Skapa en skalbar och komponerbar integrationsnav för Maxilia

Maxilia är en ledande nederländsk leverantör av personliga reklamprodukter, specialiserad på högkvalitativ anpassad utskrift för företag i alla storlekar. Från märkespennor och dryckesvaror till miljövänliga giveaways och kontorsartiklar, Maxilia erbjuder ett brett urval av artiklar som kan anpassas med företagslogotyper, slagord eller mönster. Utöver kvalitetsprodukter har Maxilia åtagit sig att göra en positiv inverkan som ett B corp-certifierat företag som uppfyller stränga standarder för socialt och miljömässigt ansvar. Deras initiativ ”Kilo för ett kilo” säkerställer till exempel att för varje beställning som involverar ny plast tas bort en motsvarande mängd plast från miljön och återanvänds till värdefulla material. Maxilia är nu aktiv i länder som Tyskland, Frankrike och Italien och är en god partner för effektiva märkesvaror och användarvänlig onlinebeställning, med starkt fokus på hållbarhet.

När Maxilia genomförde fullskalig replattformering av sitt digitala ekosystem stod det inför utmaningen att standardisera sin verksamhet enligt moderna marknadsstandarder. Till skillnad från traditionella e-handelsföretag som handlar med färdiga produkter, specialiserar sig Maxilia på reklamvaror med specialtryck. Detta innebar att hantera ett stort utbud av produkter, leverantörer och produktvarianter, vilket innebar automatisering och orkestrering av olika processer med skräddarsydda applikationsintegrationer. Behovet av att utveckla och hantera dessa integrationer på ett skalbart och enhetligt sätt ledde naturligtvis till att Maxilia sökte en middleware-lösning eller en nästa generations integrationsplattform som Alumio.

Medan de utvärderade potentiella mellanprogramvarulösningar som en viktig komponent i Maxilias nya plattform, stod Alumio iPaaS (integration Platform as a Service) snabbt ut för dem för sin enkelhet, användbarhet och användarvänlighet. I ett landskap fyllt med klumpiga eller alltför tekniska verktyg var denna nivå av intuitivitet som Alumio visade en av de viktigaste anledningarna till att Maxilia valde att arbeta med det. På strategisk nivå valde de också Alumio eftersom det gjorde det möjligt för dem att anta en komponerbar handel ramverk för deras integrationer.

Innan vi arbetade med Alumio var Maxilias digitala landskap till stor del specialbyggt och helt administrerat internt. Även om detta gav dem flexibilitet, skapade det stora utmaningar kring skalbarhet och underhåll. Varje system hanterades manuellt, och även små uppdateringar blev viktiga åtaganden.

Så småningom började Maxilia använda ett datalager (Snöflinga), vilket var ett beslut som senare anpassade sig väl till Alumios integrations-first strategi. Men med isolerade system och frånkopplade verktyg tog processer som hantering av anpassade produktdesignförfrågningar ofta dagar på grund av bristen på dataflöde i realtid.

Genom att använda Alumio iPaaS som ett centralt integrationsnav kunde Maxilia snabbt och smidigt integrera alla sina kärnsystem och processer. Detta innebar att ansluta deras e-handelsplattform (Butiksvaror), affärssystem (Exakt) - som hanterar alla beställningar, produkter, kunder etc. och deras PIM-system (Försäljningsskikt) som hanterar all produktinformation. De kopplade också sin CRM, leveransverktyg, specialiserade appar för nyhetsbrev, produktbilder och kundrecensioner. Dessutom integrerade de sina leverantörer direkt för att automatisera lageruppdateringar och orderhantering.

Genom att orkestrera dessa integrationer via Alumio flyter data nu sömlöst och exakt mellan alla Maxilia-system och applikationer. Statusuppdateringar, till exempel, återspeglas nu i realtid över hela plattformen, vilket hjälper team att arbeta snabbare och mer effektivt.

Med Alumio går alla våra integrationer genom ett enda nav, ungefär som tågen gör genom Utrechts centralstation. Oavsett var tågen (data) kommer ifrån eller går, passerar de alla genom det. Det hjälper oss att hantera och utöka våra integrationer och processautomatiseringar från en central plattform”

Vincent de White
Handelsstyrenhet, Maxilia