Maak kennis met de Alumio Route Builder
Verbind, orkestreer en beheer nu integraties op grote schaal vanuit één visuele interface
Goedkeuringen en uitzonderingen vanuit SAP komen in Slack terecht, waar mensen al aanwezig zijn, terwijl de daadwerkelijk genomen beslissingen in SAP blijven staan, waar iemand ze zelfs een jaar later nog kan terugvinden.
Een Slack-bericht is een uitstekende manier om iemands aandacht te trekken, maar een zeer slechte manier om een dossier bij te houden. Het scrollt voorbij, wordt gelezen door iedereen die toevallig kijkt, en twee weken later kan niemand meer zeggen wie het gezien heeft of wat ermee gedaan is. Dat is prima voor een korte herinnering, maar niet voor een goedkeuring. De SAP-Slack-integratie behandelt het bericht als de herinnering en SAP als het dossier, waardoor de actie die mensen ondernemen zichtbaar is in het kanaal en de informatie waar een auditor naar vraagt, nog steeds in het systeem staat. Kanalen zijn bedoeld om aandacht te trekken. Systemen zijn bedoeld voor het bijhouden van gegevens. Door ze als hetzelfde te beschouwen, wordt een goedkeuring in de weg gestaan.
DATA DIE TUSSEN SYSTEMEN STROOMT
Goedkeuringsverzoeken
Uitzonderingen
Bestelstatus
Voorraadmeldingen
Documentreferenties
Verantwoordelijke gebruikers
Zaken waarover een beslissing nodig is, komen terecht op het kanaal dat het team al volgt, zodat een goedkeuring niet ongelezen blijft liggen in een systeem waar iemand hooguit twee keer per week op inlogt.
Alumio bereikt Slack zoals elk ander bereikbaar systeem, en de beslissing zelf wordt teruggeschreven naar het SAP-document in plaats van alleen in een chatkanaal te blijven staan waar deze verdwijnt.
Alleen de evenementen die u aanmeldt, genereren een boodschap, zodat het kanaal niet volloopt met routinematige ruis waardoor mensen het binnen twee weken al dempen.
Doordat het verzoek en de referentie tegelijk binnenkomen, heeft de persoon die actie kan ondernemen direct alles wat hij of zij nodig heeft, in plaats van te moeten vragen om welk document het gaat.
Een document in SAP moet worden goedgekeurd en het verzoek verschijnt in het betreffende Slack-kanaal met referentienummer en bedrag, zodat de persoon die het kan goedkeuren dit ook daadwerkelijk doet, in plaats van het pas dagen later te ontdekken.
Een order die SAP niet kon verwerken, genereert een bericht met de naam van de klant en de reden, zodat iemand er dezelfde ochtend nog naar kijkt in plaats van dat het pas dagen later opduikt in een wekelijks uitzonderingsrapport dat niemand echt leest.
Zodra een beslissing is genomen, wordt deze vastgelegd in het SAP-document in plaats van alleen als antwoord in een kanaal te bestaan. Zo blijft het auditspoor in het systeem behouden en is het er volgend jaar nog steeds, in plaats van in een chatlog.
Alumio fungeert als een beheerde integratie-backbone tussen verkoopkanalen en fulfillment-systemen. Orders worden gerouteerd, getransformeerd en gevalideerd, terwijl statusupdates naar elk kanaal worden teruggestuurd.
Authenticeer je systemen met de kant-en-klare connectors van Alumio. Kies uit meer dan 200 connector-pakketten in de marketplace, plus onbeperkte aangepaste integraties.
Bepaal in een visuele interface hoe datavelden tussen systemen worden gekoppeld. Pas formaten aan, verrijk records en pas bedrijfslogica toe, zonder dat er maatwerkcode nodig is.
Configureer flows zodat ze in real-time, op basis van events, volgens een schema of beide worden uitgevoerd. Verminder handmatige gegevensinvoer en laat Alumio de verplaatsing en transformatie tussen systemen afhandelen.
.svg){kind=icon}
Zodra je eerste integratie live is, kun je je ERP, PIM, WMS of CRM eenvoudig op dezelfde hub aansluiten. Bestaande flows blijven gewoon draaien. Je hoeft niets opnieuw op te bouwen.
De verleidelijke toevoeging is meer notificaties, maar dat maakt de zaken meestal erger in plaats van beter. Wat wel helpt, is een taak- of goedkeuringstool, zodat alles waarover een beslissing moet worden genomen een vaste plek heeft in plaats van alleen een kanaal en iemands geheugen. Het maakt gebruik van dezelfde gebeurtenisconfiguratie, wat betekent dat er maar één keer hoeft te worden besloten wat aandacht verdient in plaats van twee keer.
Ja, en de vraag welke SAP-gebeurtenissen het waard zijn om mensen te onderbreken, bepaalt of dit werkt. Een geblokkeerde order en een goedkeuring boven een bepaalde drempel zijn een bericht waard. Niet elk geplaatst document. Alumio publiceert alleen de gebeurtenissen die u selecteert, via de kanalen die u kiest, zodat de aandacht een schaars goed blijft in plaats van direct te worden verbruikt.
Nee, en de nuttige test is wat er gebeurt als je een tweede land toevoegt. Een nieuw team, een nieuw kanaal en een iets andere goedkeuringsdrempel zouden slechts een paar wijzigingen in een formulier moeten zijn in plaats van een klein project, en zo is het ook geconfigureerd. De Code Transformer dekt een routeringsregel die configuratie op zichzelf niet kan uitdrukken.
Wie er ook in het SAP-document staat, dat is precies de reden waarom het bericht niet de officiële registratie zou moeten zijn. Een bericht in een kanaal wordt door een groep gezien en is van niemand in het bijzonder, dus een goedkeuring die alleen in Slack bestaat, heeft geen eigenaar en geen geschiedenis. Door het verzoek in het kanaal te houden en de verantwoordelijkheid in SAP te laten, is de herinnering gemakkelijk te versturen en blijft de verantwoording traceerbaar.
Het bericht wordt nog steeds geregistreerd bij de SAP-gebeurtenis die het heeft geactiveerd. Het is niet langer afhankelijk van iemand die een hiaat in een kanaal opmerkt. De levering wordt tijdens het proces gemonitord en vastgelegd met de documentreferentie. Als een bericht door Slack niet wordt geaccepteerd, wordt er direct een melding gegenereerd met de reden. Herhaalde pogingen worden uitgevoerd waar geconfigureerd, en het onderliggende verzoek blijft openstaan in SAP. Zo gaat een goedkeuring nooit stilletjes verloren omdat een kanaal niet beschikbaar was.
Spreek met een Alumio-integratiespecialist. Wij brengen de juiste architectuur voor jouw systemen in kaart, op de juiste schaal, zodat je bedrijfsactiviteiten bij elke verandering betrouwbaar blijven.
.svg)
