Les personnes qui rédigent le catalogue ne sont pas celles qui ont conçu le produit, et la connexion d'IFS à Akeneo signifie qu'elles peuvent au moins partir de ce que les ingénieurs ont réellement enregistré.
Un ingénieur décrit un produit pour qu'il puisse être fabriqué, spécifié et entretenu, tandis qu'un acheteur souhaite savoir s'il conviendra et quelles seront ses fonctionnalités. Il s'agit de descriptions différentes d'un même produit, et la seconde est généralement une transcription manuelle de la première dans un catalogue. Ce processus est long, il est effectué en dernier, et c'est pourquoi un produit peut être disponible pendant des semaines avant d'être commercialisé. La connexion entre IFS et Akeneo permet de transférer les données des ingénieurs vers l'environnement de création de la version destinée à l'acheteur, de sorte que la transcription se base sur les données réelles et non sur une fiche technique.

Les informations détenues par IFS concernant un produit parviennent directement à Akeneo ; ainsi, la personne qui rédige les documents destinés aux acheteurs modifie ce que les ingénieurs ont enregistré au lieu de retaper une fiche technique qui lui a été envoyée.
Lorsqu'un produit est modifié dans IFS, l'entrée de catalogue correspondante est signalée, de sorte qu'une page ne fait plus référence à une dimension qui a changé lors de la dernière révision technique.
Un acheteur qui demande un dessin ou un certificat d'essai demande quelque chose qu'IFS possède déjà ; le catalogue peut donc répondre au lieu de poser la question dans la boîte de réception de quelqu'un.
L'inscription dans IFS ne rend pas un produit vendable ; par conséquent, le niveau auquel il doit se trouver avant qu'Akeneo le considère comme publiable est une décision que l'entreprise prend plutôt qu'elle n'en hérite.
Lorsqu'un produit est lancé dans IFS, Alumio envoie ses spécifications et sa documentation à Akeneo, afin que l'équipe catalogue puisse commencer le jour du lancement plutôt que le jour où quelqu'un se souvient de leur envoyer une fiche technique.
Lorsqu'IFS enregistre une modification, les entrées Akeneo basées sur ce produit sont marquées pour révision, de sorte que celles nécessitant une réécriture forment une courte liste nommée plutôt qu'une suspicion qu'un élément soit désormais obsolète.
Lorsqu'un produit arrive chez Akeneo sans les documents que l'acheteur va demander, il est retenu au lieu d'être publié, afin que personne ne commande un produit pour lequel l'entreprise ne peut pas encore fournir la certification sur demande.
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Si le dossier de mise en service était accessible, le catalogue saurait quels produits ont été réellement installés et lesquels n'existent que sur papier. C'est une différence importante pour les acheteurs, et ni IFS ni Akeneo ne la mettent en avant. Alumio, grâce à ce lien, peut également mentionner les produits ayant fait leurs preuves sur le terrain dans son catalogue.
Oui, et il est préférable de choisir les éléments à expédier plutôt que de tout envoyer. IFS possède de nombreuses données relatives à la fabrication et à la maintenance, qui ne seront jamais utiles à la décision d'achat. Alumio expédie les éléments que vous avez sélectionnés selon le calendrier que vous avez défini, et les informations pouvant être attribuées à un produit sont celles fournies par Akeneo.
Non, et la conséquence est que l'équipe catalogue cesse d'attendre quelqu'un d'autre. La condition est que la terminologie employée par les ingénieurs et celle utilisée par l'acheteur soient alignées une fois pour toutes ; il s'agit d'un dialogue plutôt que d'un simple paramétrage. Ensuite, la configuration est lisible, le transformateur de code prenant en charge tout ce qu'il ne peut pas exprimer.
L'objectif de cette connexion est de permettre à la personne concernée de commencer plus tard dans le processus, et non plus tôt. Personne ne devrait retaper une spécification, ni publier de langage technique brut. IFS fournit la version exacte ; l'équipe catalogue détermine les pièces dont un acheteur a besoin et les décrit dans un langage compréhensible par le consommateur.
Le cas problématique est celui d'un produit publié avant l'existence de sa documentation, car un acheteur passe commande puis demande le certificat. Alumio identifie la pièce jointe manquante, ce qui permet de cibler précisément le problème et d'éviter une inquiétude générale quant à l'exhaustivité des documents. Chaque transfert est suivi en temps réel et enregistré ; en cas de refus, une alerte est émise avec le motif ; des tentatives de relance sont effectuées si la configuration le permet, et aucune donnée n'est perdue sans que cela ne soit signalé.
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