Wanneer een klant een Shopify-bestelling retourneert, heeft Enova 365 een correctiedocument nodig in plaats van een negatieve boeking. Deze correctie wordt verrekend met de oorspronkelijke verkoop wanneer de terugbetaling wordt uitgevoerd.
In de Poolse boekhouding wordt een retourzending niet als een kleinere verkoop beschouwd. Enova 365 verwacht een correctiedocument dat verwijst naar de oorspronkelijke factuur, een eigen nummering heeft en in de juiste periode wordt geplaatst. Een terugbetaling via Shopify wordt echter niet automatisch meegestuurd. Daarom moet elke correctie handmatig worden verwerkt, gekoppeld aan een verkoop op basis van een ordernummer in een bericht. Een drukke januari zorgt voor een achterstand die pas aan het licht komt wanneer de periode niet wordt afgesloten. De Shopify-Enova 365-integratie maakt de correctie automatisch aan zodra de terugbetaling plaatsvindt, gekoppeld aan het betreffende document.

Een terugbetaling via Shopify genereert een correctiedocument in Enova 365 dat verwijst naar de oorspronkelijke factuur, zodat de boekhouding een correctie weergeeft in plaats van een verkoop met een minteken ervoor.
Omdat de correctie wordt doorgevoerd zodra de terugbetaling van Shopify plaatsvindt, ontvangt Enova 365 deze binnen de juiste periode en hoeft een afgesloten maand niet opnieuw te worden geopend.
Het tarief dat is toegepast op de oorspronkelijke Shopify-verkoop wordt meegenomen in de correctie, dus wat via Enova 365 wordt gerapporteerd, weerspiegelt het geld dat het bedrijf daadwerkelijk heeft behouden.
Retourzendingen worden geregistreerd zodra ze binnenkomen, in plaats van dat ze na afloop van het seizoen op een stapel worden gelegd. De Enova 365-afsluiting is dus een evaluatie in plaats van een week waarin terugbetalingen worden vergeleken met verkopen.
Wanneer een terugbetaling in Shopify wordt uitgevoerd, maakt Alumio in Enova 365 een correctiedocument aan voor de betreffende factuur. Hierdoor is de korting gekoppeld aan een specifieke verkoop in plaats van dat deze wordt geboekt als een bedrag dat later door iemand wordt onderzocht.
Een klant retourneert één artikel van een Shopify-bestelling en Alumio corrigeert alleen dat artikel in Enova 365. De overige artikelen blijven dus gefactureerd en niemand hoeft een volledig document te annuleren vanwege één geretourneerd artikel.
Alumio maakt via de beschikbare interface verbinding met Enova 365 en genereert het verkoopdocument voor elke betaalde Shopify-bestelling. Zo worden in de webshop en de boekhouding dezelfde transacties beschreven, zonder dat iemand de gegevens dubbel hoeft in te voeren.
Alumio fungeert als een beheerde integratie-backbone tussen verkoopkanalen en fulfillment-systemen. Orders worden gerouteerd, getransformeerd en gevalideerd, terwijl statusupdates naar elk kanaal worden teruggestuurd.
Authenticeer je systemen met de kant-en-klare connectors van Alumio. Kies uit meer dan 200 connector-pakketten in de marketplace, plus onbeperkte aangepaste integraties.
Bepaal in een visuele interface hoe datavelden tussen systemen worden gekoppeld. Pas formaten aan, verrijk records en pas bedrijfslogica toe, zonder dat er maatwerkcode nodig is.
Configureer flows zodat ze in real-time, op basis van events, volgens een schema of beide worden uitgevoerd. Verminder handmatige gegevensinvoer en laat Alumio de verplaatsing en transformatie tussen systemen afhandelen.
Zodra je eerste integratie live is, kun je je ERP, PIM, WMS of CRM eenvoudig op dezelfde hub aansluiten. Bestaande flows blijven gewoon draaien. Je hoeft niets opnieuw op te bouwen.
Een retourzending is niet afgerond zodra het geld is teruggestort, want daar gaat de volgende stap meestal naartoe. Het magazijn beslist of de goederen opnieuw verkocht kunnen worden, en totdat dat bekend is, biedt Shopify voorraad aan die niemand heeft gecontroleerd en heeft Enova 365 een verkoop gecorrigeerd voor een artikel dat in een doos ligt. Alumio onderhoudt die verbinding tegelijk met deze, dus de beslissing bereikt beide partijen.
Ja, en de twee processen zijn bewust verschillend. Een betaalde Shopify-bestelling wordt een verkoopdocument in Enova 365 zodra deze is afgerond, terwijl een terugbetaling een correctie genereert die betrekking heeft op dat document in plaats van een tweede verkoop. Door ze gescheiden te houden, behoudt de correctie de oorspronkelijke referentie, waardoor deze vindbaar is wanneer iemand er in maart naar vraagt.
Nee, dit wordt geconfigureerd in plaats van gecodeerd. De routine die hiermee wordt weggenomen, is dat iemand elk correctiedocument handmatig aanmaakt, het origineel opzoekt aan de hand van een ordernummer in een e-mail en hoopt dat de periode nog open is. Welke Shopify-gebeurtenis welk Enova 365-document aanmaakt, wordt eenmalig ingesteld in Alumio. Wanneer een bedrijf een eigen documentreeks gebruikt die niet in de mapping kan worden weergegeven, neemt de Code Transformer die stap voor zijn rekening.
Het staat op de juiste plek, met een correctie eraan gekoppeld, en dat is precies de bedoeling van deze werkwijze. Enova 365 bewaart het originele verkoopdocument en registreert de correctie daaraan, zodat de geschiedenis laat zien wat er is verkocht en wat er is geretourneerd, in plaats van één aangepast bedrag. Dat is belangrijk wanneer iemand maanden later naar een specifieke Shopify-bestelling vraagt, omdat het antwoord dan op één pagina staat in plaats van te moeten worden samengesteld uit twee toevallig naast elkaar gelegen gegevens.
Een terugbetaling die is geregistreerd zonder het bijbehorende document is een gemiste kans, omdat het geld daadwerkelijk is overgemaakt en alleen de documentatie ontbreekt. Alumio volgt elke transactie live en registreert de Shopify-terugbetaling samen met de Enova 365-factuur waarnaar deze verwijst. Een correctie die niet kan worden gekoppeld, genereert direct een melding met de namen van beide documenten en de reden. Indien geconfigureerd, worden herhaalpogingen uitgevoerd, zodat niets ongeregistreerd blijft.
Spreek met een Alumio-integratiespecialist. Wij brengen de juiste architectuur voor jouw systemen in kaart, op de juiste schaal, zodat je bedrijfsactiviteiten bij elke verandering betrouwbaar blijven.