Les commandes Shopify arrivent dans Epicor prêtes à être expédiées, tandis qu'Epicor publie les stocks de l'usine qui expédie la demande en ligne, de sorte que la boutique en ligne affiche une disponibilité que l'entrepôt peut réellement respecter.
Les fabricants et distributeurs qui vendent sur Shopify tout en utilisant Epicor saisissent souvent manuellement les commandes web dans leur ERP et mettent à jour les stocks de leur boutique en ligne de mémoire. Sans connexion en temps réel, les commandes Shopify parviennent à Epicor en retard ou avec des erreurs, les stocks dans Epicor ne correspondent jamais à ceux de la boutique en ligne et les clients commandent des articles déjà en rupture de stock dans une usine ou un entrepôt donné. Connecter Shopify et Epicor via Alumio automatise la saisie des commandes et les mises à jour des stocks entre les deux systèmes, de sorte que la boutique en ligne reflète les stocks réels d'Epicor et que chaque vente est enregistrée dans l'ERP, prête à être expédiée.

Chaque commande Shopify est automatiquement importée dans Epicor avec ses lignes de commande, les informations du client et les détails de livraison, ce qui permet à l'entrepôt de préparer les commandes à partir de données précises et évite que quelqu'un ne ressaisisse manuellement les commandes web dans l'ERP.
Les stocks d'Epicor sont automatiquement transférés vers Shopify, de sorte que la boutique en ligne affiche la disponibilité réelle et que les clients cessent de commander des articles dont le stock dans l'usine ou l'entrepôt est déjà épuisé dans le système ERP.
Comme les commandes et les stocks sont transférés entre Shopify et Epicor sans ressaisie, les erreurs liées à la saisie manuelle disparaissent et moins de commandes sont incomplètes, erronées ou préparées en retard.
Grâce à la connexion entre Shopify et Epicor via une plateforme unique, l'ajout ultérieur d'une place de marché ou d'une deuxième boutique réutilise la même configuration ERP au lieu de devoir créer une nouvelle intégration à partir de zéro.
Lorsqu'un client effectue un paiement sur Shopify, Alumio crée la commande dans Epicor avec les articles, le client et les informations d'expédition, de sorte que la production et l'entrepôt la traitent à partir du système ERP sans avoir à ressaisir manuellement la commande Web.
Lorsqu'un stock change dans une usine ou un entrepôt Epicor donné, Alumio met à jour les produits Shopify correspondants en quelques instants, de sorte que la boutique en ligne reflète la disponibilité à l'endroit où sont expédiées les commandes en ligne, et non un chiffre qui survente.
Lorsqu'Epicor attribue un numéro de suivi à une commande expédiée, Alumio le transmet à Shopify afin que la commande soit mise à jour et que le client soit informé, permettant ainsi aux acheteurs de rester informés sans que le personnel ait à recopier manuellement le suivi depuis Epicor.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
Oui. Les fabricants qui connectent Shopify à Epicor ajoutent généralement ensuite un PIM ou un transporteur, ce qui automatise la gestion des informations produits et des expéditions. Alumio gère ces services en parallèle de la connexion Epicor existante et réutilise le mappage des usines et des articles ; ainsi, un nouveau système accède aux mêmes données ERP sans avoir à saisir à nouveau les références.
Oui. Alumio crée chaque commande Shopify dans Epicor et récupère les stocks depuis l'usine ou l'entrepôt qui traite les commandes en ligne. Comme le lieu d'expédition est configuré, la boutique en ligne affiche la disponibilité réelle du site d'expédition, et non un chiffre global gonflé par les stocks engagés pour la production ailleurs.
Non. En général, le développement consiste à faire correspondre les références Shopify aux numéros de pièces Epicor et à concevoir les flux de travail Service Connect en conséquence. Alumio conserve cette correspondance dans la configuration ; ainsi, une nouvelle pièce ou une référence modifiée est gérée dans l’interface et la connexion reste active après une mise à jour d’Epicor, sans qu’il soit nécessaire de recréer un flux de travail personnalisé.
Oui. Alumio peut récupérer la disponibilité auprès de l'entrepôt ou de l'usine Epicor spécifique qui traite les commandes en ligne. Ainsi, Shopify affiche le stock du site d'expédition réel plutôt qu'un stock global pour tous les sites. Vous configurez les sites Epicor qui alimentent la boutique en ligne. Un fabricant exploitant plusieurs usines peut ainsi présenter une disponibilité en ligne précise sans surstocker les produits stockés dans un site qui n'expédie jamais.
Alumio repère les commandes Shopify non transmises à Epicor avant même que l'entrepôt ne constate leur absence, évitant ainsi toute perte de vente. Chaque message est suivi en temps réel et enregistré avec la commande ou la mise à jour de stock correspondante. Vous pouvez ainsi voir si Epicor l'a accepté et identifier le point d'arrêt, par exemple une référence produit non reconnue par l'ERP. Les messages non transmis font l'objet d'une nouvelle tentative automatique (si configurée), et tout message non résolu génère une alerte détaillée au lieu d'être ignoré.
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