De integratie van Adobe Commerce met SAP zorgt ervoor dat de voorraad, prijzen en orderstatus in de webwinkel overeenkomen met het ERP-systeem. Zo komt wat een klant bij het afrekenen ziet overeen met wat SAP daadwerkelijk kan leveren.
Het gebruik van Adobe Commerce vóór SAP zonder koppeling betekent dat voorraad volgens een schema wordt geüpload en prijzen dubbel worden bijgehouden. Klanten kopen artikelen die het magazijn niet kan verzenden, zakelijke klanten zien catalogusprijzen in plaats van hun overeengekomen tarieven en medewerkers van de klantenservice beantwoorden statusvragen door iemand te vragen om in het ERP-systeem te kijken. Elke nieuwe promotie voegt een extra spreadsheet toe. De integratie van Adobe Commerce met SAP maakt een einde aan dit dubbele onderhoud: voorraad, prijzen en orderstatus worden continu tussen de twee systemen uitgewisseld, waardoor de webwinkel verkoopt wat SAP daadwerkelijk kan leveren.

Wijzigingen in de voorraadposities vanuit SAP worden doorgegeven aan Adobe Commerce, waardoor de webwinkel geen bestellingen meer accepteert voor artikelen die het magazijn niet kan produceren en de klantenservice zich daar niet meer voor verontschuldigt.
De in SAP vastgelegde klantprijzen worden weergegeven aan ingelogde Adobe Commerce-klanten, waardoor de overeengekomen tarieven bij het afrekenen worden toegepast in plaats van dat ze handmatig worden gecorrigeerd nadat de bestelling is ontvangen.
Leverings- en factuurvoortgangsgegevens worden vanuit SAP teruggestuurd naar Adobe Commerce, zodat klanten hun eigen bestellingen kunnen volgen en servicemedewerkers geen updates meer hoeven door te geven die van een tweede scherm worden afgelezen.
Productgegevens worden eenmalig beheerd en vervolgens gedistribueerd, waardoor de parallelle catalogus die Adobe Commerce en SAP anders zouden ontwikkelen bij elke nieuwe productreeks, wordt voorkomen.
Wanneer een klant afrekent in Adobe Commerce, is het voorraadcijfer achter de bestelling al bijgewerkt vanuit SAP. De bestelling wordt dus geplaatst op basis van de voorraad in het magazijn, in plaats van een voorraad die 's nachts in de cache is opgeslagen.
Voor een ingelogde B2B-klant die in Adobe Commerce winkelt, wordt de prijs vastgesteld op basis van de overeenkomst die in SAP is vastgelegd. Het totaalbedrag van het winkelmandje komt dus overeen met het tarief dat de accountmanager heeft onderhandeld, zonder dat de bestelling achteraf nog wordt gewijzigd.
Een bestelling die in Adobe Commerce wordt geplaatst, wordt aangemaakt in SAP. De levering en de bijbehorende factuur worden vervolgens automatisch teruggestuurd naar de webwinkel, waardoor de klant elke fase kan volgen zonder een ticket te hoeven openen voor een voortgangsupdate.
Alumio fungeert als een beheerde integratie-backbone tussen verkoopkanalen en fulfillment-systemen. Orders worden gerouteerd, getransformeerd en gevalideerd, terwijl statusupdates naar elk kanaal worden teruggestuurd.
Authenticeer je systemen met de kant-en-klare connectors van Alumio. Kies uit meer dan 200 connector-pakketten in de marketplace, plus onbeperkte aangepaste integraties.
Bepaal in een visuele interface hoe datavelden tussen systemen worden gekoppeld. Pas formaten aan, verrijk records en pas bedrijfslogica toe, zonder dat er maatwerkcode nodig is.
Configureer flows zodat ze in real-time, op basis van events, volgens een schema of beide worden uitgevoerd. Verminder handmatige gegevensinvoer en laat Alumio de verplaatsing en transformatie tussen systemen afhandelen.
Zodra je eerste integratie live is, kun je je ERP, PIM, WMS of CRM eenvoudig op dezelfde hub aansluiten. Bestaande flows blijven gewoon draaien. Je hoeft niets opnieuw op te bouwen.
Ja, er kan meer worden toegevoegd. Retailers die Adobe Commerce koppelen aan SAP, implementeren meestal daarna een PIM-systeem, omdat SAP commerciële data goed beheert, maar niet de plek is waar marketingcontent en productinformatie thuishoren. Alumio beheert deze koppelingen op één platform, waardoor het PIM-systeem de webwinkel van gegevens voorziet, terwijl SAP de bron blijft voor voorraad en prijzen. Hierdoor hoeft geen van beide systemen afzonderlijk te worden geïntegreerd en onderhouden.
Ja, beide systemen kunnen worden bijgewerkt zonder handmatige uploads. Alumio verplaatst voorraadposities en prijzen van SAP naar Adobe Commerce volgens een schema of wanneer er wijzigingen optreden, en stuurt geplaatste bestellingen de andere kant op terug. De CSV-upload van de vorige nacht verdwijnt en de webwinkel toont de huidige gegevens van het ERP-systeem in plaats van de gegevens van het moment dat het laatste bestand werd gegenereerd.
Nee, dit wordt geconfigureerd in Alumio en niet ontwikkeld. Geplande exports en de plugin-workarounds die normaal gesproken tussen Adobe Commerce en SAP in zitten, worden vervangen door in kaart gebrachte workflows die u kunt bekijken en wijzigen. SAP-omgevingen hebben lokale configuratie en voor de onderdelen die buiten de mogelijkheden van mapping vallen, bewaart de Code Transformer aangepaste logica, zodat een ongebruikelijke prijs- of belastingregel binnen dezelfde beheerde workflow wordt afgehandeld in plaats van daarbuiten.
Ja, en dat is een veelvoorkomende reden om een integratielaag ertussen te plaatsen. Alumio kan gegevens per winkelweergave routeren, zodat elke Adobe Commerce-webshop de prijzen, belastingbehandeling en valuta ontvangt die bij de betreffende markt horen, terwijl één SAP-bedrijf de bron blijft. Het alternatief, een aparte export per webshop, maakt van een marktintroductie een integratieproject op zich.
De order blijft in een wachtrij staan met behoud van de waarden, in plaats van dat ze tussen de twee systemen verdwijnen. Alumio monitort elke overdracht in realtime, geeft een melding zodra SAP een order niet accepteert en probeert de order automatisch opnieuw te verzenden wanneer dit is geconfigureerd. In het logboek wordt de regel of het veld vermeld dat is geweigerd, zodat de order kan worden gecorrigeerd en opnieuw verzonden in plaats van dat dit pas aan het licht komt wanneer een klant een levering aanvraagt die nooit is aangemaakt.
Spreek met een Alumio-integratiespecialist. Wij brengen de juiste architectuur voor jouw systemen in kaart, op de juiste schaal, zodat je bedrijfsactiviteiten bij elke verandering betrouwbaar blijven.