Les commandes Shopify deviennent des documents de vente SAP dès leur passation, et les informations relatives aux stocks, aux prix et à l'état de la livraison dans SAP sont renvoyées en retour, de sorte que la boutique en ligne et le système ERP ne sont jamais en désaccord sur ce qui a été réellement vendu.
Les marchands qui vendent sur Shopify tout en utilisant SAP se retrouvent souvent avec deux sources d'information contradictoires. Sans connexion directe, les commandes Shopify sont exportées puis ressaisies dans SAP, le stock enregistré dans l'ERP reste affiché comme disponible en ligne, et les clients ne sont pas informés de la livraison, qui transite inaperçue dans SAP. L'intégration Shopify-SAP via Alumio crée chaque commande comme un document de vente dans l'ERP et met à jour le stock, le prix et le statut de livraison sur la boutique en ligne. Ainsi, le traitement des commandes démarre immédiatement et les clients ne voient que les informations que l'ERP peut réellement fournir.

Chaque commande Shopify est créée comme un document de vente dans SAP avec ses lignes et son client, de sorte que la préparation et la facturation commencent sans étape d'exportation ou de ressaisie intermédiaire.
La disponibilité de SAP est assurée en continu pour Shopify, de sorte que la boutique en ligne cesse de vendre les stocks que l'ERP a déjà réservés pour une autre commande ou pour un autre canal.
Le statut de livraison depuis SAP est renvoyé à Shopify, permettant ainsi aux acheteurs de suivre eux-mêmes l'avancement de la livraison et évitant au service client d'avoir à ouvrir manuellement l'ERP pour savoir où en est une commande.
Les modifications de prix et de conditions dans SAP sont répercutées sur Shopify, de sorte que le client est facturé du prix actuel et que le service financier ne comble jamais l'écart entre les prix en magasin et ceux du système ERP.
Lorsqu'un client effectue un paiement sur Shopify, Alumio crée le document de vente correspondant dans SAP avec le client, les lignes et les prix associés, de sorte que l'entrepôt et la finance traitent la commande à partir de l'ERP sans que personne n'ait à l'exporter ou à la ressaisir.
Lorsque SAP enregistre une livraison ou une sortie de marchandises, Alumio met à jour la commande Shopify et son suivi, de sorte que le client est informé de l'évolution de l'expédition sans qu'un agent de support ait besoin d'ouvrir SAP pour vérifier où se trouve le colis.
Lorsque les stocks ou les prix changent dans SAP, Alumio transmet la mise à jour aux produits Shopify correspondants, de sorte que la boutique en ligne reflète les informations contenues dans l'ERP et que les clients ne commandent jamais à un ancien prix ou sur des stocks déjà réservés.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
Oui. Les marchands utilisant Shopify avec SAP ajoutent généralement un PIM pour la gestion des contenus produits ou une marketplace, deux éléments qui nécessitent les mêmes stocks et tarifs SAP. Alumio les connecte via une plateforme unique et réutilise la configuration SAP existante ; ainsi, un nouveau canal bénéficie de données ERP précises sans avoir besoin d'une connexion distincte.
Oui. Alumio transforme les commandes Shopify en documents de vente SAP dès leur réception et met à jour les stocks, les prix et le statut de livraison sur la boutique en ligne. Chaque flux est configuré individuellement, ce qui permet d'enregistrer les commandes dès le paiement du client, tandis que les stocks sont actualisés suffisamment fréquemment pour garantir l'exactitude des informations sur la boutique en ligne sans surcharger le système ERP.
Non. En général, cela remplace le développement ABAP et un script intermédiaire qui associe les références Shopify aux numéros d'articles et aux zones de vente SAP. Alumio gère cette association comme une configuration ; ainsi, un nouvel article, une nouvelle organisation commerciale ou une nouvelle condition de prix est géré dans l'interface, sans nécessiter de développement au sein de SAP.
Oui. Alumio résout les conditions tarifaires SAP d'un acheteur connecté et renvoie le prix net à Shopify. Ainsi, un client B2B voit son tarif contractuel plutôt que le prix catalogue. Vous configurez les types de conditions SAP et les hiérarchies clients applicables, de sorte que les remises convenues dans l'ERP apparaissent sur la boutique en ligne sans qu'une deuxième liste de prix soit gérée séparément dans Shopify.
Un client a effectué un paiement sur Shopify, mais SAP ne dispose d'aucun document correspondant. Par conséquent, aucune commande n'est préparée ni facturée. Alumio signale immédiatement cette commande. Chaque message est enregistré en temps réel, avec le numéro de commande et l'erreur SAP précise (par exemple, une référence article manquante dans la zone de vente), ce qui permet d'identifier la cause instantanément. Les nouvelles tentatives sont effectuées automatiquement lorsque la configuration est activée, et toute commande en cours génère une alerte, évitant ainsi la perte silencieuse d'une commande payée.
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