Maak kennis met de Alumio Route Builder
Verbind, orkestreer en beheer nu integraties op grote schaal vanuit één visuele interface
Een eerste Shopware-bestelling creëert het HubSpot-contact, en een tweede bestelling wijzigt wat dat contact is, omdat de aankoopgeschiedenis in het record de basis vormt voor elk bruikbaar segment.
Een webshop genereert kopers, geen leads. HubSpot kan laten zien welke pagina's iemand heeft geopend en op welke e-mail ze hebben geklikt, maar dat zegt niets over wat ze daadwerkelijk hebben gekocht. Dus een campagne voor een productlijn wordt naar iedereen gestuurd die de pagina heeft bekeken, mensen die het product al hebben, krijgen het voor de tweede keer aangeboden, en de klant die elke acht weken hetzelfde artikel opnieuw bestelt, wordt elke keer als een vreemde behandeld. Door Shopware en HubSpot te koppelen, wordt de bestelgeschiedenis aan het contact gekoppeld, waardoor een lijst wordt opgebouwd op basis van wat mensen daadwerkelijk hebben gekocht in plaats van wat ze toevallig een keer hebben bekeken.
DATA DIE TUSSEN SYSTEMEN STROOMT
Bestellingen
Bestelregels
Klanten
Bestelgeschiedenis
Productcategorieën
Terugbetalingen
Elke Shopware-bestelling komt met de bijbehorende artikelregels bij het HubSpot-contact terecht, waardoor de mensen die iets gekocht hebben een lijst vormen in plaats van een aanname gebaseerd op wie erop geklikt heeft.
Drie Shopware-bestellingen van dezelfde persoon komen bij één HubSpot-contactpersoon terecht in plaats van bij drie verschillende, zodat het bedrijf kan zien wie terugkomt, hoe vaak en wat ze kopen.
Omdat HubSpot de producten die een klant al in Shopware heeft gekocht, opslaat, kan een campagne ervoor kiezen om die klant niet direct het product aan te bieden dat al in de gang staat.
Wat een Shopware-klant heeft uitgegeven, minus wat ze hebben teruggestuurd, staat geregistreerd bij het HubSpot-contact. Een waardevol segment wordt dus bepaald door cijfers in plaats van door iemands persoonlijke indruk van wie ertoe doet.
Wanneer iemand voor het eerst iets koopt in Shopware, maakt Alumio het HubSpot-contact aan met de bestelling eraan gekoppeld. Zo weet het contactrecord meteen wat de persoon heeft gekocht, in plaats van alleen dat die persoon ooit ergens heeft bestaan.
Als de marketingafdeling de mensen wil vinden die een bepaald assortiment hebben gekocht, dan staan de orderregels van Shopware al in de HubSpot-contacten. De lijst bevat dus de kopers en niet iedereen die ooit dat deel van de webshop heeft bezocht.
Wanneer een terugkerende koper opnieuw afrekent in Shopware, koppelt Alumio deze aan het bestaande HubSpot-contact, waardoor een loyale klant als één persoon met een aankoopgeschiedenis wordt weergegeven in plaats van drie personen die elk slechts één keer een aankoop hebben gedaan.
Alumio fungeert als een beheerde integratie-backbone tussen verkoopkanalen en fulfillment-systemen. Orders worden gerouteerd, getransformeerd en gevalideerd, terwijl statusupdates naar elk kanaal worden teruggestuurd.
Authenticeer je systemen met de kant-en-klare connectors van Alumio. Kies uit meer dan 200 connector-pakketten in de marketplace, plus onbeperkte aangepaste integraties.
Bepaal in een visuele interface hoe datavelden tussen systemen worden gekoppeld. Pas formaten aan, verrijk records en pas bedrijfslogica toe, zonder dat er maatwerkcode nodig is.
Configureer flows zodat ze in real-time, op basis van events, volgens een schema of beide worden uitgevoerd. Verminder handmatige gegevensinvoer en laat Alumio de verplaatsing en transformatie tussen systemen afhandelen.
.svg){kind=icon}
Zodra je eerste integratie live is, kun je je ERP, PIM, WMS of CRM eenvoudig op dezelfde hub aansluiten. Bestaande flows blijven gewoon draaien. Je hoeft niets opnieuw op te bouwen.
Ja, en wat hier echt de moeite waard is, is de kennis over de levering. Een klant wiens pakket te laat is aangekomen, verdient een andere behandeling dan een klant wiens bestelling perfect is verlopen, en noch Shopware noch HubSpot kunnen je vertellen wat er precies is gebeurd. Alumio houdt die connectie in stand, zodat het contact ook weet hoe de bestelling daadwerkelijk is verlopen, en niet alleen wat erin zat.
Ja. Alumio maakt of actualiseert het HubSpot-contact voor elke Shopware-bestelling en schrijft de regels en totalen erin volgens het door u ingestelde schema. De marketingtoestemming die de koper heeft gegeven, is gekoppeld aan het record en bepaalt wat HubSpot ermee mag doen, in plaats van dat deze wordt afgeleid uit het feit dat er een bestelling bestaat. Wat er in een contactpersoon kan worden geschreven, is alles wat HubSpot ervoor beschikbaar stelt.
Nee. Welke Shopware-ordervelden aan een HubSpot-contactpersoon worden gekoppeld, en hoe een terugkerende koper aan de bestaande contactpersoon wordt gekoppeld, worden in Alumio ingevoerd en niet in een spreadsheet die iemand vóór elke campagne exporteert. Wanneer een segment moet worden afgeleid uit aankooppatronen in plaats van uit een veld, voert de Code Transformer die stap uit.
Maak onderscheid tussen mensen. Een adres ondersteunt één lijst, iedereen die erop staat, en een inschatting van wie mogelijk geïnteresseerd is in het volgende product. De order erachter geeft informatie over wat iemand heeft gekocht, wanneer ze het voor het laatst hebben gekocht, hoeveel ze hebben uitgegeven en wat ze hebben teruggestuurd. Dit is het verschil tussen een campagne gericht op een assortiment en een campagne gericht op de mensen die dat assortiment kopen. De order staat in Shopware, dus die moet HubSpot bereiken om dit allemaal mogelijk te maken.
Een contactpersoon die geen nieuwe bestellingen meer ontvangt, is een probleem dat verborgen blijft, omdat het record er nog steeds compleet uitziet en het segment stilletjes verouderd raakt. Alumio monitort elke update live en registreert de bijbehorende bestelling, waardoor een contactpersoon waarnaar geen nieuwe bestellingen meer worden verzonden, zichtbaar blijft in plaats van dat deze als actueel wordt beschouwd. Wanneer HubSpot een update weigert, wordt een melding gegenereerd met de naam van de contactpersoon en de reden, worden er indien geconfigureerd nieuwe pogingen gedaan en wordt er niets verwijderd zonder een bestaand record.
Spreek met een Alumio-integratiespecialist. Wij brengen de juiste architectuur voor jouw systemen in kaart, op de juiste schaal, zodat je bedrijfsactiviteiten bij elke verandering betrouwbaar blijven.
.svg)
