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Wir sind der festen Überzeugung, dass ein vernetztes IT-Ökosystem unerlässlich ist, damit Unternehmen erfolgreich sein können. Alles und jeder in Ihrem digitalen Ökosystem sollte über Kanäle, Geräte und Plattformen miteinander verbunden sein. Unternehmen mit einer vernetzten Infrastruktur sind ihren Mitbewerbern weit voraus. Dieser Blog richtet sich an Unternehmen mit digitalen Ambitionen. Wir werden uns mit einem der Gründe befassen, warum Sie über eine Integrationsstrategie nachdenken sollten: maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz.
McKinsey folgte einer Auswahl großer Einzelhändler, die künstliche Intelligenz bereits in den folgenden Bereichen einsetzen und damit experimentieren:
- Produkte und Preise — Produktpreise (B2C und B2B), Trends, Upsell-Produkte, personalisierte Werbeaktionen und Preisgestaltung
- Lager und Lager — optimierte Lagerbestände, Käufe und Einkaufspreise
- Planung — Bedarfsprognose
- Retouren — wie Retouren abgewickelt werden
- F&E — automatisierte Testprozesse, beschleunigte F&E und prognostizierte Ergebnisse
- Kunden — Automatisierte Kundensegmente und Interessenprofilierung
„Unternehmen, die Ml und KI nutzen, um ihr Geschäft zu führen, sind 35% erfolgreicher.“ - McKinsey
KI benötigt eine erhebliche Menge an Daten, um effektiv zu sein, insbesondere aus verschiedenen Teilen der Kundenreise.
- Preisgestaltung
- Zufriedenheit mit der Lieferung
- RMA und Retouren
- Tickets für den Support
- Finanzielle Daten
- Wetter
- Zufriedenheit unserer Kunden
- Schnelligkeit der Leistung/Lieferung
- Wenden Sie sich an den Vertrieb/das Ladengeschäft
In diesem Blog mit dem Titel „Maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz“ wurde nur einer der acht Vorteile aufgezeigt, warum es interessant ist, eine Integrationsplattform in Ihre IT-Infrastruktur aufzunehmen. Erfahren Sie in unseren anderen Blogs mehr über die Vorteile einer iPaaS-Lösung oder laden Sie das Whitepaper herunter: „8 Gründe für eine iPaaS-Lösung in Ihrem IT-Ökosystem“.
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