Vi presenterar Alumio Route Builder
Anslut, orkestrera och styr integrationer i stor skala från ett visuellt gränssnitt
En representant i Zoho CRM vet mindre om en handelskund än butiken, och kundgruppen är den del som sluter gapet, så den följer med kontot snarare än att stanna kvar i Shopware.
En Shopware-köpare som är inloggad på ett handelskonto betalar inte listpriset, och det belopp de betalar beror på vilken kundgrupp någon placerade dem i för månader sedan. En representant som öppnar samma kund i Zoho CRM ser ett företag, en kontakt och inga tecken på något av det, så offerten skickas ut till ett pris som butiken inte kommer att respektera och någon måste förklara skillnaden i efterhand. Att koppla ihop Shopware och Zoho CRM för med sig gruppen till kunden, så priset som en representant offererar och priset som butiken tar ut är samma belopp snarare än två gissningar om ett konto.
DATA SOM FLÖDAR MELLAN DEM
Kunder
Kundgrupper
Ordrar
Orderrader
Kontakter
Företag
Shopware-gruppen som en kund tillhör når Zoho CRM med kontot, så en representant arbetar utifrån de villkor som gäller snarare än utifrån det pris en främling skulle betala.
En återkommande Shopware-köpare matchas med det Zoho CRM-konto som redan finns där, så historiken stannar på ett ställe istället för att delas upp på två som ser nästan identiska ut.
En representant som öppnar kontot ser Shopware-beställningarna bakom sig, vilket förvandlar ett kallt samtal till en konversation om de saker som kunden beställer på nytt med några veckors mellanrum.
Ett Shopware-konto finns så att någon kan betala och Zoho CRM-kontot finns så att någon kan sälja till sig, och om man behåller de två raka stoppen blir det ena en dålig kopia.
När en kund läggs till i en grupp i Shopware skriver Alumio den gruppen till matchande Zoho CRM-konto, så nästa offert som en representant skapar börjar med de termer som kunden faktiskt har fått snarare än listan.
När någon som har köpt tidigare gör en ny Shopware-beställning matchar Alumio dem med det Zoho CRM-konto som redan finns istället för att skapa ett andra, så en lång relation läses som en enda kund.
När en kund byter till andra villkor i Shopware följer Zoho CRM-kontot den cykel du har angett, så en representant som lämnar en offert veckan efter ändringen arbetar inte med det arrangemang som gällde månaden innan.
Alumio fungerar som en central integrationsplattform mellan försäljningskanaler och logistiksystem. Order dirigeras, transformeras och valideras, samtidigt som statusuppdateringar skickas tillbaka till varje kanal.
Autentisera dina system med Alumios färdiga kopplingar. Välj bland över 200 kopplingspaket i vår marketplace, utöver obegränsade anpassade integrationer.
Definiera hur datafält mappas mellan system i ett visuellt gränssnitt. Justera format, berika poster och tillämpa affärslogik – helt utan behov av anpassad kod.
Konfigurera flöden så att de körs i realtid baserat på händelser, enligt ett schema eller både och. Minska manuell datainmatning och låt Alumio hantera förflyttning och transformering mellan system.
.svg){kind=icon}
När din första integration är live, ansluter du enkelt ditt ERP, PIM, WMS eller CRM till samma hubb. Befintliga flöden fortsätter att köras. Ingen ombyggnad från grunden krävs.
Det som är värt att lägga till är vad som förklarar en kund som slutade beställa. Varken butiken eller CRM-systemet kan säga varför en återkommande köpare blev tyst, och ett recensions- eller enkätverktyg kan det vanligtvis, eftersom någon som hade en dålig leverans säger det där och ingen annanstans. Alumio har den kopplingen tillsammans med denna, så ett förfallet konto är en orsak snarare än en lucka i en rapport.
Ja, och gruppen är den del som är värd att medvetet bära med sig. Alumio matchar Shopware-kunden med Zoho CRM-kontot, skriver gruppen och orderhistoriken till den och uppdaterar båda enligt det schema du anger. Det som kan skrivas till ett konto är vad Zoho CRM exponerar för det, så det är något som måste bekräftas innan rutten byggs.
Nej. Det som detta tar bort är kontaktlistan som byggs om från butiken före varje kampanj, vilken är hanterbar vid tvåhundra kunder och ohanterlig vid tvåtusen, eftersom ansträngningen växer med listan medan den tillgängliga tiden inte gör det. Vilken del av en Shopware-kund som blir vilket Zoho CRM-värde är en post som någon kan läsa. Där en grupp måste härledas snarare än kopieras, tar Code Transformer det steget.
Kundgruppen, vilket är anledningen till att det är värt att bära med sig snarare än att lämna kvar i butiken. Prissättningen i Shopware följer den grupp en kund tillhör, och ett Zoho CRM-konto utan det visar en representant som den offentliga personen. Att skicka gruppen med kontot innebär att representanten ser arrangemanget snarare än ett standardavtal, och en villkorsändring når försäljningen samma dag som den når butiken.
Felet med en kostnad tillfogad är ett andra Zoho CRM-konto för en kund som redan finns, eftersom gruppen landar på en av dem och representanten öppnar den andra. Alumio loggar matchningen som försöktes och vad som avböjdes att skapa, så en nästan duplikat är ett beslut snarare än en olyckshändelse. Varje uppdatering övervakas live och loggas, ett avslag utlöser en varning med orsaken, försök körs där det är konfigurerat och ingenting går förlorat i tysthet.
Prata med en integrationsspecialist på Alumio. Vi tar fram rätt arkitektur för dina system, i rätt skala, så att din verksamhet förblir stabil genom alla förändringar.
.svg)
