Maak kennis met de Alumio Route Builder
Verbind, orkestreer en beheer nu integraties op grote schaal vanuit één visuele interface
Alumio neemt de leveringsbelofte van een Microsoft Dynamics 365 F&O-order over op het Sendcloud-label, zodat de service die een klant heeft gekozen en betaald, ook daadwerkelijk de service is waaronder het pakket wordt verzonden.
Een leveringsbelofte wordt gedaan op het moment dat iemand een bestelling plaatst en wordt vervolgens door iemand anders volledig nagekomen. De bestelling omvat een service die de klant heeft gekozen en betaald, en het verzendlabel wordt later gegenereerd door degene die de pakketten inpakt, in een tweede browsertabblad, met de vervoerder die op dat moment het meest geschikt lijkt. Meestal komt het overeen met wat er is verkocht. Als dat niet het geval is, is de klant degene die dat ontdekt. Door Microsoft Dynamics 365 F&O en Sendcloud te koppelen, wordt de belofte op het label vermeld, zodat wat het pand verlaat, precies is wat de klant is beloofd.
DATA DIE TUSSEN SYSTEMEN STROOMT
Bestellingen
Leveringsvoorwaarden
Adressen
Verzendingen
Trackingreferenties
Vervoerders
De service die een klant kiest bij een Microsoft Dynamics 365 F&O-order bepaalt welke service er naar Sendcloud wordt gestuurd, zodat niemand in het magazijn hoeft te gissen welke optie is betaald.
Niemand typt een adres opnieuw in op een verzendscherm terwijl de bestelling ernaast openstaat, en dat is nu juist waar de verkeerde postcode en de verkeerde verzendmethode vandaan komen.
De Sendcloud-referentie genereert retouren naar de Microsoft Dynamics 365 F&O-order, waardoor de vraag waar een pakket zich bevindt, beantwoord wordt binnen het systeem dat het bedrijf al gebruikt.
Wat een provider wel en niet accepteert, is aan hen om te beslissen. De verbinding draagt dus zowel het verzoek als het antwoord over, in plaats van ervan uit te gaan dat ze ergens mee akkoord zullen gaan.
Wanneer een bestelling wordt vrijgegeven in Microsoft Dynamics 365 F&O, vraagt Alumio Sendcloud om een label onder de service die de klant heeft gekozen, zodat het pakket wordt verzonden zoals het is verkocht en niet zoals de inpakker het zou hebben gekozen.
Wanneer Sendcloud een trackingreferentie retourneert, wordt deze in de Microsoft Dynamics 365 F&O-order geschreven, zodat een serviceteam de vraag kan beantwoorden vanuit de order die voor hen ligt, in plaats van op de website van de vervoerder te zoeken op basis van het adres.
Als een transporteur een zending niet accepteert, wordt de bestelling gemarkeerd met de melding dat deze is geweigerd, in plaats van dat deze als verzonden blijft staan. Zo kan iemand de weigering afhandelen terwijl de klant nog steeds verwacht dat het pakket die dag wordt bezorgd.
Alumio fungeert als een beheerde integratie-backbone tussen verkoopkanalen en fulfillment-systemen. Orders worden gerouteerd, getransformeerd en gevalideerd, terwijl statusupdates naar elk kanaal worden teruggestuurd.
Authenticeer je systemen met de kant-en-klare connectors van Alumio. Kies uit meer dan 200 connector-pakketten in de marketplace, plus onbeperkte aangepaste integraties.
Bepaal in een visuele interface hoe datavelden tussen systemen worden gekoppeld. Pas formaten aan, verrijk records en pas bedrijfslogica toe, zonder dat er maatwerkcode nodig is.
Configureer flows zodat ze in real-time, op basis van events, volgens een schema of beide worden uitgevoerd. Verminder handmatige gegevensinvoer en laat Alumio de verplaatsing en transformatie tussen systemen afhandelen.
.svg){kind=icon}
Zodra je eerste integratie live is, kun je je ERP, PIM, WMS of CRM eenvoudig op dezelfde hub aansluiten. Bestaande flows blijven gewoon draaien. Je hoeft niets opnieuw op te bouwen.
Niet de meest voor de hand liggende optie. Mensen kiezen vaak voor de fysieke winkel, maar de verbinding die hier echt loont, is een retourportaal. Een pakket dat teruggestuurd wordt, is immers hetzelfde principe, maar dan omgekeerd, en niemand heeft het ERP-systeem daarover ingelicht. Alumio biedt dit naast het retourportaal aan, waardoor een door een klant geboekte ophaalactie zichtbaar is in de volgorde waarin deze hoort.
Ja, als een uitgaand verzoek en een terugverwijzing, in plaats van een eenrichtingskopie. Alumio vraagt Sendcloud om het label wanneer de bestelling de door u opgegeven status bereikt en schrijft de trackinginformatie naar de bestelling wanneer deze terugkomt. Wat kan worden aangevraagd, is wat Sendcloud beschikbaar stelt, dus dat wordt bevestigd voordat de route wordt opgebouwd.
Nee. Er zijn twee manieren waarop dit kan gebeuren: iemand maakt het label handmatig aan op basis van de bestelling op het scherm, of een ontwikkelaar bouwt een eenmalige oplossing die niet meer werkt wanneer een vervoerder verandert. Configuratie vervangt beide, en de status van een bestelling die een label activeert, is een invoer die u kunt raadplegen. Wanneer een service moet worden afgeleid van de bestelling, neemt de Code Transformer die stap over.
Het product dat de klant heeft gekregen, staat op de bestelling en niet in het magazijn. Op het verzendscherm wordt getoond wat er op dat moment beschikbaar is, en dat is niet hetzelfde als wat er bij het afrekenen is verkocht. Door de gekozen verzendmethode uit de bestelling te gebruiken, hoeft de inpakker geen commerciële beslissing te nemen op het moment van inpakken, en krijgt de klant waarvoor hij of zij heeft betaald.
Wat niemand opmerkt, is een pakket dat zonder trackingnummer is verzonden en vervolgens is teruggestuurd, omdat alles compleet lijkt totdat een klant ernaar vraagt. Alumio geeft de referentie van het pakket dat nooit is teruggekomen en de bijbehorende bestelling weer. Elke overdracht wordt live gemonitord en geregistreerd met de inhoud, een weigering geeft een melding met de reden, indien geconfigureerd worden herhaalpogingen uitgevoerd en er gaat niets ongemerkt verloren.
Spreek met een Alumio-integratiespecialist. Wij brengen de juiste architectuur voor jouw systemen in kaart, op de juiste schaal, zodat je bedrijfsactiviteiten bij elke verandering betrouwbaar blijven.
.svg)
