De waardeketen optimaliseren met een integratieplatform

Wat is de waardeketen en hoe kan deze moderne bedrijven helpen?

Evolueert van fysieke automatiseringen naar digitaal aangedreven automatiseringen

Als er een effectief, stapsgewijs model is dat alle verschillende bedrijfsprocessen categoriseert die nodig zijn voor het creëren en leveren van waarde met een product of dienst, dan is dat de „waardeketen”. Het raamwerk, voorgesteld door Michael Porter in zijn boek „Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance” uit 1985, bestaat in wezen uit vijf primaire activiteiten en vier ondersteunende activiteiten, namelijk:

Primaire activiteiten - inkomende logistiek, operaties, uitgaande logistiek, marketing en verkoop en klantenservice. In wezen alles wat ervoor zorgt dat een product of dienst succesvol wordt geleverd.

Ondersteunende activiteiten - inkoop, technologieontwikkeling, personeelsbeheer en infrastructuur. Met andere woorden, alles wat ervoor zorgt dat alle primaire activiteiten effectief kunnen functioneren.

Door al deze gebieden voor bedrijfsontwikkeling te omvatten, helpt de waardeketen organisaties hun algehele efficiëntie te optimaliseren en de waarde te maximaliseren en tegelijkertijd de kosten te minimaliseren. Het belangrijkste is dat het bedrijven een duidelijk overzicht geeft van alle gebieden die ze nodig hebben om technologie en automatiseringen in te zetten, te verbeteren, te leveren en uit te breiden.

Elk van de divisies in de waardeketen werd tot voor kort aangedreven door personeel, handmatige processen en fysieke automatiseringen. De komst van digitale technologie en cloudoplossingen heeft er echter toe geleid dat moderne bedrijven kiezen voor een „Digital First” -benadering om hun waardeketen te verbeteren, met behulp van op software gebaseerde automatiseringen.

De volledige levenscyclus van producten in de detailhandel wordt nu bijvoorbeeld bepaald door middel van online omnichannel e-commerce-ervaringen. B2B-transacties en toeleveringsketens in de maakindustrie worden gestroomlijnd en digitaal mogelijk gemaakt. Zelfs bij klantrelaties en marketinginspanningen wordt digitale transformatie steeds vaker geïmplementeerd.

Digitale transformatie van de waardeketen met integraties

Gebruik maken van SaaS, cloud-apps en gegevensbronnen met systeemintegraties
‍

„Volgens leidinggevenden biedt digitale transformatie onder meer een verbetering van de operationele efficiëntie (40%), een snellere time-to-market (36%) en het voldoen aan de verwachtingen van klanten (35%) . „- PTC Enquête over digitale transformatie

‍

Zoals de naam al aangeeft, omvat digitale transformatie de integratie van digitale technologie met alle bedrijfsprocessen van een bedrijf, van operations, logistiek, marketing, verkoop, klantenservice, inkoop, HR en alle andere afdelingen. De reden dat dit helpt om de waardeketen zo goed te ontwikkelen, is omdat er nu een softwareoplossing of cloud-app is om processen van bijna elke bedrijfsdivisie te digitaliseren en automatiseren. Bedrijven kunnen bijvoorbeeld het volgende implementeren:

• ERP-systemen (Enterprise Resource Planning) aanstaan SAP, Microsoft Dynamics 365, of Exacte wereldbol helpen bij het volgen en beheren van inkomende en uitgaande logistiek, evenals personeelsbeheer.
• Platformen voor e-commerce aanstaan Adobe Commerce (voorheen Magento), Grote handel, en Shopify bedrijven in staat stellen webshops te bouwen om hun producten digitaal te verkopen en op de markt te brengen.
• PIM-systemen (Product Information Management) aanstaan Akeneo en Pimcore help productinformatie te centraliseren, op te slaan, te verrijken en bij te werken.
• CRM-systemen (Customer Relationship Management) aanstaan Verkoopsteam en Hubspot help bij het bijhouden van klantgegevens, het verbeteren van de klantenondersteuning en het automatiseren van marketinginitiatieven op elk zakelijk contactpunt.
• EDI (elektronische gegevensuitwisseling) helpt bij de papierloze uitwisseling van B2B-informatie voor inkoop of verkoop in een standaard elektronisch formaat, waardoor de nauwkeurigheid van de gegevens en snellere transacties worden gegarandeerd.
• Software voor kanaalmarketing aanstaan Kanaalmotor en Kanaalbaar helpen het proces van het beheren en optimaliseren van productvermeldingen voor e-commerce via meerdere kanalen te vereenvoudigen, zoals Amazone, Alibaba, en Bol.com.

Er is ook WMS (Warehouse Management System), AI-oplossingen zoals OpenAI wordt gebruikt voor e-commerce, BI (Business Intelligence), en veel meer systemen waarmee bedrijven verbinding kunnen maken om elk onderdeel van hun waardeketen te verbeteren.

‍

Door verbinding te maken met deze toepassingen kunt u een overvloed aan dure, tijdrovende en handmatig terugkerende werkprocessen in de waardeketen optimaliseren. Dit omvat digitale automatisering productoptimalisatie, orderbeheer, verzending, voorraadupdates, retouren, inkoop, e-mailen, en nog veel meer. En het bevat ook digitalisering van rekrutering, e-mailen, facturatie, klantenondersteuning, en nog eens duizend processen voor bijna elke bedrijfsafdeling in de waardeketen.

In tegenstelling tot hoe eenvoudig het lijkt om deze SaaS (Software as a Service) en cloud-apps te implementeren om de digitale transformatie in de waardeketen te versnellen, ligt de echte uitdaging erin om deze verschillende oplossingen naadloos te laten samenwerken en gegevens naadloos te delen. Dus, hoewel een ogenschijnlijk klein deel ervan, vormen 'integraties' de kern van de digitale transformatie van de waardeketen, dat wil zeggen de integratie van deze verschillende bedrijfssystemen, softwareoplossingen (SaaS), applicaties en gegevensbronnen.

Dat is waar de Alumio iPaaS van pas komt!

‍

Integratie en optimalisatie van de waardeketen met de Alumio iPaaS

Snelle, flexibele en toekomstbestendige systeemintegraties bouwen

Traditioneel worden systeemintegraties gemaakt met aangepaste code. Deze methode is echter tijdrovend, duur en is alleen goed voor het creëren van enkele point-to-point-verbindingen tussen twee softwareoplossingen, zoals een ERP-naar-e-commerce-integratie. Op het moment dat u probeert om meer software of toepassingen in de waardeketen te verbinden met aangepaste code, wordt het moeilijker om gegevens nauwkeurig te delen en te synchroniseren. Bovendien kunnen dergelijke integraties alleen worden beheerd en aangepast door senior ontwikkelaars of coderingsexperts, en het vervangen van verbonden systemen kan leiden tot problemen met de gegevensintegriteit.
‍

Volgens een rapport van Gartner „zal tegen 2023 meer dan 50% van de grote en middelgrote organisaties wereldwijd minstens één iPaaS-aanbod hebben geïmplementeerd, tegenover ongeveer 35% in 2020.”

‍

De Alumio IPaaS (integratieplatform als een service) is een connectiviteitsoplossing van de volgende generatie. Het stelt bedrijven in staat om snel en kosteneffectief twee of meerdere systemen, software, apps of gegevensbronnen te integreren in lokale en cloudomgevingen.

Als cloud-native platform met weinig code biedt het een gebruiksvriendelijke interface waaraan ontwikkelaars en zakelijke gebruikers (projectmanagers, data-experts, C-Level) kunnen samenwerken om deze integraties te creëren, te beheren en te monitoren. Het belangrijkste is dat het organisaties één centrale cloudomgeving biedt om naadloos gegevens te delen tussen verbonden softwareoplossingen in de hele waardeketen. Dit maakt het voor bedrijven eenvoudig om workflows tussen afdelingen te automatiseren en een schaalbaar IT-ecosysteem te organiseren vanuit één intuïtief dashboard, op een snelle, flexibele en toekomstbestendige manier.

Dit zijn enkele van de vele belangrijke voordelen die de Alumio iPaaS biedt om de waardeketen van een bedrijf te automatiseren:

• Ga naar de cloud: integreer systemen op locatie in cloudomgevingen, verbind moderne cloudsoftware via industriestandaard API's en migreer gegevens van oude systemen naar nieuwe.
  

• Zorg voor een snellere time-to-market: integreer binnen enkele weken snel nieuwe software of cloud-apps, bouw snel proof of concepts en implementeer producten of diensten aanzienlijk sneller.
  
• Verhoog de operationele efficiëntie: verminder handmatige processen en gegevensinvoer door workflows te automatiseren en bedrijfsprocessen in de hele waardeketen te stroomlijnen.
  
• Lagere operationele kosten: werk samen met junior ontwikkelaars, maak senior ontwikkelaars vrij om geavanceerde oplossingen te ontwikkelen en bespaar op probleemoplossing met geautomatiseerde monitoring en logboekregistratie.
  
• Verbeter het gegevensbeheer: implementeer de functies van het Alumio-platform om gegevens in meerdere systemen flexibel in kaart te brengen, te synchroniseren, te wijzigen en te valideren, waardoor de gegevenskwaliteit wordt verbeterd en dure fouten worden voorkomen.
  
• Wees veilig en compliant: centraliseer al je integraties en gegevens in één veilige, speciale cloudruimte met regelmatige beveiligingsupdates en voldoe aan privacywetgeving zoals GDPR.
  
• Krijg 360-graden klantinzicht: Door alle verbonden systemen en gegevens op één platform te centraliseren, kan de Alumio iPaaS waardevolle klantinzichten bieden vanaf elk contactpunt van uw bedrijf.
  

Samenvattend helpt de Alumio iPaaS de waardeketen te optimaliseren om uw marges te verhogen, de klantervaring te verbeteren en de operationele kosten te verlagen met verbeterde digitale connectiviteit. Het doet dit door het juiste cloudgebaseerde platform te bieden voor de naadloze integratie van meerdere softwareoplossingen en cloud-apps die bedrijfsprocessen digitaliseren, de productiviteit verhogen en de markttoegang vergroten. Het maakt ook naadloze gegevensuitwisseling en de automatisering van workflows tussen verbonden systemen mogelijk, waardoor bedrijfsprocessen worden gestroomlijnd en handmatig werk en gegevensinvoer worden verminderd.

Met andere woorden, er kan worden gezegd dat hoewel de waardeketen de blauwdruk vormt voor alle gebieden waar een bedrijf waarde kan genereren, het Alumio-integratieplatform werkt als een centrale hub die elk gebied in de waardeketen kan verbinden, ontwikkelen en optimaliseren met snelle, flexibele en toekomstbestendige integraties.

‍