Integración de SAP con Amazon

Conectar SAP y Amazon a través de una plataforma de integración gestionada centralmente mantiene tus sistemas alineados, tus datos consistentes y tus flujos de trabajo en funcionamiento de forma automática, sin transferencias manuales, incluso cuando los sistemas cambian y los volúmenes crecen.

Desde la perspectiva de SAP, que un anuncio deje de publicarse tiene exactamente el mismo aspecto que una semana de bajas ventas, por lo que la información que Amazon tiene sobre una oferta ahora llega al sistema ERP en lugar de descubrirse semanas después en un informe de ventas.

Connect SAP to Amazon
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Visión general de la integración

Empieza con SAP y Amazon. Escala a todo tu panorama de sistemas.

Amazon puede dejar de vender un producto por su propia cuenta. Si una métrica se desvía, se consulta un documento, cambia una regla de categoría y la oferta se desactiva sin que nadie reciba una notificación en un formato que SAP pueda comprender. Dentro del ERP, el stock permanece disponible y las ventas simplemente se detienen, lo que se interpreta como una disminución de la demanda en lugar de una desactivación del listado. Pasan semanas antes de que alguien con acceso a la cuenta del vendedor descubra el motivo. Conectar SAP y Amazon permite recuperar el estado del canal, de modo que la suspensión se registra como un evento en lugar de una ausencia.

DATOS QUE FLUYEN ENTRE ELLOS

Materiales

Estado del listado

Stock disponible

Pedidos en el mercado

Confirmaciones de envío

Devoluciones

Ve cómo Alumio conecta SAP y Amazon en la práctica

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El coste de los sistemas desconectados

¿Por qué integrar SAP con Amazon?

Cuando SAP y Amazon y Veeqo funcionan por separado, cada transferencia de datos es manual. Eso genera errores, retrasos y una fragilidad que aumenta con cada proceso que añades.

Dos sistemas, dos fuentes de información

Cuando Amazon desactiva una oferta, SAP lo percibe como algo que ha sucedido, por lo que una línea que ha dejado de venderse no se interpreta como una quincena de baja demanda.

Cada proceso se ralentiza en la transferencia

La cantidad reservada para una oferta suspendida de Amazon se puede liberar para otros canales, de modo que el inventario que SAP tiene en stock no quede comprometido con un anuncio que no está vendiendo nada.

Añadir un sistema añade complejidad

Los pedidos del marketplace llegan a SAP como documentos de venta y el envío se realiza a partir de la entrega, por lo que el canal se entera de que la mercancía ha salido en el momento en que el almacén lo indica.

El crecimiento no debería aumentar el riesgo de integración

La cuenta del vendedor deja de ser una pantalla que una sola persona revisa los viernes, porque lo que Amazon decide sobre una oferta llega a las personas que trabajan en SAP todos los días de la semana.

EL PROBLEMA

Cómo utilizan las empresas esta integración

Estos son los escenarios en los que una conexión activa entre SAP y Amazon ofrece el valor operativo más inmediato.

01

Sus equipos dejan de conciliar datos manualmente

Cuando una oferta de Amazon se desactiva, Alumio registra el cambio en el material en SAP, de modo que el equipo comercial ve un listado que se ha detenido en lugar de un producto cuyos pedidos simplemente disminuyeron sin explicación.

02

Los procesos se ejecutan sin necesidad de intervención manual

Alumio publica la cantidad de SAP de las plantas que usted designe para cada oferta de Amazon en el ciclo que elija, de modo que el listado se vende en función del stock que un almacén puede realmente recoger, en lugar de en función del total de la empresa.

03

Su próxima integración es más rápida que la primera

Cuando SAP registra la entrega saliente, Alumio confirma el envío a Amazon con su referencia de transportista, por lo que un pedido que salió físicamente esta mañana no se considera retrasado según la propia medición del canal.

CÓMO FUNCIONA

Cómo Alumio hace que SAP y Amazon funcionen juntos

Alumio se sitúa entre los canales de venta y los sistemas de cumplimiento como una columna vertebral de integración gobernada. Los pedidos se enrutan, transforman y validan, mientras que las actualizaciones de estado regresan a cada canal.

Conecte sus sistemas

Autentique sus sistemas utilizando los conectores preconfigurados de Alumio. Elija entre más de 200 paquetes de conectores en el marketplace, además de integraciones personalizadas ilimitadas.

Asigne y transforme

Defina cómo se asignan los campos de datos entre sistemas en una interfaz visual. Ajuste formatos, enriquezca registros y aplique lógica de negocio, sin necesidad de código personalizado.

Automatice sus flujos

Configure los flujos para que se ejecuten en tiempo real según eventos, según un horario o ambos. Reduzca la entrada manual de datos y deje que Alumio gestione el movimiento y la transformación entre sistemas.

Escale a toda su infraestructura

Una vez que su primera integración esté activa, añadir su ERP, PIM, WMS o CRM se conecta al mismo centro. Los flujos existentes siguen funcionando. Sin necesidad de reconstruir desde cero.

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas sobre la integración de SAP con Amazon

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¿Puedo conectar más sistemas además de SAP y Amazon?

Generalmente, le siguen dos sistemas más, y el servicio de clasificación de devoluciones es el que se autofinancia. Amazon acepta la devolución basándose en la palabra del cliente, SAP registra un crédito y ninguno sabe si el artículo devuelto se puede volver a vender. Alumio mantiene esa conexión junto con la anterior, por lo que la decisión llega al inventario en lugar de ser tomada por quien abre la caja.

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¿Puede Alumio sincronizar automáticamente el stock de SAP con los pedidos y el estado de los listados de Amazon?

Los tres sistemas funcionan automáticamente y con diferentes frecuencias horarias. Alumio publica la disponibilidad de las plantas SAP que usted designe periódicamente, crea pedidos de Amazon a medida que llegan, confirma el envío a partir del documento de entrega y actualiza el estado del listado cuando este cambia. El estado merece una ruta de procesamiento propia, ya que es la única decisión que toma el canal sin la intervención del negocio. La actualización del estado depende de las funcionalidades que SAP ofrece a través de su interfaz.

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¿Necesito escribir código para conectar SAP con Amazon?

No, y nada de esto se gestiona dentro de SAP. Lo que se utiliza es la ficha de listado que alguien mantiene para cada mercado, junto con la revisión semanal de la cuenta del vendedor. En Alumio se registran las plantas de SAP que cuentan para una oferta de Amazon y el efecto de una suspensión sobre el material. Cuando el precio de una oferta se calcula según una regla propia de la empresa, el Code Transformer se encarga de ello.

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Amazon puede retirar un anuncio sin avisar a SAP, entonces, ¿qué información se le debe proporcionar al sistema ERP?

Que la oferta esté inactiva, y cuándo ocurrió, es más útil que el motivo. Amazon decide el estado de los listados según sus propios criterios, y SAP no tiene forma de distinguir una oferta suspendida de una lenta, por lo que la ausencia de pedidos es la única señal, y llega demasiado tarde. Reactivar el estado como un evento permite que alguien actúe mientras las acciones subyacentes aún tengan valor.

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¿Qué ocurre si falla la sincronización entre SAP y Amazon?

Una publicación suspendida mientras el stock estaba disponible representa un fallo con un coste asociado, ya que SAP mantiene la cantidad comprometida con un canal que no vende nada. Alumio monitoriza cada transferencia en tiempo real y registra la oferta de Amazon con el material de SAP al que pertenece, por lo que un cambio de estado que no se pueda aplicar genera una alerta que indica tanto el estado como el motivo. Se ejecutan reintentos donde esté configurado, por lo que nada queda obsoleto sin previo aviso.

¿No estás seguro de si esta es la configuración adecuada para tu stack?

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