Maak kennis met de Alumio Route Builder
Verbind, orkestreer en beheer nu integraties op grote schaal vanuit één visuele interface
Een leverdatum die tijdens een vergadering wordt genoemd, is in feite een belofte over mensen. Daarom wordt de capaciteit van AFAS in het Salesforce-record opgenomen voordat iemand zich vastlegt op een datum die onmogelijk nagekomen kan worden.
AFAS beheert zowel het geld als de mensen op één plek, wat het uniek en nuttig maakt: het weet wie er in dienst is, waaraan ze werken en hoeveel een project al heeft verbruikt. Salesforce weet wat er verkocht wordt. De twee systemen komen samen op het moment dat een vertegenwoordiger een datum voorstelt, meestal gebaseerd op optimisme en de algemene indruk dat het team het druk heeft. Vervolgens erft het projectteam een verplichting die niemand heeft gecontroleerd. Door AFAS en Salesforce te koppelen, wordt de capaciteit van de opportunity in kaart gebracht, waardoor een datum wordt voorgesteld op basis van de daadwerkelijk beschikbare personeelsbezetting.
DATA DIE TUSSEN SYSTEMEN STROOMT
Klanten
Projecten
Geboekte uren
Beschikbaarheid van medewerkers
Openstaande saldi
Verkooporders
De AFAS-boekingspositie is gekoppeld aan de Salesforce-kans, waardoor een leveringsdatum wordt aangeboden op basis van de beschikbare personeelsbezetting van het bedrijf, in plaats van op de aanname dat er iemand beschikbaar zal zijn.
Omdat de beperking zichtbaar is terwijl de deal nog loopt, vindt het lastige gesprek plaats met de klant in plaats van intern nadat een toezegging is gedaan.
Openstaande saldi van AFAS worden in hetzelfde Salesforce-record geregistreerd, zodat een medewerker kan zien of het werk daadwerkelijk kan worden uitgevoerd en of de laatste betaling ooit is voldaan.
Accounts worden tussen AFAS en Salesforce aan elkaar gekoppeld op basis van de door u opgegeven identificatiecode, zodat een project, een factuur en een opportunity allemaal naar dezelfde organisatie verwijzen.
Alumio leest de geboekte uren en beschikbaarheid van AFAS en koppelt de functie aan de bijbehorende Salesforce-kans. Zo ziet een verkoper die een leveringsdatum inschat direct wat er de komende weken al beschikbaar is, in plaats van dat hij of zij iemand anders moet vragen om dit te controleren.
Wanneer een Salesforce-kans wordt gewonnen, maakt Alumio het bijbehorende AFAS-project aan met de klant eraan gekoppeld. Hierdoor kunnen de uren vanaf de eerste dag correct worden geboekt in plaats van dat ze onder een algemene code vallen.
De uren die aan een AFAS-project zijn toegewezen, worden vastgelegd in het Salesforce-account. Zo weet een accountmanager die een verlenging voorbereidt precies wat er daadwerkelijk is geleverd, in plaats van wat er in het oorspronkelijke voorstel stond.
Alumio fungeert als een beheerde integratie-backbone tussen verkoopkanalen en fulfillment-systemen. Orders worden gerouteerd, getransformeerd en gevalideerd, terwijl statusupdates naar elk kanaal worden teruggestuurd.
Authenticeer je systemen met de kant-en-klare connectors van Alumio. Kies uit meer dan 200 connector-pakketten in de marketplace, plus onbeperkte aangepaste integraties.
Bepaal in een visuele interface hoe datavelden tussen systemen worden gekoppeld. Pas formaten aan, verrijk records en pas bedrijfslogica toe, zonder dat er maatwerkcode nodig is.
Configureer flows zodat ze in real-time, op basis van events, volgens een schema of beide worden uitgevoerd. Verminder handmatige gegevensinvoer en laat Alumio de verplaatsing en transformatie tussen systemen afhandelen.
.svg){kind=icon}
Zodra je eerste integratie live is, kun je je ERP, PIM, WMS of CRM eenvoudig op dezelfde hub aansluiten. Bestaande flows blijven gewoon draaien. Je hoeft niets opnieuw op te bouwen.
De mensen die om de volgende afspraak vragen, zijn meestal degenen die het werk plannen, en wat zij willen is een planningstool. AFAS registreert de uren nadat ze zijn gemaakt en Salesforce registreert de afspraak voordat deze plaatsvindt, en de planning daartussenin wordt ergens anders opgeslagen. Alumio bewaart die afspraak naast deze, zodat een datum die aan een klant wordt aangeboden en een datum in de planning dezelfde datum zijn.
Dat kan, met de door u ingestelde frequentie en de zorgvuldig gekozen details. Alumio leest geboekte uren, beschikbaarheid en openstaande saldi uit AFAS en schrijft deze naar de bijbehorende Salesforce-records. Wat er precies wordt verzonden, wordt bepaald tijdens het configureren van de route, zodat een vertegenwoordiger voldoende informatie krijgt om een afspraak te kunnen inschatten, zonder dat details over salaris, dienstverband of grootboek in een CRM-systeem terechtkomen dat daar niet thuishoort. Het aanmaken van het project hangt af van wat AFAS via de interface biedt.
Nee, dit is geconfigureerd in plaats van gecodeerd. Het bericht dat een medewerker verstuurt met de vraag of er iemand beschikbaar is, wordt gebruikt, evenals het uur dat de persoon die antwoordt daarvoor betaalt. Welke AFAS-waarden welke Salesforce-velden bereiken en hoe accounts worden gekoppeld, worden vastgelegd in Alumio. Wanneer de beschikbaarheid moet worden berekend op basis van meerdere boekingen tegelijk, neemt de Code Transformer die stap over.
Wie de tijd van het leveringsteam beheert, kan dat doen, en de nuttige verandering is dat ze nu al in een vroeg stadium van mening kunnen verschillen. Een datum die in Salesforce wordt aangeboden, wordt een toezegging zodra een klant deze accepteert. Het is dus belangrijk om het leveringsteam erbij te betrekken terwijl de kans nog openstaat, en niet pas bij de overdracht. Het vastleggen van het standpunt van AFAS neemt de beslissing niet, maar maakt het gesprek mogelijk voordat het kostbaar wordt.
Een project dat als 'opgeleverd' is gemarkeerd voordat de klant het heeft geaccepteerd, is een fout die de moeite waard is om te signaleren. Het account ziet er immers gezond uit, maar het gesprek over verlenging begint onwenselijk. Alumio volgt elke update live en registreert het AFAS-project met het bijbehorende Salesforce-record. Bij elke weigering wordt een melding gegenereerd met de namen van beide records en de reden. Indien geconfigureerd, worden herhaalpogingen uitgevoerd, zodat niets onopgemerkt half verwerkt blijft.
Spreek met een Alumio-integratiespecialist. Wij brengen de juiste architectuur voor jouw systemen in kaart, op de juiste schaal, zodat je bedrijfsactiviteiten bij elke verandering betrouwbaar blijven.
.svg)
