Vi presenterar Alumio Route Builder
Anslut, orkestrera och styr integrationer i stor skala från ett visuellt gränssnitt
En bekräftad utsändning i Orderwise flyttar den matchande Zoho CRM-posten framåt av sig själv, så en kontoansvarig slutar ringa lagret för att fråga vad som faktiskt lämnade byggnaden igår.
Försäljning fungerar i Zoho CRM medan orderhantering sker i Orderwise, och de två kommer bara överens för att någon håller dem överens. En kundansvarig lovar en leverans, varorna slutar och kunden vet innan CRM gör det. Ordrar ligger kvar i ett skede som ingen har flyttat på en vecka eftersom personen som brukade uppdatera dem har bytt roll. Genom att koppla samman Orderwise och Zoho CRM kan utskicket flytta själva posten, men bara genom de övergångar som verksamheten redan har definierat, så CRM återspeglar orderhanteringen utan att bli en andra orderbok som konkurrerar med den.
DATA SOM FLÖDAR MELLAN DEM
Försäljningsordrar
Leveransbekräftelser
Restorderrader
Kundkonton
Leveransdatum
Orderfaser
En Orderwise-utskickning för Zoho CRM-posten genom en övergång som företaget redan har definierat, så att förloppet registreras utan att någon uppdaterar ett steg manuellt.
Restorderrader når Zoho CRM-kontot, så en kontoansvarig ser en deleverans innan kunden ringer ungefär hälften av ordern som ännu inte har anlänt.
Eftersom stegförändringen följer den väg din process tillåter, kan CRM-systemet inte hoppa till ett tillstånd som verksamheten aldrig har gått med på, vilket fortsätter att rapportera om steg som är värda att läsa.
Leveransdatum överförs från Orderwise allt eftersom de bekräftas, så det datum som en kund utlovades och det datum som kunden åtog sig att uppfylla är samma datum i båda systemen.
När Orderwise bekräftar en leverans flyttar Alumio den länkade Zoho CRM-posten till det steg som din process tillåter härnäst och skriver leveransinformationen mot den, så att ingen uppdaterar ett steg från ett lagermejl varje morgon.
Restorderrader skrivs till Zoho CRM-kontot allt eftersom Orderwise registrerar dem, så att kontoansvarig kan se vilka rader som har levererats och vilka som är utestående innan en kund reklamerar.
Ett bekräftat leveransdatum från Orderwise ersätter uppskattningen i Zoho CRM-posten, så ett löfte som gjorts under ett samtal och datumuppfyllelsen fungerar för att förhindra att leveransen glidit isär under en lång ledtid på en skräddarsydd orderrad.
Alumio fungerar som en central integrationsplattform mellan försäljningskanaler och logistiksystem. Order dirigeras, transformeras och valideras, samtidigt som statusuppdateringar skickas tillbaka till varje kanal.
Autentisera dina system med Alumios färdiga kopplingar. Välj bland över 200 kopplingspaket i vår marketplace, utöver obegränsade anpassade integrationer.
Definiera hur datafält mappas mellan system i ett visuellt gränssnitt. Justera format, berika poster och tillämpa affärslogik – helt utan behov av anpassad kod.
Konfigurera flöden så att de körs i realtid baserat på händelser, enligt ett schema eller både och. Minska manuell datainmatning och låt Alumio hantera förflyttning och transformering mellan system.
.svg){kind=icon}
När din första integration är live, ansluter du enkelt ditt ERP, PIM, WMS eller CRM till samma hubb. Befintliga flöden fortsätter att köras. Ingen ombyggnad från grunden krävs.
Det är värt att först bestämma vad CRM-systemet inte ska få veta, eftersom ett distributionssystem genererar betydligt fler händelser än vad en säljare behöver. När det är avgjort är den vanliga nästa kopplingen en registrering av vad varje kund gick med på att bli kontaktad om, eftersom Orderwise vet att en beställning har skickats och det är i Zoho CRM som någon avgör om det blir ett meddelande. Alumio har båda kopplingarna, så samtycket kontrolleras mot samma konto som beställningen tillhör.
Vilka övergångar Orderwise får utlösa kommer först, och sedan körs det utan att någon uppdaterar ett steg. Alumio läser leveransbekräftelser och restorderrader från Orderwise och flyttar matchande Zoho CRM-post längs den rutt som din process definierar, och skriver informationen mot kontot. En leverans som skulle kräva en övergång som din process inte tillåter spärras och flaggas snarare än tvingas.
Nej, och personen som underhåller den efteråt är den som äger försäljningsprocessen snarare än en utvecklare. Vilken Orderwise-händelse som avancerar vilket Zoho CRM-steg är en mappning i Alumios gränssnitt, så när processen ändras, och den ändras oftare än något av systemen gör, sker ändringen där processen beskrivs. Det är skillnaden mellan en anslutning som företaget kan justera och en som det måste driftsätta.
Den som din process säger kommer härnäst, vilket är anledningen till att övergången är viktigare än händelsen. Zoho CRM definierar de rörelser som en post får göra, så en leveransbekräftelse från Orderwise följer antingen den vägen eller går runt den, och att gå runt den är hur rapportering om steg slutar betyda någonting. Alumio är konfigurerat för att utlösa den tillåtna övergången, och allt som skulle hoppa över ett steg sparas för en person.
En post som utvecklades av sig själv och inte borde ha gjort det är felet här, eftersom det ser ut som framsteg. Alumio övervakar varje överföring i realtid och loggar den Orderwise-utskick som den agerade på, så en Zoho CRM-övergång som nekas dyker upp omedelbart med orsaken, vanligtvis ett steg som processen inte tillåter från där posten för närvarande finns. Återförsök körs där konfigurerade och olösta objekt förblir listade, så ingenting rör sig eller stannar tyst.
Prata med en integrationsspecialist på Alumio. Vi tar fram rätt arkitektur för dina system, i rätt skala, så att din verksamhet förblir stabil genom alla förändringar.
.svg)
