Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
Les accords de prix négociés, conservés dans Oracle JD Edwards EnterpriseOne, sont transférés vers Zoho CRM avec leurs dates de validité, de sorte qu'un représentant cite des conditions toujours en vigueur plutôt que des conditions qui l'étaient auparavant.
La gestion des prix clients dans Oracle JD Edwards EnterpriseOne est généralement un travail de longue haleine, et souvent une seule personne en connaît réellement l'emplacement. Lorsque cette personne est en congé, l'établissement des devis est ralenti par le volume de sa boîte mail, et lorsqu'elle prend sa retraite, cela devient un projet de recherche. Zoho CRM, quant à lui, possède un catalogue de prix qui ne fait pas la distinction entre un contrat expiré et un contrat en cours. Connecter Oracle JD Edwards EnterpriseOne et Zoho CRM permet de centraliser ces informations et de les mettre à la disposition de l'équipe qui en a besoin. Alumio accède aux données mises à disposition par le système, comme il le ferait pour n'importe quel autre système accessible.
DES DONNÉES QUI CIRCULENT ENTRE EUX
Comptes clients
Contrats de prix
Dates de validité
Codes de devise
Historique des commandes
Statut de crédit
L'accord dont un représentant a besoin se trouve sur le compte Zoho CRM et non dans la mémoire d'un seul collègue ; ainsi, l'établissement des devis ne s'interrompt pas brutalement pendant les deux semaines de congé de ce collègue.
L'accord de prix est intégré à Zoho CRM en même temps que sa période de validité, car Alumio les regroupe tous deux au lieu de publier un prix sans préciser les dates.
Oracle JD Edwards EnterpriseOne est accessible via l'interface qu'il expose déjà ; l'âge du système n'est donc plus un obstacle pour les équipes commerciales qui ne peuvent pas voir son contenu.
Comme le prix convenu et sa date d'expiration sont tous deux inscrits sur le compte, le chèque qui impliquait auparavant un message et une attente se résume désormais à un coup d'œil, et les heures qui prenaient auparavant disparaissent.
Un commercial ouvre une offre Zoho CRM et constate que le prix négocié par le client auprès d'Oracle JD Edwards EnterpriseOne y figure déjà, avec les dates de validité ; le devis reflète donc l'accord et non une approximation.
Les contrats arrivant à échéance sont signalés dans le compte Zoho CRM, ce qui permet d'entamer une discussion sur le renouvellement avant même que le client ne constate le retour à la normale de son prix, plutôt qu'un mois après qu'il l'ait remarqué lui-même.
Chaque accord parvient à Zoho CRM avec la devise détenue par Oracle JD Edwards EnterpriseOne, de sorte qu'un client à l'exportation est facturé dans la devise mentionnée dans son contrat au lieu d'une approximation convertie sur laquelle personne n'a consenti.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
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Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
Un système de planification des interventions sur site est généralement indispensable, car les clients qui négocient les prix possèdent également du matériel nécessitant une visite. Alumio centralise ces informations et réutilise les comptes déjà configurés ; ainsi, une intervention planifiée et un accord tarifaire concernent un seul client et non deux comptes portant le même nom.
Oui. Alumio se connecte à Oracle JD Edwards EnterpriseOne via son interface, comme pour tout système accessible, et lit les données qu'elle expose. L'important est d'afficher la période de validité avec le prix, car un prix sans dates peut permettre à un commercial de citer un contrat expiré en mars. Soit les deux évoluent ensemble, soit aucun des deux.
Non, il s'agit d'une configuration et non d'un développement. Les accords, leurs dates de validité et leur intégration dans Zoho CRM sont définis une seule fois dans Alumio et gérés via un formulaire. Les anciens ERP étaient réputés difficiles à connecter, et le problème résidait généralement dans l'interface, toujours présente. Le transformateur de code prend en charge une règle de tarification qu'une simple configuration ne peut pas décrire.
Les dates et les conditions qui y étaient associées sont indiquées. Les grilles tarifaires de Zoho CRM affichent un prix, mais ne vérifient pas sa validité. Par conséquent, un contrat expiré apparaît identique à un contrat en cours de validité à l'écran. Un contrat est fiable lorsque sa période de validité est affichée à côté du prix ; c'est pourquoi l'intégration publie les deux, et non le prix seul.
Un contrat dont la validité a expiré engendre des coûts réels et sa date de validité initiale n'est jamais atteinte. Alumio surveille chaque mise à jour en temps réel et enregistre les valeurs transmises, ce qui permet à Zoho CRM de signaler immédiatement tout refus de contrat et d'en indiquer le motif. Les nouvelles tentatives sont automatiques lorsque la configuration le permet, et le compte reste signalé jusqu'à sa régularisation, évitant ainsi qu'un prix expiré ne passe inaperçu auprès d'un commercial.
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