Wir stellen vor: Der Alumio Route Builder
Integrationen zentral über eine visuelle Oberfläche steuern
Die in Oracle JD Edwards EnterpriseOne ausgehandelten Preisvereinbarungen werden mit ihrem jeweiligen Gültigkeitsdatum an Zoho CRM übermittelt, sodass der Vertriebsmitarbeiter die noch gültigen Konditionen angibt und nicht die, die einmal galten.
Die Kundenpreisgestaltung in Oracle JD Edwards EnterpriseOne ist in der Regel das Ergebnis jahrelanger Arbeit, und oft weiß nur eine Person genau, wo sie gespeichert ist. Wenn diese Person im Urlaub ist, verlangsamt sich die Angebotserstellung auf das Tempo ihres E-Mail-Postfachs, und nach ihrem Ausscheiden wird die Pflege zu einem Rechercheprojekt. Zoho CRM hingegen verfügt über eine Preisliste, die abgelaufene Verträge nicht von gültigen unterscheiden kann. Die Verknüpfung von Oracle JD Edwards EnterpriseOne und Zoho CRM stellt dieses Wissen dem gesamten Team zur Verfügung, das es benötigt. Alumio liest die vom System bereitgestellten Daten aus, wie es jedes erreichbare System tun würde.
DATEN, DIE ZWISCHEN IHNEN FLIESSEN
Kundenkonten
Preisvereinbarungen
Gültigkeitsdaten
Währungscodes
Bestellhistorie
Kreditstatus
Die für einen Vertriebsmitarbeiter benötigte Vereinbarung befindet sich im Zoho CRM-Konto und nicht im Gedächtnis eines einzelnen Kollegen, sodass die Angebotserstellung nicht abrupt unterbrochen wird, wenn dieser Kollege gerade zwei Wochen im Urlaub ist.
In Zoho CRM wird die Preisvereinbarung zusammen mit ihrem Gültigkeitszeitraum angezeigt, da Alumio beides zusammen speichert, anstatt nur einen Preis zu veröffentlichen und die Daten separat anzugeben.
Oracle JD Edwards EnterpriseOne ist über die bereits vorhandene Schnittstelle erreichbar, sodass das Alter des Systems nicht mehr der Grund dafür ist, dass der Vertrieb nicht sehen kann, was es beinhaltet.
Da sowohl der vereinbarte Preis als auch dessen Ablaufdatum im Konto vermerkt sind, genügt für die Überprüfung, die früher eine Nachricht und Wartezeit bedeutete, nun ein kurzer Blick, und die dafür aufgewendeten Stunden sind umsonst.
Ein Vertriebsmitarbeiter öffnet einen Zoho CRM-Vertrag und stellt fest, dass der vom Kunden bei Oracle JD Edwards EnterpriseOne ausgehandelte Preis mit dem entsprechenden Laufzeitbereich bereits vorhanden ist, sodass das Angebot die Vereinbarung widerspiegelt und nicht nur eine Annäherung daran darstellt.
Verträge, deren Ablaufdatum näher rückt, werden im Zoho CRM-Konto gekennzeichnet, sodass ein Gespräch über eine Verlängerung bereits beginnt, bevor der Kunde feststellt, dass sich sein Preis geändert hat, und nicht erst einen Monat, nachdem der Kunde es selbst bemerkt hat.
Jede Vereinbarung erreicht Zoho CRM mit der Währung, die Oracle JD Edwards EnterpriseOne dafür verwendet, sodass einem Exportkunden die Angebote in der Währung angezeigt werden, die in seinem Vertrag genannt ist, anstatt in einem umgerechneten Näherungswert, dem niemand zugestimmt hat.
Alumio fungiert als zentrales Integrations-Backbone zwischen Vertriebskanälen und Fulfillment-Systemen. Bestellungen werden weitergeleitet, transformiert und validiert, während Status-Updates an jeden Kanal zurückgemeldet werden.
Authentifizieren Sie Ihre Systeme mit den vorgefertigten Connectoren von Alumio. Wählen Sie aus über 200 Connector-Paketen im Marketplace oder erstellen Sie unbegrenzt viele individuelle Integrationen.
Definieren Sie in einer visuellen Oberfläche, wie Datenfelder zwischen Systemen zugeordnet werden. Passen Sie Formate an, reichern Sie Datensätze an und wenden Sie Geschäftslogik an – ganz ohne eigenen Programmcode.
Konfigurieren Sie Abläufe so, dass sie in Echtzeit bei bestimmten Ereignissen, nach einem Zeitplan oder beidem ausgeführt werden. Reduzieren Sie die manuelle Dateneingabe und überlassen Sie Alumio den Datentransfer und die Transformation zwischen Ihren Systemen.
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Sobald Ihre erste Integration live ist, können Sie Ihr ERP, PIM, WMS oder CRM einfach an denselben Hub anschließen. Bestehende Abläufe laufen nahtlos weiter. Kein Neuerstellen von Grund auf.
Ein Außendienstplanungssystem ist üblicherweise die Ergänzung, da die Kunden, die Preise aushandeln, auch Geräte besitzen, die besucht werden müssen. Alumio verknüpft diese Kunden und nutzt die bereits konfigurierte Kundenzuordnung, sodass ein geplanter Besuch und eine Preisvereinbarung auf einen einzigen Kunden verweisen und nicht auf zwei Konten mit demselben Namen.
Ja. Alumio verbindet sich über die verfügbare Schnittstelle mit Oracle JD Edwards EnterpriseOne, wie mit jedem anderen erreichbaren System, und liest die von dieser Schnittstelle bereitgestellten Daten aus. Der Schwerpunkt liegt auf der Veröffentlichung des Gültigkeitszeitraums zusammen mit dem Preis, da ein Preis ohne Datumsangabe es einem Vertriebsmitarbeiter ermöglicht, ein Angebot für einen im März abgelaufenen Vertrag zu erstellen. Entweder werden beide Angaben gleichzeitig aktualisiert oder keines von beiden.
Nein, es handelt sich eher um Konfiguration als um Entwicklung. Vereinbarungen, Gültigkeitsdaten und deren Speicherung in Zoho CRM werden einmalig in Alumio festgelegt und in einem Formular verwaltet. Ältere ERP-Systeme galten als schwer anbindungsfähig, was meist auf eine von Anfang an vorhandene Schnittstelle zurückzuführen war. Der Code Transformer deckt eine Preisregel ab, die durch eine Konfiguration nicht beschrieben werden kann.
Die Gültigkeitsdaten und ob sie im Vertrag enthalten waren, werden angezeigt. Die Preislisten von Zoho CRM enthalten zwar einen Preis, prüfen aber nicht, ob dieser noch gültig ist. Daher sieht ein abgelaufener Vertrag auf dem Bildschirm genauso aus wie ein aktueller. Ein Vertrag kann sicher zitiert werden, wenn das Gültigkeitsfenster neben dem Preis angezeigt wird. Aus diesem Grund zeigt die Integration beides an, nicht nur den Preis.
Ein Angebot nach Ablauf der Laufzeit verursacht erhebliche Kosten und beginnt mit einem Gültigkeitsdatum, das nie erreicht wurde. Alumio überwacht jede Aktualisierung in Echtzeit und protokolliert die gesendeten Werte. Zoho CRM sendet daher sofort Benachrichtigungen mit der entsprechenden Begründung, wenn ein Vertrag abgelehnt wird. Sofern konfiguriert, werden Wiederholungsversuche automatisch durchgeführt, und das Konto bleibt markiert, bis die Frist abgelaufen ist. So bleibt kein abgelaufener Preis unbemerkt vor den Augen eines Vertriebsmitarbeiters liegen.
Sprechen Sie mit einem Alumio-Integrationsspezialisten. Wir entwerfen die passende Architektur für Ihre Systeme und die richtige Skalierung, damit Ihre Betriebsabläufe bei jeder Veränderung zuverlässig bleiben.
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