Presentamos el Alumio Route Builder
Ahora conecte, organice y gobierne las integraciones a escala desde una interfaz visual
Las solicitudes de devolución que envía Bol tienen un temporizador, de modo que Odoo las recibe en el momento en que se generan y el vendedor puede responder dentro del plazo establecido, en lugar de esperar a que este se haya cerrado.
Vender en Bol implica aceptar ser evaluado según cómo se gestionan las devoluciones, no solo según la rapidez con que se envían los paquetes. Un comprador solicita una devolución, el vendedor tiene un plazo para responder y, si nadie lo hace, la plataforma la resuelve. Odoo gestiona el pedido original y el inventario donde se devolverán los productos, pero se entera de la devolución cuando alguien accede al portal del vendedor y la detecta. La conexión entre Odoo y Bol registra la solicitud en el momento en que se genera, asociada al pedido correspondiente, por lo que responder forma parte del trabajo diario en lugar de ser algo que se descubre un viernes por la tarde.
DATOS QUE FLUYEN ENTRE ELLOS
Ofertas
Niveles de stock
Pedidos en el mercado
Solicitudes de devolución
Confirmaciones de envío
Datos del cliente
Una solicitud de devolución de Bol llega a Odoo contra su orden original en el momento en que se genera, por lo que alguien puede actuar sobre ella dentro de la ventana en lugar de encontrarla en el portal posteriormente.
Cuando se recibe un artículo devuelto, la posición de stock de Odoo se actualiza y la oferta de Bol le sigue, de modo que una unidad que se puede volver a vender se ofrece de nuevo sin que nadie tenga que ajustar dos pantallas.
Dado que el pedido de Bol y su devolución comparten el mismo registro de Odoo, un reembolso y una reposición de existencias describen un solo evento en lugar de dos entradas que alguien tenga que conectar posteriormente.
Las devoluciones gestionadas dentro del plazo establecido por Bol dejan de aparecer como anotaciones negativas en la cuenta, por lo que la calificación del vendedor refleja la operación en sí, en lugar de la frecuencia con la que se consultó el portal.
Un comprador solicita una devolución en Bol y Alumio la crea en Odoo contra el pedido original con su motivo adjunto, de modo que el equipo puede ver qué se está devolviendo y por qué mientras aún hay tiempo para responder al mercado.
Cuando se reciben los productos de vuelta y se marcan como vendibles en Odoo, Alumio publica el nuevo precio en la oferta de Bol, de modo que la unidad vuelve a estar a la venta en lugar de quedarse en un lote esperando a que alguien se acuerde de volver a publicarla.
En Odoo, se crea un pedido Bol al llegar, conservando su referencia de mercado, de modo que se selecciona y se envía junto con cualquier otro pedido, y la confirmación se envía de vuelta al canal cuando el paquete sale del edificio.
Alumio se sitúa entre los canales de venta y los sistemas de cumplimiento como una columna vertebral de integración gobernada. Los pedidos se enrutan, transforman y validan, mientras que las actualizaciones de estado regresan a cada canal.
Autentique sus sistemas utilizando los conectores preconfigurados de Alumio. Elija entre más de 200 paquetes de conectores en el marketplace, además de integraciones personalizadas ilimitadas.
Defina cómo se asignan los campos de datos entre sistemas en una interfaz visual. Ajuste formatos, enriquezca registros y aplique lógica de negocio, sin necesidad de código personalizado.
Configure los flujos para que se ejecuten en tiempo real según eventos, según un horario o ambos. Reduzca la entrada manual de datos y deje que Alumio gestione el movimiento y la transformación entre sistemas.
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Una vez que su primera integración esté activa, añadir su ERP, PIM, WMS o CRM se conecta al mismo centro. Los flujos existentes siguen funcionando. Sin necesidad de reconstruir desde cero.
Sin un sistema que supervise los aspectos fiscales, vender en un segundo país a través de Bol genera obligaciones que nadie ha revisado. Bol llega a compradores en más de un mercado, Odoo registra la venta, pero ninguno de los dos se encarga de avisar cuando se supera un umbral. Alumio mantiene una conexión con el servicio que sí lo hace, por lo que la pregunta la responde un sistema en lugar de que la persona la recuerde.
Sí, y la oferta y la promesa que la respalda viajan juntas. Alumio publica la cifra de Odoo que usted designe para cada oferta de Bol según el calendario que elija, recibe los pedidos a medida que llegan y recibe las solicitudes de devolución a medida que se generan. Mantener la devolución en la misma ruta que el pedido es lo que permite vincularla a la venta en lugar de que llegue como un elemento separado para conciliar. La generación de la devolución depende de lo que Odoo ofrece a través de su interfaz.
No, esto se configura, no se codifica. El hábito que reemplaza es que alguien vuelva a subir un archivo de oferta cuando las cifras se han desviado lo suficiente como para que se note. En Alumio se configuran qué almacenes de Odoo se tienen en cuenta para una oferta de Bol, qué búfer se retiene y con qué frecuencia se publica. Cuando el precio de un canal se calcula según una regla propia de la empresa, el Code Transformer se encarga de ese paso.
Al final del plazo de respuesta, y esa es la razón por la que conviene procesar la solicitud en lugar de esperar a que se complete. Bol le da al vendedor un tiempo para aceptar, consultar o resolver una devolución, y una vez transcurrido ese plazo, el mercado decide, lo cual rara vez coincide con el resultado que el vendedor habría deseado. Procesar la solicitud en Odoo en el momento en que se genera convierte ese plazo en algo útil, en lugar de algo que caduca silenciosamente.
Una oferta que aún vende existencias que ya se han movido en Odoo se considera un fallo con un coste asociado, ya que Bol contabiliza la cancelación en contra del vendedor. Alumio monitoriza cada publicación en tiempo real y registra la oferta y la cantidad que contenía, por lo que una actualización que el canal rechaza genera una alerta que indica la oferta y el motivo. Se ejecutan reintentos donde esté configurado, y la cifra anterior se mantiene actualizada, por lo que nada queda obsoleto sin previo aviso.
Habla con un especialista en integración de Alumio. Diseñaremos la arquitectura adecuada para tus sistemas, a la escala correcta, para que tus operaciones sigan siendo fiables ante cualquier cambio.
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