Förenklar digital omvandling med Alumio iPaaS
Digital transformation: finns det en förbigång till besväret med att uppnå det?
Spoiler Alert: Det kallas Alumio iPaas!
Enligt en ny undersökning från Gartner är 72% av Data & Analytics-ledarna starkt involverade i digitala transformationsinitiativ.
Digital transformation har gått från att vara ett modeord till ett ledord för alla stora eller medelstora företag. Det budskapet ringer högt och tydligt från varje studie, diskussion och expertutlåtande om hur företag kan behålla sin konkurrensfördel och relevans när världen utvecklas i den digitala eran. Många företagsledare är dock fortfarande osäkra på vad digital transformation till fullo innebär. Så, vad är den stora idén?
Det korta svaret: Digital transformation handlar om integration!
Det långa svaret: digital transformation innebär att integrera affärsprocesser, företagskultur och kundupplevelser med digital teknik. Det innebär också att man antar en ”Digital First” -strategi med alla nya lösningar som ett företag utvecklar eller problem de försöker lösa. Med andra ord är det inte en engångssak och innebär successiva digitala omvandlingar av affärsprocesser i olika stadier.
Men räcker det att göra tjänster tillgängliga online eller modernisera äldre system för att uppnå digital transformation framgångsrikt? Att implementera flera nya tekniker i en organisation är nu en mindre del av handlingen; att få dem alla att arbeta tillsammans och sömlöst dela data är en viktig del av historien om digital transformation.
Hur kopplas molnappar och programvaruintegrationer ihop med digital transformation?
Nästan all ny digital teknik implementeras eller nås via programvara eller molnappar som behöver integreras med affärsprocesser. Att få dessa tekniker att kommunicera och kombinera sina tjänster via dessa program (och deras respektive API: er) är betydligt enklare. Även om det är en till synes liten del av det, ligger kärnan i att uppnå digital transformation ”integrationer”, det vill säga integrering av affärssystem, mjukvarulösningar (SaaS) och molnapplikationer.
Idag finns det en mjukvarulösning eller app för att digitalisera nästan varje avdelning eller arbetsprocess i ett företag, från marknadsföring, försäljning, HR, logistik, kundservice, vad som helst! De mest populära mjukvarulösningarna (SaaS) eller molnappar som företag integrerar är e-handelsplattformar, ERP, PIM, CRM, WMS, POS, kanalmarknadsföring och många sådana system.
För att sammanfatta:
Integrera digital teknik = integrera programvara eller molnappar = digital transformation
I detta avseende, även om att skapa integrationer för digital transformation kan låta episkt ur en allmän synvinkel, kan det ganska tyckas vara en fullständig implementeringsmardröm ur en C-nivåsynvinkel. Varför ska företagsledare riskera försök att utveckla långvariga arbetsprocesser som lagt grunden för deras företag? Varför föredra att anta nyare metoder och tekniker som fortfarande definieras?
Oron kräver i huvudsak en snabbare och mer flexibel lösning för att bygga snabba POC för att experimentera med nya molnappar och skapa programvaruintegrationer för att påskynda digital transformation.
Det är där Alumio iPaaS kommer in.
Ange din e-postadress för att fortsätta läsa den här sidan
Vad är Alumio iPaaS och hur bidrar det till att påskynda den digitala omvandlingen?
Minst 40% av alla företag kommer att dö under de kommande tio åren... om de inte räknar ut hur de ska förändra hela sitt företag för att tillgodose ny teknik.”
Alumio iPaaS (integrationsplattform som tjänst) är nästa generations anslutningslösning. Det gör det möjligt för företag att snabbt och kostnadseffektivt integrera två eller flera system, programvara, appar eller datakällor, över lokala miljöer och molnmiljöer.
Det är en molnbaserad plattform med låg kod som både utvecklare och icke-utvecklare (projektledare, dataexperter, C-Level) kan samarbeta om för att skapa, hantera och övervaka integrationer i ett användarvänligt gränssnitt. Viktigast är att det ger organisationer en centraliserad, dedikerad molnmiljö för att ansluta all deras programvara, system, appar och dataintegrationer, vilket ger dem en tydlig översikt och full kontroll över sitt IT-ekosystem via en intuitiv instrumentpanel.
Överväger du att skapa en online-shoppingupplevelse i realtid som synkroniseras med din framgångsrika verksamhet på marken? Alumio iPaaS låter dig integrera ditt företags affärssystem med någon av de bästa e-handelsplattformarna som finns. Vill du optimera och effektivisera din upplevelse av produktinformationshantering i realtid? IPaaS gör det möjligt för företag att experimentera med att integrera de bästa PIM-lösningarna där ute. Vill du snabbt digitalisera och förbättra din kundserviceupplevelse? Experimentera med att implementera en av de bästa CRM-lösningarna.
Men innan vi går in i framtiden för integrationer - låt oss gå tillbaka till digital transformation! Varför behöver organisationer verkligen digital transformation, och varför är det en så stor sak? Låt oss utforska fördelarna och dess värde för moderna företag.
Varför investerar företag i digital transformation?
Den globala marknaden för digital transformation förväntas öka från 521.5 miljarder dollar (2021) till svindlande 1 247.5 miljarder dollar (2026).
Medan ett företag kan påbörja sin digitala omvandlingsresa av många skäl, drivs sporren i detta avseende för närvarande av en överlevnadsinstinkt. För att förstå varför behöver vi inte titta längre än den senaste Covid-19-pandemin och hur den påverkade företag över hela världen, särskilt de som inte kunde digitalt. I efterdyningarna av pandemin, ett företags förmåga att snabbt anpassa sig till störningar i leveranskedjan, Tid till marknaden tryck och snabbt föränderliga kundförväntningar har kommit under linsen.
Vid en MIT Sloan CIO Symposium, IT-ledare enades enhälligt om att konsumentbeteendet hade drivit avsevärt sedan pandemin började. Sandy Pentland, en uppskattad professor (@ MIT Media Lab), talade om hur optimerade automatiserade system som används i supply chain management bevittnade en smälta när de konfronterades med snabba övergångar i både efterfrågan och utbud.
Men överlevnadsfaktorer åt sidan syftar kickstarten till alla digitala omvandlingsinsatser i ett företag att förbättra affärsprocesser, förbättra kundupplevelsen, underlätta affärsfriktion, tänja produktivitetsgränser och öka lönsamheten. Om företaget är ambitiöst kretsar omvandlingsinsatserna kring idén att bli framtidsklar och kapabel att integrera framväxande teknologier som AI (Artificial Intelligence) och ML (Machine Learning).
Vilka är de viktigaste affärsfördelarna med digital transformation?
Rapporter visar att 54% av omvandlingsinsatserna moderniserar kundkontaktpunkter genom digital transformation.
Som tidigare nämnts spelar digital transformation en avgörande roll för kundupplevelse, operativ smidighet, kultur, ledarskap, arbetskraftsaktivering och mjukvarulösning (SaaS) eller molnapplikationsintegration. I detta avseende är några viktiga affärsfördelar med att bedriva digital transformation:
1. Digitaliserad och förbättrad automatisering av affärsprocesser
Affärsautomation innebär att utforma metoder för att utföra manuella, repetitiva uppgifter utan mänsklig hjälp. Medan sådan automatisering också kan hänvisa till transportband i en fabrik som flyttar produkter från en punkt till en annan, i den nuvarande digitala tidsåldern hänvisar automatisering till att anta digitala och datadrivna metoder för automatisering. Det hänvisar mindre till automationsmaskiner och mer till antagandet av programvarucentrerade lösningar.I
Integrering av mjukvarulösningar eller applikationer för digital tillväxt handlar inte bara om att fjärrautomatisera repetitiva manuella uppgifter. Istället, förutom att frigöra anställda för mer värdefullt arbete, är en av de betydande fördelarna med dessa digitala lösningar att de ger värdefull datainsikt i realtid för förbättringar. I detta avseende kan man säga att digital transformation och affärsautomation nu går hand i hand.
Att till exempel använda en integrationsplattform som Alumio iPaaS för att integrera ett WMS (Warehouse Management System) med ditt företag innebär automatisering av lagerspårning, förutsägelse av produkttillgänglighet, leveransberäkningar och leveransdatum. Att använda iPaaS för att integrera en WMS-lösning med ett ERP, en e-handelsplattform eller integrera alla tre kan bidra till att avsevärt förbättra lagerhanteringen i realtid och prognostisera produkttillgänglighet.
2. Få 360-graders insikter och kontroll med integrerad digital transformation
En av de viktigaste fördelarna med digital transformation är att den innebär implementering av mjukvarulösningar som Alumio iPaaS (integration Platform as a Service), som kan hjälpa till att samla in kunddata från alla dina affärskontakter. Programvaran ger en visuell analys av data och kan effektivt användas för att förbättra kundupplevelser och upptäcka nya möjligheter och förbättringsområden.
Genom att göra det möjligt för företag att integrera och interagera med alla sina system, programvara och datakällor på en plattform möjliggör Alumio iPaaS sömlös datadelning och 360-graders datainsikter. Det hjälper till att låsa upp datasilos och organisera alla olika data som lagras mellan avdelningar i datasjöar. Denna holistiska kontroll och översikt över integrerade data som Alumio iPaaS tillhandahåller kan användas för att optimera inriktningen av marknadsföringsaktiviteter, annonsutgifter och budgetar för affärsförbättringar. Plattformen kan också användas för att göra digitalt transformerande företag redo för Business Intelligence, AI och ML-teknik, som är system som i huvudsak trivs med holistisk datainsamling.
3. Förbättra kundupplevelsen med digitala CRM-transformationer
En av de viktigaste orsakerna till (och fördelarna med) digital transformation är de snabbt föränderliga standarderna för kundupplevelse. Kundernas förväntningar och krav på digitala tjänster och realtidstjänster ökar för varje dag. De förväntar sig successivt omedelbara resultat och förenklade processer. CRM (Customer Relationship Management) är där digital transformation har sett en kritisk utveckling under det senaste decenniet, från mycket avancerade chatbots till fullfjädrade CRM-molnapplikationer.
Genom att göra det möjligt för företag att snabbt integrera sina anslutna system till vilken CRM-lösning som helst, hjälper Alumio iPaaS till att göra kundservicens kontaktpunkter tillgängliga var som helst, när som helst och från vilken enhet som helst. De värdefulla datainsikter som programvaran ger om kunder, trender eller besvärliga områden som kan förvandlas till möjligheter gör det möjligt för företag att generera riktade marknadsföringskampanjer och effektiv försäljningsuppföljning. Genom att bygga kundprofiler, tidigare inköpsloggar och interaktionshistorik ökar ett CRM-system avsevärt effektiviteten med vilken företag hanterar kundfrågor eller problem. Det hjälper också till att automatisera påminnelser om övergivna kassor och informativa e-postsekvenser till kundförfrågningar.
Enligt BusinessWire förutspåddes det att företag skulle spendera en otrolig kostnad $641 miljarder på kundupplevelse 2022.
Tänk på det här exemplet: Premiumbiltillverkaren Porsche investerade i en lösning som lagrar förardata. Ett centraliserat CRM-datacenter sammanställde och lagrade data. Här tilldelades varje förare ett unikt ID. Porsche använde dessa ID för att dokumentera kundinteraktioner vid alla beröringspunkter, vilket möjliggjorde en 360-graders bild av kundrelationen. Dessa data används sedan för att segmentera kunder i realtid och utnyttja prediktiv analys för att erbjuda kunderna exakt vad de ville ha, precis när de ville ha det! Som ett resultat förbättrades Porsches marknadsföringskampanjer och försäljningskonverteringsfrekvens.
Ur operativ synvinkel hjälper CRM-digital transformation till att förbättra samarbetet mellan alla dina proffs eller avdelningar som är involverade i att förbättra kundupplevelsen. Det hjälper till att organisera och prioritera kundproblem mer effektivt, med chatbots som löser de mest grundläggande klagomålen och frågorna direkt med automatiserade svar och resurser.
Hur Alumio iPaaS hjälper till att påskynda den digitala omvandlingen
Tänk på digital transformation mindre som ett teknikprojekt som ska slutföras än som ett tillstånd av evig smidighet, alltid redo att utvecklas för vad kunderna vill härnäst, och du kommer att pekas på rätt väg.”
En av de viktigaste fördelarna med Alumio iPaaS (Integration Platform as a Service) är hur snabbt och enkelt det gör det möjligt för företag att integrera två eller flera nya tekniker, molnappar eller mjukvarulösningar. Dessutom ger det IT-chefer och CIO ett användarvänligt sätt att snabbt assimilera sina team med ny teknik. Alumio iPaaS användarvänliga gränssnitt gör det enkelt för icke-kodande experter (som dataspecialister, Excel-guider, projektledare eller företagsanvändare) att skapa, organisera eller ändra integrationer via en intuitiv instrumentpanel.
På en annan anteckning, forbes Nyligen presenterade en studie genomförd av Boston Consulting Group, som fann att 70% av digitala transformationsprojekt misslyckas med att uppnå sina mål trots grönt ljus från ledningen. En av de viktigaste orsakerna kan hänföras till komplexa integrations- och skalbarhetsmått. För att upprepa handlar digital transformation inte bara om att integrera flera nya tekniker, mjukvarulösningar eller molnappar; det handlar om att integrera allt i ett IT-ekosystem. Alumio iPaaS hjälper till att centralisera all integrerad programvara och system på ett skalbart, dedikerat molnutrymme med sömlös datadelning.
Om du vill veta mer om att uppnå hållbar digital omvandling, läs vår vitbok om hur Alumio iPaaS hjälper företag att skapa framtidssäkra IT-ekosystem.
Fördelarna med att använda Alumio iPaaS för att uppnå digital transformation:
Alumio iPaaS är en plattform för integrering med låg kod och ger företag flexibiliteten att sömlöst integrera flera system, utan anpassad kod och med fullständig datadelning.
Alumio iPaaS tillhandahåller kontakter eller förkonfigurerade integrationer för populärt anslutna system, programvara eller appar, vilket hjälper till att implementera integrationer ännu snabbare.
Alumio iPaaS är utformad för att förenkla integrationen av äldre system och gamla ERP:er med moderna, molnbaserade, kundorienterade applikationer.
Välj en ”Dedikerad företagsmiljö” för att vara värd för alla dina integrationer och data privat, med ökad säkerhet och utan några begränsningar för datarutter, slutpunkter eller användare.
Genom att centralisera alla integrationer och data på en säker, molnbaserad plattform ger Alumio iPaas fullständig dataåtkomst, säkerställer datasäkerhet och hjälper användare att följa viktiga sekretesslagar som GDPR.
Organisera ett säkert IT-ekosystem som kan agera i värsta fall. Buffra all data, byt snabbt anslutna system och få automatiserad övervakning och loggning för att säkerställa datasäkerhet.
Sammanfattningsvis...
För att frigöra den fulla potentialen i digital transformation behöver högpresterande organisationer ett centraliserat tillvägagångssätt för att hantera hela spektrumet av integrationer och arbetsflöden. Alumio iPaaS har utvecklats genom att prioritera användarvänlighet med ett brett utbud av funktioner, inklusive toppmodern säkerhet och datastyrning, automatiserade felsökningsfunktioner och mycket mer. Alla dessa kan positionera ditt företag för att övervinna alla utmaningar det står inför i sin digitala omvandlingsresa!
