Presentamos el Alumio Route Builder
Ahora conecte, organice y gobierne las integraciones a escala desde una interfaz visual
Alumio transfiere la promesa de entrega de un pedido de Microsoft Dynamics 365 F&O a la etiqueta de Sendcloud, por lo que el servicio que el cliente eligió y pagó es el que realmente se utiliza para el envío del paquete.
La promesa de entrega se realiza en el momento en que alguien hace un pedido y la cumple otra persona. El pedido incluye el servicio que el cliente eligió y pagó, y la etiqueta la genera posteriormente quien realiza el empaquetado, en una segunda pestaña del navegador, con la compañía de transporte que le resulte más conveniente en ese momento. En la mayoría de los casos, coincide con lo que se vendió. Cuando no coincide, el cliente es quien se entera. La conexión entre Microsoft Dynamics 365 F&O y Sendcloud transfiere la promesa a la etiqueta, de modo que lo que sale de las instalaciones es exactamente lo que se le prometió al cliente.
DATOS QUE FLUYEN ENTRE ELLOS
Pedidos
Condiciones de entrega
Direcciones
Envíos
Referencias de seguimiento
Transportistas
El servicio que un cliente eligió en un pedido de Microsoft Dynamics 365 F&O determina qué se le solicita a Sendcloud, por lo que nadie en el almacén tiene que adivinar qué opción se pagó.
Nadie vuelve a escribir una dirección en la pantalla de envío mientras el pedido está abierto al lado, que es de donde siempre han surgido los códigos postales incorrectos y el servicio equivocado.
La referencia que genera Sendcloud remite al pedido de Microsoft Dynamics 365 F&O, por lo que la pregunta sobre dónde se encuentra un paquete tiene respuesta dentro del sistema que la empresa ya utiliza.
Lo que un operador acepta o no es decisión suya, por lo que la conexión transmite la solicitud y la respuesta en lugar de asumir lo que cualquiera de ellos aceptará.
Cuando se libera un pedido en Microsoft Dynamics 365 F&O, Alumio solicita a Sendcloud una etiqueta con el servicio que eligió el cliente, de modo que el paquete se envíe tal como se vendió, en lugar de como lo habría preparado el empaquetador.
Cuando Sendcloud devuelve una referencia de seguimiento, esta se escribe en el pedido de Microsoft Dynamics 365 F&O, de modo que un equipo de servicio responde desde el pedido que tiene delante en lugar de buscar en el sitio web del transportista por la dirección.
Cuando una empresa de transporte no acepta un envío, el pedido se marca como rechazado en lugar de figurar como enviado, de modo que alguien se encarga de ello mientras el cliente sigue esperando que llegue el paquete ese mismo día.
Alumio se sitúa entre los canales de venta y los sistemas de cumplimiento como una columna vertebral de integración gobernada. Los pedidos se enrutan, transforman y validan, mientras que las actualizaciones de estado regresan a cada canal.
Autentique sus sistemas utilizando los conectores preconfigurados de Alumio. Elija entre más de 200 paquetes de conectores en el marketplace, además de integraciones personalizadas ilimitadas.
Defina cómo se asignan los campos de datos entre sistemas en una interfaz visual. Ajuste formatos, enriquezca registros y aplique lógica de negocio, sin necesidad de código personalizado.
Configure los flujos para que se ejecuten en tiempo real según eventos, según un horario o ambos. Reduzca la entrada manual de datos y deje que Alumio gestione el movimiento y la transformación entre sistemas.
.svg){kind=icon}
Una vez que su primera integración esté activa, añadir su ERP, PIM, WMS o CRM se conecta al mismo centro. Los flujos existentes siguen funcionando. Sin necesidad de reconstruir desde cero.
No es la opción más obvia. La gente suele ir a la tienda física, pero la conexión que realmente funciona aquí es un portal de devoluciones, porque devolver un paquete implica la misma promesa a la inversa y nadie se lo ha comunicado al sistema ERP. Alumio gestiona esto junto con esto, de modo que una recogida reservada por un cliente se muestra en el orden en que se encuentra.
Sí, se trata de una solicitud de salida y una referencia de vuelta, en lugar de una copia unidireccional. Alumio solicita la etiqueta a Sendcloud cuando el pedido alcanza el estado que usted especifique y registra el seguimiento en el pedido cuando este regresa. Se puede solicitar cualquier información que Sendcloud exponga, por lo que esto se confirma antes de que se construya la ruta.
No. Hay dos maneras de hacerlo: alguien crea la etiqueta manualmente a partir del pedido en pantalla, o un desarrollador crea una etiqueta única que se rompe cuando cambia el operador. La configuración reemplaza ambas opciones, y el estado del pedido que activa la etiqueta es una entrada que puedes consultar. Cuando un servicio debe derivarse del pedido, el Transformador de Código se encarga de ese paso.
El que se le entregó al cliente, que figura en el pedido y no en el almacén. La pantalla de envío muestra lo que esté disponible en ese momento, y eso no es lo mismo que se vendió al finalizar la compra. Al mantener el servicio seleccionado en el pedido, el encargado del empaquetado no toma una decisión comercial al momento de empacar, y el cliente recibe lo que pagó.
El problema que pasa desapercibido es un paquete enviado sin número de seguimiento que no se devuelve, ya que todo parece estar en orden hasta que un cliente pregunta. Alumio registra la referencia del paquete que nunca se recibió y el pedido pendiente. Cada transferencia se monitoriza en tiempo real y se registra con su contenido; en caso de rechazo, se generan alertas con el motivo; se realizan reintentos donde esté configurado, y no se pierde nada silenciosamente.
Habla con un especialista en integración de Alumio. Diseñaremos la arquitectura adecuada para tus sistemas, a la escala correcta, para que tus operaciones sigan siendo fiables ante cualquier cambio.
.svg)
