Webbutiksbeställningar från Shopify kopplas till den Teamleader-kontakt som redan finns, så en kunds offerter, fakturor och köp stannar på en enda post istället för att delas upp på två.
Teamleader känner redan till många av dina kunder. Den innehåller offerten du skickade, fakturan som följde och samtalet däremellan. Sedan köper samma person något i webbutiken, och om ingen kollar dyker en andra kontakt upp med samma namn och utan historik. Ingen märker det förrän en kollega anger en rabatt som kunden redan har, eller jagar en faktura mot fel post. Integrationen mellan Shopify och Teamleader matchar innan den skapas, så en webbutiksbeställning landar hos den kund du redan har en relation med.

En order matchas med den Teamleader-kontakt som redan finns, så en kunds köphistorik finns med deras offerter och fakturor istället för i en post som ingen känner till.
Köp i webbutiken visas mot kontakten, så den som svarar i telefonen vet vad kunden faktiskt har beställt snarare än bara vad som formellt offererats.
Beställningar anländer med sina rader och totalsummor på plats, så en faktura skapas från det som köptes istället för att någon läser webbutiken och skriver ut det igen.
Eftersom betalningsstatusen ligger på kontakten, jagar ingen en faktura som en kund betalade förra veckan, och ingen missar en för att den registrerades mot en dubblett.
En kund köper via Shopify och Alumio hittar den befintliga Teamleader-kontakten innan något skapas, så beställningen ansluts till den historik som redan finns där istället för att starta en andra, tommare version av samma kund.
Ordern anländer till Teamleader med sina rader och summor, så en faktura kan skapas direkt från den och siffrorna på fakturan matchar vad kunden faktiskt såg i kassan snarare än en ungefärlig uppskattning av det.
Om det verkligen inte finns någon befintlig kontakt skapas en från kassauppgifterna, så att posten börjar kompletteras och nästa beställning från den personen känner igen dem istället för att tyst kopiera allting igen.
Alumio fungerar som en central integrationsplattform mellan försäljningskanaler och logistiksystem. Order dirigeras, transformeras och valideras, samtidigt som statusuppdateringar skickas tillbaka till varje kanal.
Autentisera dina system med Alumios färdiga kopplingar. Välj bland över 200 kopplingspaket i vår marketplace, utöver obegränsade anpassade integrationer.
Definiera hur datafält mappas mellan system i ett visuellt gränssnitt. Justera format, berika poster och tillämpa affärslogik – helt utan behov av anpassad kod.
Konfigurera flöden så att de körs i realtid baserat på händelser, enligt ett schema eller både och. Minska manuell datainmatning och låt Alumio hantera förflyttning och transformering mellan system.
När din första integration är live, ansluter du enkelt ditt ERP, PIM, WMS eller CRM till samma hubb. Befintliga flöden fortsätter att köras. Ingen ombyggnad från grunden krävs.
Utan ett anslutet redovisningsprogram måste de fakturor som Teamleader skapar fortfarande bokföras av någon i slutet av månaden, vilket är det sista manuella steget i denna kedja. Att lägga till det använder samma kundmatchning, så en order, en faktura och en reskontrapost pekar alla på en kund snarare än tre stavningar av ett namn.
Ja, och matchning kommer före skapandet, vilket är den delen som avgör om detta hjälper. Alumio letar efter den befintliga Teamleader-kontakten med hjälp av de regler du anger, vanligtvis e-post först, och skapar bara en ny när det verkligen inte finns någon att matcha. Beställningar kopplas sedan till den kontakten allt eftersom de görs.
Nej, och det är värt att fundera över vad den handbyggda versionen gör när en av de två ändrar något. Ett skript skrivet mot dagens fält bryts tyst när ett fält flyttas, och personen som skrev det har vanligtvis gått vidare. En konfigurerad anslutning justeras i en form av den som märker det. Anpassad logik förblir tillgänglig där en regel behöver det.
Genom att bestämma vad som gör två poster till samma person, och bestämma det innan den första beställningen kommer. E-post är det vanliga svaret och det räcker inte alltid, eftersom folk köper med en personlig adress och får fakturan på ett företagsadress. Att komma överens om regeln, och vad som ska hända när ingenting matchar med säkerhet, är det mesta av arbetet och det förhindrar röran snarare än att städa upp senare.
Alumio övervakar varje överföring allt eftersom den sker och loggar kunden och ordern som den transporteras, så allt som Teamleader vägrar utlöser omedelbart en varning med orsaken, och försöken körs där de är konfigurerade. Det som upptäcker är det fel som folk tycker är svårast att identifiera: en dubblettkontakt som delar upp en kunds historik i två delar, så att fakturan hamnar på en post och ordern på den andra, utan att något uppenbart saknas som avslöjar det.
Prata med en integrationsspecialist på Alumio. Vi tar fram rätt arkitektur för dina system, i rätt skala, så att din verksamhet förblir stabil genom alla förändringar.