Automatización de la fabricación mediante la integración del comercio electrónico
La reciente pandemia mundial ha aumentado exponencialmente la urgencia de que las empresas de todos los sectores adopten la transformación digital y el comercio electrónico. Los fabricantes se basan tradicionalmente en modelos de cadena de suministro en los que su producto final es vendido por minoristas a través de mayoristas. Sin embargo, ahora están descubriendo las ventajas de la transformación digital al integrar el comercio electrónico B2B e incluso D2C (directo al consumidor), que les ayuda a controlar y multiplicar los canales de venta de sus productos.
Una de las mayores ventajas del comercio digital para los fabricantes es la automatización del comercio. Esto implica desplegar las últimas aplicaciones de comercio electrónico en la nube o soluciones SaaS para automatizar el cumplimiento de pedidos, las operaciones, el servicio al cliente, el enriquecimiento de la información del producto, etc. Durante años, los fabricantes han implantado sistemas ERP, CRM, PLM y MES para racionalizar y automatizar la gestión de su cadena de suministro y sus operaciones internas. Ahora es necesario integrar nuevas aplicaciones de comercio SaaS o en la nube como PIM, OMS, POS, WMS, automatización Marketing , canales de mercado, IA, BI y muchas más. Estas aplicaciones ayudan a automatizar procesos como la introducción de datos, el enriquecimiento de la información de los productos, la realización de pedidos, el servicio de atención al cliente en línea, los envíos, el marketing digital, las reseñas en línea, los listados en el mercado y la gestión multicanal.
Sin embargo, aunque a los fabricantes les it fácil implantar estas aplicaciones de comercio electrónico, el verdadero reto reside en integrarlas y conseguir que intercambien datos y servicios. La simple implantación de nuevas aplicaciones de forma desconectada puede dar lugar a silos de datos e ineficiencias operativas a largo plazo. Por si fuera poco, la forma tradicional de integrar aplicaciones implica crear integraciones punto a punto con código personalizado, caras y lentas, que son difíciles de mantener y carecen de escalabilidad. Por este motivo, las empresas manufactureras están descubriendo un middleware de nueva generación basado en la nube denominado plataforma de integración como servicio (iPaaS).
¿Cómo ayuda una plataforma de integración a la automatización de la fabricación?
Una iPaaS (plataforma de integración como servicio) es una soluciónmiddleware low-code o no-code basada en la nube. Como solución basada en API It ayuda a conectar múltiples sistemas, SaaS, aplicaciones y fuentes de datos sin código personalizado y permite un intercambio de datos en tiempo real sin fisuras. Al centralizar todas las integraciones y datos en una plataforma basada en la nube, iPaaS ayuda a las empresas a desarrollar, gestionar y orquestar todas estas integraciones desde una interfaz web fácil de usar.
Las plataformas de integración avanzadas como Alumio ofrecen opciones fáciles de usar para los desarrolladores que permiten transformar datos de forma flexible, crear integraciones personalizadas y, lo que es más importante, crear flujos de trabajo para automatizar procesos en todos los sistemas conectados. Además, al permitir la sincronización de datos y proporcionar una supervisión y un registro sólidos, una plataforma de integración garantiza la detección de errores en tiempo real, reduce los costes de resolución de problemas y reduce significativamente los errores o las ineficiencias de los procesos.
¿Cómo pueden utilizar los fabricantes el iPaaS para mejorar la automatización?
Uno de los mayores problemas de las empresas manufactureras en la era digital es que su Value Chain suele estar desconectada. La Value Chain de una empresa se compone de "actividades primarias" o departamentos de una empresa, como logística de entrada y salida, operaciones, marketing, ventas y servicios personalizados it y también incluye "actividades de apoyo", entre las que se incluyen compras, tecnología, infraestructura y RRHH.
Una plataforma de integracióniPaaS) puede funcionar como un eje central escalable para las empresas de fabricación, que pueden utilizar para implementar rápida y estratégicamente aplicaciones en la nube y soluciones SaaS en cada una de estas áreas de la Value chain. Al permitir el intercambio y la sincronización de datos en tiempo real, iPaaS ayuda a vincular y agilizar los procesos en toda la Value Chain, mejorando la eficiencia operativa, reduciendo los costes por errores y proporcionando una visión de 360 grados. Y lo que es más importante, mediante la creación de flujos de trabajo complejos utilizando iPaaS, los fabricantes pueden permitir la automatización de procesos entre todos estos sistemas integrados, reduciendo exponencialmente los costes operativos y aumentando el retorno de la inversión.
Más información sobre cómo una plataforma de integración puede ayudar a optimizar la value chain de las empresas →
¿Qué tipo de sistemas o aplicaciones pueden integrar los fabricantes con un iPaaS?
Una de las conexiones de software más comunes que los fabricantes construyen utilizando el iPaaS son las integraciones entre sistemas ERP y plataformas de comercio electrónico. Las soluciones iPaaS avanzadas como Alumio proporcionan conectores nativos y personalizados (integraciones preconfiguradas) para acelerar las integraciones con sistemas ERP populares como SAP o Microsoft Dynamics 365, que carecen de los Puntos API necesarios para integrarse con aplicaciones de comercio electrónico. Sin embargo, el iPaaS también ayuda a los fabricantes a ampliar aún más sus integraciones de ERP a comercio electrónico permitiéndoles añadir sin problemas más aplicaciones para el crecimiento digital.
Por ejemplo, al permitir a los fabricantes integrar Marketplace Channels como Channel Engine con su plataforma de comercio electrónico, pueden hacer que sus productos estén disponibles al instante en marketplaces como Amazon, Best Buy, eBay, bol, etc. Del mismo modo, Shopify ha lanzado recientemente Shopify Markets, que ayuda a las empresas a vender sus productos en mercados internacionales desde una única plataforma. Del mismo modo, Shopify ha lanzado recientemente Shopify Markets, que ayuda a las empresas a vender rápidamente sus productos en mercados internacionales desde una sola plataforma.
Además de permitir a los fabricantes integrar aplicaciones que les ayuden a expandir su negocio, iPaaS también ayuda a integrar soluciones para mejorar el enriquecimiento de datos de productos, como un sistema PIM (Product Information Management). Ayuda a centralizar, generar y propagar información sobre productos, como descripciones, imágenes, vídeos, especificaciones y atributos. Un PIM funciona como "una única fuente de verdad" para toda esta información de producto, automatizando el enriquecimiento y la distribución de los datos de producto a través de los canales. Cuando se integra con sistemas de comercio electrónico y ERP it ayuda a reducir la introducción de datos, mejora la experiencia del cliente y potencia las iniciativas de venta multicanal.
Las integracionesEDI son una de las conexiones más importantes con las que iPaaS ayuda a los fabricantes. Abreviatura de Electronic Data Interchange (intercambio electrónico de datos), EDI ayuda a agilizar y mejorar el intercambio de datos B2B, permitiendo el intercambio sin papel de datos empresariales esenciales como pedidos, existencias, facturas, notas de crédito y ASN. En este sentido, EDI ayuda a los fabricantes a mantenerse conectados con todos sus vendedores y proveedores, obteniendo actualizaciones en tiempo real de la información empresarial.
Al ayudar a los fabricantes a integrar múltiples sistemas, aplicaciones y fuentes de datos de este tipo, la iPaaS les ayuda a construir, gobernar y orquestar un ecosistema de comercio escalable. Así, además de ayudarles a automatizar los procesos empresariales con estas integraciones, el iPaaS también ayuda a las empresas a automatizar todo el proceso de integración. Esto proporciona a los fabricantes una plétora de beneficios empresariales inmediatos y a largo plazo.
¿Qué ventajas aporta una plataforma de integración a la automatización de la fabricación?
- Gestión de inventario en tiempo real: Mediante el uso de iPaaS, los procesos de fabricación automatizados pueden comunicarse directamente con databases inventario, lo que garantiza un seguimiento preciso del inventario en tiempo real. Esto no solo evita el exceso de existencias o el desabastecimiento, sino que también facilita timely reabastecimiento timely , reduciendo el tiempo de inactividad operativa y los costes asociados.
- Cumplimiento eficaz de los pedidos: La integración con las aplicaciones comerciales permite procesar y tramitar los pedidos al instante. Las líneas de montaje automatizadas pueden iniciar la producción en cuanto se reciben los pedidos, lo que garantiza una entrega rápida y la satisfacción del cliente.
- Información basada en datos: Las integraciones comerciales proporcionan información valiosa sobre los procesos de fabricación. Estos datos pueden analizarse para identificar tendencias, optimizar los programas de producción y tomar decisiones informadas para la mejora continua.
- Colaboración fluida con los proveedores: Las integraciones de comercio permiten a los fabricantes establecer una comunicación fluida con los proveedores, automatizando procesos como la realización de pedidos, las actualizaciones de inventario y las notificaciones de envío. Cuando los niveles de inventario alcanzan un umbral específico, los pedidos pueden generarse automáticamente, agilizando el proceso de reposición.
- Experiencia del cliente mejorada: Una sólida integración comercial garantiza a los clientes un seguimiento preciso y actualizado de sus pedidos. Las notificaciones automáticas sobre el estado del pedido y los plazos de entrega mejoran la transparencia y la satisfacción del cliente.
- Reducción de costes: Al eliminar la intervención manual en varias fases de los procesos de fabricación y cumplimiento de pedidos, las empresas pueden reducir significativamente los costes de mano de obra y minimizar los errores, lo que se traduce en una mayor rentabilidad.
Quieres saber cómo Heusinkveld, desarrolladores de productos de carreras de simulación de última generación, utilizaron eliPaaS Alumio para (1) integrar rápidamente WooCommerce y suERP Odoo , (2) transformar el intercambio de datos, (3) permitir la detección de errores en tiempo real con alertas de supervisión y (4) mejorar el cumplimiento de pedidos? Lea el caso práctico completo aquí →
En conclusión
Al integrar sistemas dispares dentro de un entorno de fabricación y ayudar a conectar nuevos sistemas, aplicaciones y fuentes de datos, el iPaaS se convierte en el eje de un ecosistema de fabricación cohesionado. Al hacerlo it permite el intercambio de datos en tiempo real y la automatización de procesos en todas las aplicaciones integradas. Al minimizar las tareas manuales, los fabricantes pueden asignar los recursos de forma más estratégica, minimizar los errores y acelerar los ciclos de producción. Y lo que es más importante, al utilizar iPaaS para conectar aplicaciones en toda la Value Chain, los fabricantes pueden acelerar las iniciativas de transformación digital y estar preparados para adoptar el crecimiento del comercio digital.
