.svg)
För att företag ska bli framgångsrika tror vi verkligen att det är viktigt att ha ett uppkopplat IT-ekosystem. Allt och alla i ditt digitala ekosystem bör ansluta över kanaler, enheter och plattformar. Företag med en uppkopplad infrastruktur överträffar långt sina konkurrenter. Den här bloggen riktar sig till företag med digital ambition. Vi tittar på en av anledningarna till att du bör tänka på en integrationsstrategi: maskininlärning och artificiell intelligens.
McKinsey följde ett urval av stora återförsäljare som redan använder och experimenterar med artificiell intelligens inom följande områden:
- Produkter och priser - produktpriser (B2C och B2B), trender, merförsäljningsrelaterade produkter, personliga kampanjer och prissättning
- Lager och lager - optimerade lagernivåer, inköp och inköpspriser
- Planering - efterfrågeprognoser
- Returer - hur returer hanteras
- FoU — automatiserade testprocesser, snabbare FoU och förutspådda resultat
- Kunder - automatiserade kundsegment och profilering av intressen
”Företag som använder Ml och AI för att driva sin verksamhet är 35% mer framgångsrika.” - McKinsey
AI kräver en betydande mängd data för att vara effektiv, särskilt från olika delar av kundresan.
- Prissättning
- Leveranstillfredsställelse
- RMA & Returer
- Supportärenden
- Finansiella uppgifter
- Vädret
- Kundnöjdhet
- Servicens hastighet/leverans
- Kontakta säljare/fysisk butik
Den här bloggen, ”Maskininlärning och artificiell intelligens”, visade bara en av de åtta fördelarna med varför det är intressant att inkludera en integrationsplattform i din IT-infrastruktur. Läs mer om fördelarna med en iPaaS i våra andra bloggar eller ladda ner vitboken: ”8 skäl att ha en iPaaS-lösning i ditt IT-ekosystem.”
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
