Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
L'intégration d'Adobe Commerce à SAP permet de maintenir l'alignement des stocks, des prix et du statut des commandes en magasin avec le système ERP, de sorte que ce qu'un client voit à la caisse corresponde à ce que SAP est réellement en mesure de fournir.
L'utilisation d'Adobe Commerce en parallèle de SAP, sans connexion directe, implique un chargement des stocks planifié et une double gestion des prix. Les clients achètent des articles que l'entrepôt ne peut pas expédier, les clients B2B voient les prix catalogue au lieu des tarifs convenus, et les agents du service client répondent aux questions sur le statut des commandes en consultant l'ERP. Chaque nouvelle promotion ajoute une feuille de calcul supplémentaire. L'intégration d'Adobe Commerce à SAP met fin à cette double gestion : les stocks, les prix et le statut des commandes sont synchronisés en continu entre les deux systèmes, permettant ainsi à la boutique en ligne de vendre uniquement ce que SAP peut réellement livrer.
DES DONNÉES QUI CIRCULENT ENTRE EUX
Produits
Niveaux de stock
Tarification personnalisée
Commandes
Livraisons
Factures
Les données de stock provenant de SAP sont transmises à Adobe Commerce au fur et à mesure de leur évolution, de sorte que la boutique en ligne cesse de prendre les commandes pour les articles que l'entrepôt ne peut pas préparer et que le service client cesse de s'en excuser.
Les prix convenus avec le client et enregistrés dans SAP sont affichés aux acheteurs connectés à Adobe Commerce, de sorte que les tarifs négociés s'appliquent lors du paiement au lieu d'être corrigés manuellement après la réception de la commande.
Les flux de suivi des livraisons et des factures de SAP sont renvoyés à Adobe Commerce, permettant ainsi aux clients de suivre eux-mêmes leurs commandes et aux agents de service de ne plus avoir à relayer des informations lues sur un deuxième écran.
Les données produit sont conservées une seule fois et distribuées, ce qui élimine le catalogue parallèle sur lequel Adobe Commerce et SAP divergent à chaque ajout de gamme.
Lorsqu'un client arrive à la page de paiement dans Adobe Commerce, le stock disponible a déjà été mis à jour à partir de SAP, la commande est donc passée en fonction d'un stock réel détenu par l'entrepôt plutôt que d'un stock mis en cache pendant la nuit.
Un client B2B connecté qui consulte Adobe Commerce est facturé selon l'accord enregistré dans SAP, de sorte que le total du panier correspond au tarif négocié par son responsable de compte sans que personne ne modifie la commande après coup.
Une commande passée dans Adobe Commerce est créée dans SAP, et la livraison ainsi que la facture correspondante sont renvoyées à la boutique en ligne, permettant ainsi au client de suivre chaque étape sans avoir à ouvrir de ticket pour obtenir une mise à jour de l'avancement.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
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Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
Oui, il est possible d'en ajouter d'autres. Les détaillants qui connectent Adobe Commerce à SAP intègrent généralement ensuite un PIM, car si SAP gère efficacement les données commerciales, il n'est pas l'endroit où se trouvent le contenu marketing et les ressources produits. Alumio centralise ces connexions sur une plateforme unique : le PIM alimente la boutique en ligne tandis que SAP reste la source des stocks et des prix, évitant ainsi la maintenance d'intégrations distinctes.
Oui, les deux systèmes peuvent être mis à jour automatiquement. Alumio transfère les stocks et les prix de SAP vers Adobe Commerce de manière planifiée ou en fonction des modifications, et renvoie les commandes passées dans l'autre sens. Le fichier CSV importé pendant la nuit est supprimé, et la boutique en ligne reflète les données actuelles du système ERP, et non plus celles générées lors de la dernière génération du fichier.
Non, cette configuration se fait dans Alumio et non par développement. Les exportations planifiées et les solutions de contournement par plugin qui servent habituellement d'interface entre Adobe Commerce et SAP sont remplacées par des flux mappés, visibles et modifiables. Les environnements SAP conservent une configuration locale et, pour les éléments qui dépassent le cadre du mappage, le transformateur de code préserve la logique personnalisée. Ainsi, une règle de tarification ou de taxe inhabituelle est gérée au sein du même flux, et non en dehors.
Oui, et c'est une raison courante d'intervenir par une couche d'intégration. Alumio peut acheminer les données par vue de boutique, de sorte que chaque boutique Adobe Commerce reçoive les prix, le traitement fiscal et la devise propres à son marché, tandis qu'une seule entité SAP demeure la source. L'alternative, une exportation distincte pour chaque boutique, transforme le lancement sur un nouveau marché en un projet d'intégration à part entière.
La commande reste en attente, ses valeurs étant conservées, au lieu de disparaître entre les deux systèmes. Alumio surveille chaque transfert en temps réel, alerte dès que SAP refuse une commande et relance automatiquement les tentatives de livraison lorsque cela est configuré. Le journal indique la ligne ou le champ refusé, ce qui permet de corriger la commande et de la renvoyer, évitant ainsi qu'elle ne soit découverte par un client réclamant une livraison qui n'a jamais été effectuée.
Échangez avec un spécialiste de l'intégration Alumio. Nous concevrons l'architecture adaptée à vos systèmes et à votre échelle, pour garantir la fiabilité de vos opérations à chaque étape de votre évolution.
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