwerkelijk van hebben geprofiteerd, in plaats van voor iedereen die die week een bestelling heeft geplaatst.
Alumio fungeert als een beheerde integratie-backbone tussen verkoopkanalen en fulfillment-systemen. Orders worden gerouteerd, getransformeerd en gevalideerd, terwijl statusupdates naar elk kanaal worden teruggestuurd.
Authenticeer je systemen met de kant-en-klare connectors van Alumio. Kies uit meer dan 200 connector-pakketten in de marketplace, plus onbeperkte aangepaste integraties.
Bepaal in een visuele interface hoe datavelden tussen systemen worden gekoppeld. Pas formaten aan, verrijk records en pas bedrijfslogica toe, zonder dat er maatwerkcode nodig is.
Configureer flows zodat ze in real-time, op basis van events, volgens een schema of beide worden uitgevoerd. Verminder handmatige gegevensinvoer en laat Alumio de verplaatsing en transformatie tussen systemen afhandelen.
.svg){kind=icon}
Zodra je eerste integratie live is, kun je je ERP, PIM, WMS of CRM eenvoudig op dezelfde hub aansluiten. Bestaande flows blijven gewoon draaien. Je hoeft niets opnieuw op te bouwen.
Een loyaliteitsprogramma is een toevoeging die de bestaande cijfers corrigeert in plaats van nieuwe toe te voegen. Het is het enige systeem dat een persoon herkent aan de hand van meerdere bestellingen, iets wat Lightspeed eCommerce niet kan bieden. Door het te koppelen worden de klantgegevens in Microsoft Power BI gecorrigeerd in plaats van dat er weer een grafiek verschijnt waar niemand om gevraagd heeft. Alumio beheert beide koppelingen, waardoor de identiteit met de bestelling wordt meegestuurd in plaats van achteraf te worden toegevoegd.
Ja, en de matching vindt plaats vóórdat de data wordt verwerkt, in plaats van in het rapport zelf. Alumio leest Lightspeed eCommerce-bestellingen en -terugbetalingen volgens het door u ingestelde schema, past de regel toe die bepaalt wanneer twee bestellingen bij dezelfde persoon horen, en levert het resultaat aan het Microsoft Power BI-model. Elk rapport telt klanten vervolgens op dezelfde manier, omdat de definitie op één plek staat in plaats van in elke afzonderlijke meting.
Nee, en het is minder ingewikkeld dan mensen denken. Eén regel bepaalt wat als dezelfde Lightspeed eCommerce-klant telt, en dat is een instelling in Alumio in plaats van logica in een Microsoft Power BI-rapport: op welk veld moet worden vergeleken, hoe moet een gewijzigd adres worden behandeld en wat moet er met een leeg adres gebeuren? Dat vervangt de kopie van dezelfde aanname die in elke door iemand geschreven meting was opgenomen.
Het meet herhaalde e-mailadressen in plaats van herhaalde klanten, tenzij de identiteit eerst is vastgesteld. Een gastcheckout bij Lightspeed eCommerce genereert een bestelling met een contactadres, maar zonder klantrecord. Iemand die zowel vanuit huis als op het werk bestelt, telt dus als twee klanten, terwijl een huishouden met hetzelfde adres als één klant telt. Het bepalen van de juiste regel en deze toepassen voordat de gegevens Microsoft Power BI bereiken, is essentieel voor de betekenis van de grafiek.
Een getal dat om een overeenkomende reden verandert, is hier de oorzaak van het probleem en vormt een marketingprobleem: als de regel niet meer wordt toegepast, daalt het herhaalpercentage en besteedt een team een maand aan het bespreken van klantbehoud. Alumio monitort elke Lightspeed eCommerce-leesbewerking in realtime en registreert wat Microsoft Power BI bereikt, zodat een wijziging die niet kan worden toegepast direct een melding geeft met de volgorde en de reden. Herhaalpogingen worden uitgevoerd waar geconfigureerd en het vorige cijfer behoudt zijn tijdstempel, zodat niets onopgemerkt blijft.
Spreek met een Alumio-integratiespecialist. Wij brengen de juiste architectuur voor jouw systemen in kaart, op de juiste schaal, zodat je bedrijfsactiviteiten bij elke verandering betrouwbaar blijven.
.svg)
