Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
Les approbations et les exceptions de SAP arrivent dans Slack, où les gens sont déjà présents, tandis que la trace de ce qui a été réellement décidé reste dans SAP, où quelqu'un peut encore la retrouver un an plus tard.
Un message Slack est un excellent moyen d'attirer l'attention, mais un très mauvais moyen de conserver une trace écrite. Il défile, est lu par quiconque passe par là, et deux semaines plus tard, personne ne peut dire qui l'a vu ni ce qui a été fait. C'est acceptable pour une simple notification, mais pas pour une approbation. L'intégration SAP-Slack considère le message comme une incitation et SAP comme l'enregistrement ; ainsi, l'action entreprise est visible dans le canal et l'élément sur lequel un auditeur s'interroge est toujours enregistré dans le système. Les canaux servent à attirer l'attention. Les systèmes servent à conserver les enregistrements. Les traiter comme identiques, c'est ce qui compromet l'obtention d'une approbation.
DES DONNÉES QUI CIRCULENT ENTRE EUX
Demandes d'approbation
Exceptions
Statut des commandes
Alertes de stock
Références documentaires
Utilisateurs responsables
Les éléments nécessitant une décision parviennent au canal que l'équipe consulte déjà, de sorte qu'une approbation ne reste pas sans lecture dans un système auquel quelqu'un se connecte au maximum deux fois par semaine.
Alumio accède à Slack comme à n'importe quel système accessible, et la décision elle-même est réécrite dans le document SAP au lieu de rester uniquement dans un canal de discussion où elle disparaît.
Seuls les événements que vous désignez produisent un message, de sorte que le canal ne se remplit pas de bruit de fond habituel qui incite les gens à le désactiver en deux semaines.
Comme la demande et la référence arrivent ensemble, la personne habilitée à agir a sous les yeux tout ce dont elle a besoin, au lieu de se demander de quel document il s'agit.
Un document dans SAP nécessite une approbation et la demande apparaît dans le canal Slack approprié avec sa référence et son montant, de sorte que la personne habilitée à l'approuver le fait immédiatement, au lieu de la découvrir plusieurs jours plus tard.
Une commande que SAP n'a pas pu traiter génère un message indiquant le nom du client et la raison, de sorte que quelqu'un la consulte le matin même au lieu qu'elle apparaisse des jours plus tard dans un rapport d'exceptions hebdomadaire que personne ne lit vraiment.
Une fois la décision prise, elle est enregistrée dans le document SAP au lieu de se limiter à une simple réponse dans un canal de discussion. Ainsi, la piste d'audit est conservée dans le système qui sera toujours en place l'année prochaine, et non dans un journal de conversation.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
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Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
L'ajout de notifications supplémentaires est tentant, mais cela aggrave généralement la situation. Un outil de gestion des tâches ou d'approbation est la solution : il centralise les informations nécessitant une décision, au lieu de les laisser traîner dans un canal ou de les laisser dans la mémoire d'une personne. Cet outil utilise la même configuration d'événements, ce qui permet de décider une seule fois de ce qui mérite une attention particulière.
Oui, et la décision d'interrompre les utilisateurs pour qu'un événement SAP soit justifié est déterminante. Une commande bloquée ou une approbation dépassant un certain seuil nécessitent une notification. En revanche, chaque document publié n'en mérite pas une. Alumio ne publie que les événements que vous avez sélectionnés, sur les canaux de votre choix, préservant ainsi l'attention des utilisateurs.
Non, et le test pertinent consiste à observer ce qui se passe lorsqu'on ajoute un deuxième pays. Une nouvelle équipe, un nouveau canal et un seuil d'approbation légèrement différent ne devraient nécessiter que quelques modifications de formulaire plutôt qu'un projet complet, et c'est ainsi que cela fonctionne. Le transformateur de code gère une règle de routage qu'une simple configuration ne peut exprimer.
La personne désignée dans le document SAP est responsable, et c'est précisément pourquoi le message ne doit pas faire foi. Une publication sur un canal est visible par un groupe et n'appartient à personne en particulier ; par conséquent, une approbation qui n'existe que dans Slack n'a ni propriétaire ni historique. En conservant la demande dans le canal et la responsabilité dans SAP, la relance est simple et la traçabilité reste assurée.
Le message est toujours enregistré en lien avec l'événement SAP qui l'a déclenché. Rien ne dépend de la détection d'une interruption dans un canal. La distribution est surveillée en temps réel et consignée avec la référence du document. Si un message Slack n'est pas accepté, une alerte est immédiatement générée avec le motif. Des nouvelles tentatives sont effectuées lorsque la configuration est activée, et la demande sous-jacente reste ouverte dans SAP. Ainsi, une approbation n'est jamais perdue discrètement en raison de l'indisponibilité d'un canal.
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