Integración de commercetools con NetSuite

Conectar commercetools y NetSuite a través de una plataforma de integración gestionada centralmente mantiene tus sistemas alineados, tus datos consistentes y tus flujos de trabajo en funcionamiento de forma automática, sin transferencias manuales, incluso cuando los sistemas cambian y los volúmenes crecen.

Los productos y los pedidos se mueven entre CommerceTools y NetSuite en un orden preestablecido, por lo que nunca llega a las cuentas un pedido de un producto que nunca se configuró allí en primer lugar.

Connect CommerceTools to NetSuite
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Visión general de la integración

Empieza con commercetools y NetSuite. Escala a todo tu panorama de sistemas.

NetSuite no acepta pedidos de productos que no tiene en stock. Esto parece obvio hasta que un nuevo producto se lanza en CommerceTools un viernes, se vende bien durante el fin de semana y no se pueden crear pedidos porque el artículo nunca se configuró. Alguien se pasa el lunes introduciendo la información y conciliando lo que ya se envió con lo que el departamento de contabilidad cree que sucedió. La integración de CommerceTools con NetSuite ordena los pasos correctamente, de modo que un producto existe en el departamento de contabilidad antes de que se pueda comprar, y el día del lanzamiento deja de convertirse en un ejercicio de conciliación para alguien.

DATOS QUE FLUYEN ENTRE ELLOS

Productos

Precios

Niveles de stock

Pedidos

Clientes

Estado de cumplimiento

Ve cómo Alumio conecta commercetools y NetSuite en la práctica

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El coste de los sistemas desconectados

¿Por qué integrar commercetools con NetSuite?

Cuando commercetools y NetSuite y Veeqo funcionan por separado, cada transferencia de datos es manual. Eso genera errores, retrasos y una fragilidad que aumenta con cada proceso que añades.

Dos sistemas, dos fuentes de información

Un producto se configura en NetSuite antes de que se pueda pedir, de modo que un lanzamiento exitoso no se convierta en un lunes dedicado a crear artículos y vincularlos a ventas que ya se han producido.

Cada proceso se ralentiza en la transferencia

Cada pedido llega a NetSuite con su cliente, productos y totales resueltos, por lo que el procesamiento y la facturación parten de un registro completo en lugar de uno parcialmente completado.

Añadir un sistema añade complejidad

La disponibilidad proviene de NetSuite, por lo que la tienda online vende en función del inventario de la empresa, en lugar de basarse en una cifra que era precisa cuando se cargó el último archivo.

El crecimiento no debería aumentar el riesgo de integración

Una vez que los productos y los pedidos fluyen correctamente, agregar otra tienda en línea es simplemente una opción más para la configuración que ya tienes, en lugar de comenzar un nuevo proyecto desde cero.

EL PROBLEMA

Cómo utilizan las empresas esta integración

Estos son los escenarios en los que una conexión activa entre commercetools y NetSuite ofrece el valor operativo más inmediato.

01

Sus equipos dejan de conciliar datos manualmente

Se crea un nuevo producto y Alumio lo configura en NetSuite antes de que esté disponible para su compra en CommerceTools, de modo que el primer pedido se pueda crear de inmediato en lugar de que falle hasta que alguien investigue el motivo.

02

Los procesos se ejecutan sin necesidad de intervención manual

Un pedido realizado en CommerceTools se convierte en un pedido de NetSuite con su cliente y líneas de producto ya definidas, por lo que tanto el procesamiento como la facturación se gestionan desde el sistema que, más adelante en el mes, se encargará de cobrar el importe correspondiente.

03

Su próxima integración es más rápida que la primera

Cuando NetSuite registra un envío, el pedido de CommerceTools se actualiza, de modo que el cliente puede ver el progreso y el equipo de soporte no es el último de la empresa en enterarse de que algo ya ha salido del almacén.

CÓMO FUNCIONA

Cómo Alumio hace que commercetools y NetSuite funcionen juntos

Alumio se sitúa entre los canales de venta y los sistemas de cumplimiento como una columna vertebral de integración gobernada. Los pedidos se enrutan, transforman y validan, mientras que las actualizaciones de estado regresan a cada canal.

Conecte sus sistemas

Autentique sus sistemas utilizando los conectores preconfigurados de Alumio. Elija entre más de 200 paquetes de conectores en el marketplace, además de integraciones personalizadas ilimitadas.

Asigne y transforme

Defina cómo se asignan los campos de datos entre sistemas en una interfaz visual. Ajuste formatos, enriquezca registros y aplique lógica de negocio, sin necesidad de código personalizado.

Automatice sus flujos

Configure los flujos para que se ejecuten en tiempo real según eventos, según un horario o ambos. Reduzca la entrada manual de datos y deje que Alumio gestione el movimiento y la transformación entre sistemas.

Escale a toda su infraestructura

Una vez que su primera integración esté activa, añadir su ERP, PIM, WMS o CRM se conecta al mismo centro. Los flujos existentes siguen funcionando. Sin necesidad de reconstruir desde cero.

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas sobre la integración de commercetools con NetSuite

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¿Puedo conectar más sistemas además de CommerceTools y NetSuite?

Un sistema de información de productos suele ser un complemento habitual, ya que una tienda online requiere descripciones e imágenes más detalladas de las que un sistema contable puede contener. Este sistema se basa en la configuración del artículo en lugar de necesitar una propia, de modo que las palabras que lee el cliente y el registro que se factura se refieren al mismo producto, en lugar de a dos versiones distintas.

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¿Puede Alumio sincronizar automáticamente productos, existencias y pedidos entre CommerceTools y NetSuite?

Sí, y la secuencia importa más que la velocidad. Un producto debe existir en NetSuite antes de que un pedido pueda hacer referencia a él, por lo que Alumio configura primero el artículo y solo entonces permite que fluyan los pedidos, lo que elimina la causa más común de un pedido fallido en el lanzamiento. Las actualizaciones de stock y cumplimiento se ejecutan según la programación que usted elija.

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¿Necesito escribir código para conectar CommerceTools con NetSuite?

No. Se eligen los sistemas, luego qué información se transmite, qué activa cada flujo, y así se configura todo. Se realiza de una forma determinada y se modifica de la misma manera cuando la empresa añade un país o una marca. Si un cálculo no se ajusta a esa estructura, el Transformador de Código lo gestiona en ese momento sin necesidad de realizar un trabajo personalizado en todo lo demás.

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¿Qué sistema debería crear el artículo, commercetools o NetSuite?

Independientemente de la plataforma desde la que vayas a facturar, que en la práctica es NetSuite, la tienda online necesita un producto para vender y la contabilidad necesita un registro para facturar. Solo una de ellas puede rechazar un pedido. Crear el producto primero en NetSuite y luego habilitarlo para la compra no tiene coste de configuración inicial y evita el problema del lanzamiento, donde las ventas se realizan pero los pedidos no.

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¿Qué ocurre si falla la sincronización entre CommerceTools y NetSuite?

Un pedido de un producto que no está registrado en la cuenta no se puede crear, lo cual es un fallo que conviene evitar desde el principio. Alumio detecta este problema, registra el pedido que intentaba crear y genera una alerta con el nombre exacto del artículo que no pudo encontrar. Se realizan reintentos donde esté configurado, y los pedidos retenidos permanecen visibles en una lista en lugar de desaparecer sin dejar rastro.

¿No estás seguro de si esta es la configuración adecuada para tu stack?

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