Maak kennis met de Alumio Route Builder
Verbind, orkestreer en beheer nu integraties op grote schaal vanuit één visuele interface
Shopware-klanten, orders en winkelmandactiviteit bereiken Salesforce, en Salesforce-accounts en offertes bereiken de webshop, zodat begeleide en zelfbedieningsverkoop op één commercieel record draaien.
In een B2B-bedrijf dat Shopware en Salesforce gebruikt, bestaat dezelfde koper tweemaal: als winkelaccount met een login en als Salesforce-account met een eigenaar. Verkopers offreren in Salesforce, klanten bestellen in Shopware, en geen van beide kanten ziet de ander, zodat een verkoper wordt verrast door een order 's nachts en een klant niets kan doen met de offerte die hem is gestuurd. Door Shopware en Salesforce via Alumio te koppelen, worden de twee bewegingen samengebracht: winkelregistraties en orders bereiken het accountrecord, en een Salesforce-offerte wordt iets dat de klant in de webshop kan accepteren.
DATA DIE TUSSEN SYSTEMEN STROOMT
Accounts
Contacten
Shopware-klanten
Verkooporders
Offertes
Orderstatus
Productcatalogus
Shopware-orders verschijnen zodra ze plaatsvinden bij het Salesforce-account, zodat een eigenaar nooit wordt verrast door activiteit bij zijn eigen klant of een online al afgeronde conversatie dubbel voert.
Een Salesforce-offerte bereikt Shopware als iets dat de koper kan bekijken en accepteren, wat de kloof verkleint tussen een verkoper die een prijs stuurt en de order die daadwerkelijk wordt geplaatst.
Winkellogins worden gekoppeld aan Salesforce-accounts, zodat de online en begeleide aankopen van een bedrijf onder één record vallen in plaats van te rapporteren als twee ongerelateerde klanten.
Omdat online omzet op de juiste account terechtkomt, weerspiegelen pipeline- en territoriumrapportage de totale klantwaarde in plaats van alleen de deals die een verkoper rechtstreeks aanraakte.
Een Shopware-order maakt of werkt het bijbehorende record bij op het Salesforce-account, zodat de eigenaar ziet wat zijn klant kocht zonder operations te vragen, en territoriumrapportage zelfbedieningsomzet correct meetelt.
Een in Salesforce goedgekeurde offerte wordt aan Shopware geleverd als een winkelmandje of aanbod dat de koper op zijn eigen moment kan accepteren, zodat een deal niet vastloopt in afwachting van een inkooporder tegen een gemaild pdf-bestand.
Een nieuwe zakelijke registratie in Shopware maakt het Salesforce-account en contact aan met de gegevens erin, zodat een zelfbedieningsaanmelding naar een eigenaar wordt gerouteerd en opgevolgd in plaats van maandenlang ongemerkt te blijven handelen.
Alumio fungeert als een beheerde integratie-backbone tussen verkoopkanalen en fulfillment-systemen. Orders worden gerouteerd, getransformeerd en gevalideerd, terwijl statusupdates naar elk kanaal worden teruggestuurd.
Authenticeer je systemen met de kant-en-klare connectors van Alumio. Kies uit meer dan 200 connector-pakketten in de marketplace, plus onbeperkte aangepaste integraties.
Bepaal in een visuele interface hoe datavelden tussen systemen worden gekoppeld. Pas formaten aan, verrijk records en pas bedrijfslogica toe, zonder dat er maatwerkcode nodig is.
Configureer flows zodat ze in real-time, op basis van events, volgens een schema of beide worden uitgevoerd. Verminder handmatige gegevensinvoer en laat Alumio de verplaatsing en transformatie tussen systemen afhandelen.
.svg){kind=icon}
Zodra je eerste integratie live is, kun je je ERP, PIM, WMS of CRM eenvoudig op dezelfde hub aansluiten. Bestaande flows blijven gewoon draaien. Je hoeft niets opnieuw op te bouwen.
Er kunnen er meer worden gekoppeld, en het ERP-systeem is meestal het derde, omdat Salesforce de relatie bevat en Shopware de webshop, terwijl voorraad, krediet en facturering in de backoffice leven. Alumio laat alle drie draaien, zodat een verkoper die in Salesforce offreert werkt tegen beschikbaarheid die het ERP-systeem heeft bevestigd in plaats van een catalogussnapshot van vorige maand.
Ja. Elke Shopware-order wordt gekoppeld aan het Salesforce-account en geschreven als het recordtype dat u voor omzet gebruikt, zodra deze plaatsvindt of in geplande batches. Koppeling draait op de identifiers die u aanwijst in plaats van bedrijfsnaam, wat voorkomt dat een licht afwijkende spelling een tweede account creëert en de historie van een klant in tweeën splitst.
Alumio wordt geconfigureerd in plaats van ontwikkeld, dus accountkoppeling, veldkoppeling en offerteaflevering worden in de interface opgebouwd in plaats van als een Apex-integratie die iemand moet onderhouden. Salesforce-organisaties verzamelen jarenlang aangepaste objecten en validatieregels, en waar een daarvan een standaardkoppeling blokkeert, neemt de Code Transformer alleen voor dat object logica over.
Meestal bij het voltooien van de order in plaats van bij het aanmaken van het winkelmandje, en die keuze is belangrijker dan het klinkt. Schrijven bij voltooiing houdt Salesforce schoon en rapporteerbaar. Eerder schrijven geeft verkopers zicht op verlaten winkelmandjes die ze kunnen redden, ten koste van meer ruis op de account. Alumio ondersteunt beide, en B2B-bedrijven met hoogwaardige winkelmandjes kiezen vaker voor de vroegere trigger.
Salesforce blijft nooit een order bevatten waarvan Shopware geen record heeft. Elk bericht wordt met de lading vastgelegd en tijdens verplaatsing bewaakt, en een weigering veroorzaakt een melding met de account en de validatiefout erachter. Herhalingen verwerken tijdelijke governor-limieten zonder toezicht, en een niet-gekoppeld record wacht in de wachtrij in plaats van tussen de twee te worden verwijderd.
Spreek met een Alumio-integratiespecialist. Wij brengen de juiste architectuur voor jouw systemen in kaart, op de juiste schaal, zodat je bedrijfsactiviteiten bij elke verandering betrouwbaar blijven.
.svg)
