Was SAP verwaltet und was ein Marktplatz verkaufen darf, sind zwei völlig unterschiedliche Dinge, und Linnworks ist der Ort, an dem über die zweite Größe entschieden wird, anstatt einfach davon auszugehen, dass es sich um die erste handelt.
Der Verkauf desselben Artikels auf vier Marktplätzen führt dazu, dass jedes System annimmt, den gesamten Bestand zu haben. Wird auf einem dieser Systeme zu viel verkauft, ist die Konsequenz keine Entschuldigungs-E-Mail, sondern ein Eintrag im Konto, der letztendlich zur Sperrung führt – ein deutlich höherer Kostenfaktor als der ursprüngliche Auftrag. Üblicherweise schützt man sich, indem man einen Sicherheitszuschlag einplant und stillschweigend akzeptiert, weniger zu verkaufen, als tatsächlich vorhanden ist. Durch die Verbindung von SAP und Linnworks wird jedem Kanal ein bewusster Wert zugewiesen, sodass der Sicherheitszuschlag auf einer festen Entscheidung basiert und nicht mehr auf einer einmaligen, unbestätigten Schätzung.

Jedem Marktplatz wird die Menge zugewiesen, die das Unternehmen dort bereitstellen wird, und nicht die gesamte Menge, die SAP besitzt. Daher kann man durch eine Überbuchung nicht herausfinden, wo das Limit liegt.
Wie viel zurückgehalten wird, ist eine von jemandem festgelegte Regel, die geändert werden kann, und keine Zahl, die vor Jahren von einer Person gewählt wurde, die inzwischen ausgeschieden ist und von niemandem mehr überprüft wurde.
Die Bestellungen aus allen Kanälen erreichen SAP über Linnworks in der gleichen Form, sodass das Lager nur noch mit einer Liste anstatt mit vier arbeitet und niemand mehr manuell einen Abgleich zwischen den Marktplätzen vornehmen muss.
Die Kennzahl, anhand derer ein Marktplatz Sie bewertet, berücksichtigt Stornierungen. Daher ist es für den Kontostand von Bedeutung, wenn man die richtige Zahl angibt, und nicht nur für die Gewinnspanne bei einer einzelnen Bestellung.
Wenn sich die SAP-Position ändert, übermittelt Alumio Linnworks die zu veröffentlichende Zahl, und die Zuteilungsregel legt fest, was jeder Kanal sieht, sodass nicht alle vier Marktplätze gleichzeitig die gleiche letzte Einheit verkaufen.
Wenn ein Kanalauftrag versandt wird, erreicht die Bestätigung SAP für die zugehörige Position, sodass der Lagerbestand, von dem die nächste Zuteilung berechnet wird, widerspiegelt, was heute Morgen tatsächlich das Gebäude verlassen hat.
Wenn ein Käufer storniert, während die Bestellung kommissioniert wird, ist dieser Status sichtbar, bevor die Bestätigung zurückgeschickt wird. So wird sichergestellt, dass niemand Ware für einen Artikel versendet, den der Marktplatz bereits geschlossen und dem Kunden erstattet hat.
Alumio fungiert als zentrales Integrations-Backbone zwischen Vertriebskanälen und Fulfillment-Systemen. Bestellungen werden weitergeleitet, transformiert und validiert, während Status-Updates an jeden Kanal zurückgemeldet werden.
Authentifizieren Sie Ihre Systeme mit den vorgefertigten Connectoren von Alumio. Wählen Sie aus über 200 Connector-Paketen im Marketplace oder erstellen Sie unbegrenzt viele individuelle Integrationen.
Definieren Sie in einer visuellen Oberfläche, wie Datenfelder zwischen Systemen zugeordnet werden. Passen Sie Formate an, reichern Sie Datensätze an und wenden Sie Geschäftslogik an – ganz ohne eigenen Programmcode.
Konfigurieren Sie Abläufe so, dass sie in Echtzeit bei bestimmten Ereignissen, nach einem Zeitplan oder beidem ausgeführt werden. Reduzieren Sie die manuelle Dateneingabe und überlassen Sie Alumio den Datentransfer und die Transformation zwischen Ihren Systemen.
Sobald Ihre erste Integration live ist, können Sie Ihr ERP, PIM, WMS oder CRM einfach an denselben Hub anschließen. Bestehende Abläufe laufen nahtlos weiter. Kein Neuerstellen von Grund auf.
Der Versanddienstleister schließt den Kreislauf. Ein Marktplatz bewertet die Versandleistung sowie Stornierungen, und der Versandnachweis liegt beim Abholer des Pakets, nicht bei einem der beiden Systeme. Alumio hält diese Verbindung parallel zu der hier beschriebenen aufrecht, sodass die zum Schutz des Kontos notwendige Sendungsverfolgung den Kanal erreicht, ohne dass sie kopiert wird.
Ja, in beide Richtungen und in getrennten Zyklen, da Lagerbestand und Aufträge nicht die gleiche zeitliche Abstimmung benötigen. Der Lagerbestand bewegt sich mit der von Ihnen festgelegten Frequenz in Richtung der Kanäle, Aufträge werden nach Eingang zurückgesendet, und die Zuteilungsregel wird angewendet, bevor irgendwelche Zahlen veröffentlicht werden. Gelesen und geschrieben werden können nur die Daten, die jede Seite für sich preisgibt.
Nein, und der nicht-technische Teil ist der entscheidende. Jemand muss festlegen, was jeder Kanal verkaufen darf. Das ist eine kaufmännische Abwägung von Risiko und Absatzvolumen und keine feste Einstellung. Sobald dies entschieden ist, handelt es sich um eine Konfiguration, die man lesen und ändern kann. Eine Zuweisungsregel, die sich nicht so einfach formulieren lässt, wird an den Code-Transformer übergeben.
Weniger als alles davon, und die richtige Antwort variiert je nach Kanal. Ein Marktplatz, der Stornierungen stark bestraft, verdient eine konservativere Kennzahl als einer, der dies nicht tut, und für ein schnelllebiges Produkt sind andere Regeln erforderlich als für ein langsamlebiges. Die Verknüpfung sorgt dafür, dass dies zu einer festen Regel und nicht zu einer bloßen Gewohnheit wird, sodass sie bei Änderungen des Produktmix überprüft werden kann, anstatt einfach unhinterfragt fortzubestehen.
Der Fehler liegt in einer bestätigten Kommissionierung einer bereits vom Käufer stornierten Bestellung, da das Paket versendet wird und die Rückerstattung damit verfällt. Alumio speichert den Bestellstatus zum Zeitpunkt der Kommissionierungsbestätigung, sodass der Ablauf nachvollziehbar ist. Jeder Transfer wird live überwacht und mit den transportierten Artikeln protokolliert. Bei einer Ablehnung erfolgt eine Benachrichtigung mit Angabe des Grundes, gegebenenfalls werden Wiederholungsversuche durchgeführt, und es geht nichts unbemerkt verloren.
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