En prenumeration som förnyas i Odoo når Zoho CRM som en möjlighet som någon faktiskt äger, så ett kontrakt som förnyas i tysthet slutar vara det som ingen någonsin pratat med kunden om.
Odoo fakturerar återkommande intäkter på egen hand, vilket är poängen med det, och det är också så förnyelser blir osynliga. Fakturan skickas ut, kunden betalar, och ingen inom säljbranschen hade någon anledning att titta på kontot den månaden. Sedan går en förnyelse som krävde en diskussion igenom med de gamla villkoren, eller ännu värre, en kund som skulle lämna gör det vid fakturautskicket snarare än vid den tidpunkt någon kunde ha bett om. Genom att koppla samman Odoo och Zoho CRM uppstår förnyelsen som arbete med ett namn mot det, tillräckligt långt fram i tiden för att en person fortfarande kan göra något åt det.

En prenumeration som närmar sig förnyelsedatumet i Odoo skapar en Zoho CRM-möjlighet hos en ägare, så någon är ansvarig för samtalet innan faktureringen sker.
Order- och fakturauppgifter från Odoo finns på Zoho CRM-kontot, så en förnyelsekonversation öppnas från vad kunden har betalat för snarare än från en anteckning.
Eftersom en prenumeration som förfaller i Odoo syns i Zoho CRM i förväg, är en kund som lämnar prenumerationen en konversation snarare än en faktura som helt enkelt förblev obetald en månad.
Odoo-kunder matchas med Zoho CRM-konton på den identifierare du anger, så ett företag med tre prenumerationer är en relation istället för tre separata poster.
När en Odoo-prenumeration närmar sig det datum den förnyas, skapar Alumio den matchande Zoho CRM-möjligheten med värdet och förnyelsedatumet, så att kontoansvarig får en varning snarare än ett meddelande i efterhand.
Beställningar och utfärdade fakturor från Odoo skrivs till Zoho CRM-kontot, så alla som förbereder sig för ett samtal kan se vad kunden faktiskt har köpt istället för att be ekonomiavdelningen att skicka ett kontoutdrag.
När en prenumeration uppgraderas eller avbryts i Odoo följer den matchande Zoho CRM-posten med, så en representant arbetar inte fortfarande med en affärsmöjlighet för en tjänst som kunden faktiskt slutade betala för tre veckor tidigare.
Alumio fungerar som en central integrationsplattform mellan försäljningskanaler och logistiksystem. Order dirigeras, transformeras och valideras, samtidigt som statusuppdateringar skickas tillbaka till varje kanal.
Autentisera dina system med Alumios färdiga kopplingar. Välj bland över 200 kopplingspaket i vår marketplace, utöver obegränsade anpassade integrationer.
Definiera hur datafält mappas mellan system i ett visuellt gränssnitt. Justera format, berika poster och tillämpa affärslogik – helt utan behov av anpassad kod.
Konfigurera flöden så att de körs i realtid baserat på händelser, enligt ett schema eller både och. Minska manuell datainmatning och låt Alumio hantera förflyttning och transformering mellan system.
När din första integration är live, ansluter du enkelt ditt ERP, PIM, WMS eller CRM till samma hubb. Befintliga flöden fortsätter att köras. Ingen ombyggnad från grunden krävs.
Den koppling som är värd att göra härnäst är oftast det som talar om för dig att en kund har slutat använda det de fortfarande betalar för. Odoo vet att prenumerationen är aktiv och Zoho CRM vet när någon senast pratade med dem, och ingen av dem vet om någon loggat in detta kvartal. Alumio har den kopplingen parallellt med denna, så en förnyelsekonversation börjar med användning snarare än med hopp.
Det kan det, och tidpunkten är den del som spelar roll. Alumio läser Odoo-prenumerationer, deras förnyelsedatum och beställningarna bakom dem, och skapar eller uppdaterar matchande Zoho CRM-poster i den takt du anger. Ledtiden är en inställning snarare än en fast regel, eftersom en månatlig tjänst behöver två veckors förvarning och ett årskontrakt behöver betydligt mer än så. Huruvida det blir en möjlighet på det sättet är en fråga om Zoho CRM, inte om Alumio.
Nej, detta är konfigurerat snarare än kodat. Vanan det ersätter är att någon exporterar en lista över Odoo-prenumerationer varje månad och manuellt räknar ut vilka som är tillräckligt nära för att spela roll. Vilka prenumerationstillstånd som skapar en Zoho CRM-möjlighet, och hur långt fram i tiden, är poster i Alumio. Där ett förnyelsevärde måste beräknas snarare än att läsas över, tar Code Transformer det steget.
Tillräckligt långt fram i tiden så att någon fortfarande kan agera, vilket är ett längre fönster än vad de flesta team först väljer. En förnyelse som görs samma vecka som den faktureras är en avisering snarare än en möjlighet, eftersom villkoren då är fastställda och samtalet redan har hoppats över. Att bestämma ledtiden per prenumerationstyp och skapa Zoho CRM-posten vid den tidpunkten är det som gör Odoo-fakturering till något som säljer.
En förnyelse som faktureras utan att någonsin nå försäljning är det misslyckande som kostar pengar i tysthet, eftersom fakturan ser helt normal ut. Alumio övervakar varje överföring live och registrerar Odoo-prenumerationen med Zoho CRM-posten som skapats, så en förnyelse som inte kan matchas utlöser en varning som namnger kunden och orsaken. Återförsök körs där det är konfigurerat, så ingenting lämnas oupprättat.
Prata med en integrationsspecialist på Alumio. Vi tar fram rätt arkitektur för dina system, i rätt skala, så att din verksamhet förblir stabil genom alla förändringar.