Présentation de l'Alumio Route Builder
Connectez, orchestrez et gouvernez vos intégrations depuis une interface visuelle
Les commandes en ligne, le travail que chacune crée et les heures réservées pour celle-ci sont transférés entre Shopware et AFAS, de sorte qu'une vente avec installation est facturée en fonction de ce qui a réellement été effectué plutôt que du devis initial.
De nombreuses entreprises vendent des produits via Shopware, nécessitant ensuite une installation. La commande est la partie la plus simple. Viennent ensuite la visite, quelques heures de travail, parfois un second déplacement, et c'est dans AFAS que ces heures sont enregistrées, car c'est le système de gestion du personnel et des projets de l'entreprise. Sans connexion entre Shopware et AFAS, les heures sont imputées à un code générique et la marge sur les travaux installés devient une estimation, toujours plus avantageuse qu'elle ne l'est réellement. Connecter Shopware et AFAS permet d'enregistrer les interventions et de mesurer la performance des commandes.
DES DONNÉES QUI CIRCULENT ENTRE EUX
Commandes Web
Lignes de commande
Dossiers de projet
Heures réservées
Dossiers clients
Factures de vente
Une commande Shopware nécessitant un ajustement crée l'enregistrement de projet AFAS que son API accepte, auquel les heures sont ensuite imputées, de sorte que le coût est imputé à la tâche plutôt qu'à un code général.
Comme les heures sont comptabilisées dans l'ordre qui les a engendrées, la marge sur les travaux installés est un chiffre par vente et non un total mensuel qui masque les chantiers déficitaires.
Le client créé à partir de la commande en ligne est le client auquel appartient le projet ; ainsi, une facture, une visite sur site et un appel de suivi renvoient tous au même enregistrement AFAS unique.
Rien concernant la rémunération ou l'emploi ne circule ailleurs ; les heures sont comptabilisées dans les coûts d'un emploi spécifique et leur traitement ultérieur reste au sein d'AFAS.
Lorsqu'une commande Shopware inclut des travaux à effectuer, Alumio crée le projet AFAS ou l'enregistrement de travail que son API accepte, de sorte que la personne qui effectue la visite enregistre son temps sur la commande au lieu d'un code générique.
Les heures enregistrées dans AFAS sont imputées à la commande Shopware à laquelle elles se rapportent, de sorte que le coût de l'installation figure à côté des revenus de cette commande au lieu d'être découvert dans un chiffre d'affaires mensuel de main-d'œuvre un trimestre plus tard.
Les informations client issues de la commande en ligne créent ou correspondent à l'enregistrement AFAS sous lequel le projet est rattaché ; ainsi, une deuxième visite, une facture et une demande de renseignements concernent toutes le même client sans que personne n'ait à saisir deux fois les mêmes informations.
Alumio se place entre vos canaux de vente et vos systèmes de traitement des commandes en tant qu'épine dorsale d'intégration gouvernée. Les commandes sont acheminées, transformées et validées, tandis que les mises à jour de statut sont renvoyées vers chaque canal.
Authentifiez vos systèmes à l'aide des connecteurs pré-construits d'Alumio. Faites votre choix parmi plus de 200 packs de connecteurs sur la marketplace, en plus d'intégrations personnalisées illimitées.
Définissez la correspondance des champs de données entre vos systèmes via une interface visuelle. Ajustez les formats, enrichissez les enregistrements et appliquez vos règles métier, sans aucun code personnalisé.
Configurez vos flux pour qu'ils s'exécutent en temps réel selon des événements, selon un calendrier, ou les deux. Réduisez la saisie manuelle des données et laissez Alumio gérer les transferts et les transformations entre vos systèmes.
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Une fois votre première intégration en ligne, l'ajout de votre ERP, PIM, WMS ou CRM se connecte au même hub. Les flux existants continuent de fonctionner. Pas besoin de tout reconstruire.
La question pertinente est de savoir qui, au sein de l'entreprise, n'a pas encore été pris en charge. Concernant les travaux d'installation, il s'agit de tous ceux qui ne sont pas salariés. L'utilisation d'un portail de suivi du temps de travail des sous-traitants est courante, car AFAS enregistre les heures de ses employés, tandis qu'un installateur travaillant pour un sous-traitant saisit ses heures ailleurs. Alumio gère cette connexion en plus de celle-ci, de sorte que le coût d'une installation Shopware inclut la main-d'œuvre externalisée par l'entreprise.
Les heures et les coûts sont les éléments déterminants, et la commande doit être validée au préalable. Alumio crée l'enregistrement de projet AFAS que son API reçoit de la commande Shopware, puis récupère les heures réservées fournies par AFAS et les impute à cette commande. Seuls le temps et le coût du travail, définis lors de la configuration de l'itinéraire, sont transférés ; aucune donnée relative à l'emploi dans AFAS n'est transmise à la commande en ligne.
Non, et il est préférable de définir explicitement cette limite plutôt que de la découvrir. Les lignes de commande Shopware qui génèrent du travail AFAS, le type de projet utilisé et les types d'heures renvoyées sont des paramètres de l'interface d'Alumio ; la gestion des emplois et de la paie liée à AFAS n'est tout simplement pas prise en compte dans le mappage. Lorsqu'une entreprise enregistre des heures via une structure inhabituelle, la logique personnalisée reste accessible grâce au transformateur de code pour cette étape.
Le travail, et c'est la moitié du travail que la plupart des intégrations négligent. Une commande Shopware pour un article nécessitant une installation implique une intervention, et c'est dans AFAS que les heures travaillées sont enregistrées. Par conséquent, une intégration qui se contente de générer une facture ne prend pas en compte le coût de la prestation. Créer le projet en même temps que la facture permet de s'assurer que les heures sont correctement enregistrées avant même que quiconque n'en ait besoin.
Les heures comptabilisées pour une tâche clôturée ou non comptabilisées constituent une anomalie qu'il convient de détecter, car le temps est réel tandis que le coût est imputé de manière arbitraire. Le temps est suivi en temps réel et associé à la commande Shopware correspondante. Une alerte indique simultanément le projet AFAS et la raison de l'erreur, et des tentatives de reprise sont effectuées selon la configuration. Les heures non comptabilisées restent affichées, garantissant ainsi qu'aucune tâche n'est effectuée sans enregistrement et qu'aucune heure n'est perdue.
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