Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
Le prix de l'AS/400 est demandé à l'acheteur connecté pendant le chargement de la page Shopware, de sorte qu'un client professionnel voit le chiffre exact qui a toujours figuré sur son compte plutôt qu'une copie effectuée la nuit dernière.
Sur un système AS/400, le prix client est généralement le résultat d'un programme plutôt qu'une valeur stockée dans un tableau. En effet, des décennies d'accords, de réductions et d'exceptions ont été intégrées à la logique du système plutôt qu'aux données elles-mêmes. Il s'agit donc d'une information que l'on peut demander, mais pas d'une donnée facilement reproductible. Une boutique Shopware qui reproduirait ce prix serait inadaptée aux clients les plus importants. C'est pourquoi les acheteurs B2B passent leurs commandes par téléphone, alors qu'ils auraient pu les effectuer en ligne. La connexion entre Shopware et IBM AS/400 permet de poser la question au moment précis où la page requiert une réponse, Alumio faisant office de passerelle API entre les deux systèmes.
DES DONNÉES QUI CIRCULENT ENTRE EUX
Comptes clients
Prix spécifiques au compte
Positions de stock
Commandes
Confirmations de commande
Fiches produits
Le prix affiché à un client Shopware connecté est demandé au serveur AS/400 lors du chargement de la page ; par conséquent, c’est bien l’accord qui n’existe qu’à l’intérieur du programme qui est facturé à l’acheteur.
Il n'est pas nécessaire d'extraire et d'aplatir quoi que ce soit en une liste de prix, ce qui est important car les exceptions qui rendent un prix commercial correct sont la première chose que perd un extrait.
Un acheteur qui a toujours appelé pour vérifier les prix peut désormais passer commande lui-même, car le magasin répond avec le même numéro que celui que le bureau des ventes aurait communiqué.
Le système AS/400 reste en place pour la gestion des prix, et Alumio y accède via l'interface qu'il met à disposition ; la boutique en ligne bénéficie ainsi d'une nouvelle fonctionnalité sans que l'ancien système ne soit modifié.
Lorsqu'un client Shopware connecté consulte un produit, Alumio demande le prix de ce compte au serveur AS/400 et le renvoie à la boutique en ligne dans la même requête, de sorte que la page affiche une réponse en direct plutôt qu'une réponse mise en cache.
Un acheteur professionnel effectue sa commande dans Shopware et celle-ci est enregistrée dans les fichiers AS/400 que le service commercial utilise déjà. Ainsi, une commande en ligne et une commande téléphonique arrivent au même endroit et sont traitées de la même manière.
La disponibilité est vérifiée dans la base de données AS/400 avant l'acceptation de la commande au moment du paiement, afin qu'un client à qui un prix a été communiqué ne soit pas informé deux jours plus tard que le stock correspondant a été attribué à quelqu'un d'autre.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
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Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
La question de savoir quelles démarches un client professionnel doit entreprendre avant de pouvoir acheter est essentielle et ouvre la voie à une nouvelle collaboration. L'ouverture d'un compte client est la condition préalable. Une fois les commandes reçues via Shopware, les clients demandent généralement à être informés de l'expédition de leurs marchandises ; un service de notification de statut de commande est donc un complément courant. Alumio assure cette liaison en parallèle, permettant ainsi à l'acheteur de recevoir une confirmation d'expédition enregistrée dans l'AS/400 sans que le service commercial n'ait à envoyer d'e-mail.
Il s'agit ici d'une requête en temps réel et non d'une synchronisation, ce qui est le principe même. Alumio sert de passerelle API entre Shopware et l'AS/400 ; ainsi, une requête de prix effectuée pendant le chargement d'une page reçoit une réponse immédiate, sans aucun stockage intermédiaire. Les données de stock et de produits peuvent toujours être traitées de manière planifiée, sans qu'une réponse en temps réel soit nécessaire. Le choix des flux (en temps réel ou planifiés) relève de la configuration.
Non, et demander est plus simple que copier. Intégrer les tarifs des comptes IBM AS/400 dans Shopware impliquerait de transformer la logique du programme en une table, de la maintenir à jour, et donc de se tromper à chaque modification d'un contrat. Les connexions aux bases de données figurent parmi les fonctionnalités prises en charge par Alumio ; une plateforme sans API dédiée reste donc accessible, et le travail consiste à concevoir une interface de requête et de réponse.
C'est possible, et demander est la bonne approche plutôt que de faire des compromis. L'IBM AS/400 est une plateforme et non une application ; son contenu et ses fonctionnalités sont donc limités aux programmes conçus pour cette activité, et la tarification des comptes en fait généralement partie. Alumio y accède via l'interface qu'il met à disposition et transmet la réponse à Shopware pendant le chargement de la page, évitant ainsi la duplication de l'accord.
Une requête restée sans réponse constitue un échec différent d'un message non envoyé, car un client attend cette réponse. La boutique Shopware est configurée pour afficher un état que vous avez défini, sans prix et avec une invite à demander un devis plutôt qu'un prix erroné. Alumio surveille chaque requête IBM AS/400 en temps réel et enregistre la réponse. Ainsi, en cas de délai d'attente dépassé, une alerte est immédiatement générée avec le compte et le motif ; des nouvelles tentatives sont effectuées si la configuration le permet, et aucun prix n'est appliqué discrètement à partir d'une copie obsolète.
Échangez avec un spécialiste de l'intégration Alumio. Nous concevrons l'architecture adaptée à vos systèmes et à votre échelle, pour garantir la fiabilité de vos opérations à chaque étape de votre évolution.
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