Wir stellen vor: Der Alumio Route Builder
Integrationen zentral über eine visuelle Oberfläche steuern
Genau hier liegt das Problem, denn Marketo kann zwanzig davon speichern, und niemand hat die Zeit, zwanzig Versionen einer Nachricht zu schreiben, die zufällig am Donnerstag versendet werden soll.
Marketo kann beliebig viele Segmente verwalten, und ein Marketingteam kann für etwa drei davon ansprechende Texte verfassen. Es existieren also zwanzig Segmente, von denen neunzehn eine Version derselben Nachricht erhalten – genau das, was die Segmentierung eigentlich verhindern sollte. Die Tools waren nie das Problem, sondern die Texte. Durch die Verbindung von OpenAI und Marketo wird für jede Variante ein Entwurf basierend auf dem jeweiligen Segment erstellt. Dieser Entwurf wird von einer Person bearbeitet und freigegeben, bevor er versendet wird. So werden die erstellten Segmente auch genutzt.
DATEN, DIE ZWISCHEN IHNEN FLIESSEN
Segmente
Kampagnen
E-Mail-Inhalte
Betreffzeilen
Genehmigungsstatus
Interaktion
Jedes Marketo-Segment erhält eine speziell für es verfasste Version anstelle der allgemeinen Nachricht mit einem ersetzten Namen. Dadurch können die Empfänger die jeweilige Version von den anderen unterscheiden.
Segmente, die zwar existierten, aber nie eine eigene Nachricht erhalten hatten, bekommen nun eine, sodass die Arbeit, die in ihren Aufbau investiert wurde, zu etwas wird, das ein Empfänger tatsächlich wahrnimmt.
Nichts gelangt automatisch in eine Liste, nur weil es generiert wurde. Entwürfe warten in Marketo auf die Genehmigung durch eine Person, und welche Felder ein Entwurf überhaupt ausfüllen darf, wird vor seiner Ausführung festgelegt.
Der Entwurf wird mit den bereits im Unternehmen geltenden Formulierungsrichtlinien abgeglichen, damit zwanzig Varianten eher nach ein und demselben Unternehmen klingen als nach zwanzig verschiedenen.
Wenn eine Kampagne für mehrere Marketo-Segmente geplant ist, sendet Alumio die Definitionen für jedes Segment, prüft den zurückgesendeten Text anhand Ihrer eigenen Regeln und schreibt die Entwürfe zurück, sodass das Schreiben zum Überprüfen wird.
Wenn jemand zwei Tage vor dem Versand einen Abschnitt erstellt, erhält dieser einen eigenen Entwurf wie alle anderen und wird nicht in die allgemeine Nachricht integriert. So ist eine verspätete Idee immer noch eine eigenständige Version und kein Kompromiss.
Wenn zurückgesendete Kopien Formulierungen enthalten, die das Unternehmen nicht zulässt, oder etwas fehlt, was eine Kampagne erfordert, wird die Kopie zurückgehalten, anstatt sie in Marketo einzufügen. Es gilt die Regel und nicht das, was am Morgen zurückgesendet wurde.
Alumio fungiert als zentrales Integrations-Backbone zwischen Vertriebskanälen und Fulfillment-Systemen. Bestellungen werden weitergeleitet, transformiert und validiert, während Status-Updates an jeden Kanal zurückgemeldet werden.
Authentifizieren Sie Ihre Systeme mit den vorgefertigten Connectoren von Alumio. Wählen Sie aus über 200 Connector-Paketen im Marketplace oder erstellen Sie unbegrenzt viele individuelle Integrationen.
Definieren Sie in einer visuellen Oberfläche, wie Datenfelder zwischen Systemen zugeordnet werden. Passen Sie Formate an, reichern Sie Datensätze an und wenden Sie Geschäftslogik an – ganz ohne eigenen Programmcode.
Konfigurieren Sie Abläufe so, dass sie in Echtzeit bei bestimmten Ereignissen, nach einem Zeitplan oder beidem ausgeführt werden. Reduzieren Sie die manuelle Dateneingabe und überlassen Sie Alumio den Datentransfer und die Transformation zwischen Ihren Systemen.
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Sobald Ihre erste Integration live ist, können Sie Ihr ERP, PIM, WMS oder CRM einfach an denselben Hub anschließen. Bestehende Abläufe laufen nahtlos weiter. Kein Neuerstellen von Grund auf.
Die Kenntnis der Teilnehmer an welchen Veranstaltungen beeinflusst den Text am stärksten. Eine Veranstaltungsplattform stellt diese Information bereit, und ein durch die Teilnehmerzahl definiertes Segment ist deutlich aussagekräftiger für die Texterstellung als eines, das durch ein Formularfeld definiert wird. Alumio stellt diese Verbindung ebenso bereit wie die hier beschriebene, sodass die Textvariante auf dem aktuellen Verhalten und nicht auf gespeicherten Einstellungen basiert.
Ja, die Segmentdefinitionen werden übermittelt und der Entwurf wird unversendet an Marketo zurückgesendet. Alumio sendet die von Ihnen festgelegten Segmentinformationen, wendet Ihre Formulierungs- und Vollständigkeitsregeln auf die Antworten an und erstellt nur die Inhalte, die den Vorgaben entsprechen. Was in eine Kampagne geschrieben werden kann, ist das, was Marketo dafür vorgibt. Dies sollte vorher überprüft werden.
Nein, und die Frage, was sich bei einer Änderung der Markenrichtlinien ändert, ist der entscheidende Punkt. Formulierungsregeln werden häufiger überarbeitet, als man denkt, und wenn die Aktualisierung der Prüfung mit Aufwand verbunden ist, weichen die Entwürfe und die Richtlinien innerhalb eines Quartals voneinander ab. Da es sich um eine Konfiguration handelt, wird sie vom Marketing aktualisiert. Der Code Transformer deckt eine Regel ab, die er nicht explizit formulieren kann.
Nutzen Sie die bereits vorhandenen Segmente. Ein Segment ohne eigene Kopie empfängt die allgemeine Nachricht; seine Erstellung hat also nichts geändert. Zwanzig Entwürfe sorgen dafür, dass die Unterschiede zwischen den Segmenten für die Empfänger sichtbar werden und nicht nur für denjenigen, der sie definiert hat – und genau das ist der Hauptgrund für ihre Erstellung.
Eine Nachricht, die unwiderruflich verloren geht, ist eine, die gesendet wurde, bevor sie jemand gelesen hat, da sie in einer Liste landet und nicht mehr zurückgerufen werden kann. Alumio protokolliert den erforderlichen Genehmigungsschritt und die Folgen eines Fehlschlags, sodass ein ungeprüfter Entwurf auch ein Entwurf bleibt. Jede Übertragung wird live überwacht und protokolliert, eine Ablehnungsbenachrichtigung mit Begründung wird ausgelöst, gegebenenfalls werden Wiederholungsversuche durchgeführt, und nichts geht unbemerkt verloren.
Sprechen Sie mit einem Alumio-Integrationsspezialisten. Wir entwerfen die passende Architektur für Ihre Systeme und die richtige Skalierung, damit Ihre Betriebsabläufe bei jeder Veränderung zuverlässig bleiben.
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