.svg)
Waarom investeren bedrijven in digitale transformatie?
Hoewel een bedrijf om verschillende redenen aan zijn digitale transformatie kan beginnen, wordt dit meestal gevoed door een overlevingsinstinct. Om te begrijpen waarom, hoeven we niet verder te kijken dan de recente Covid-19-pandemie en welke gevolgen deze heeft gehad voor bedrijven wereldwijd, vooral bedrijven die niet digitaal uitgerust waren. In de nasleep van de pandemie, het vermogen van organisaties om zich aan te passen aan verstoringen in de toeleveringsketen, Tijd om te verkopen de druk en de snel veranderende verwachtingen van klanten zijn onder de lens gekomen.
„De wereldwijde markt voor digitale transformatie is zal naar verwachting stijgen van 521,5 miljard dollar (in 2021) tot maar liefst 1.247,5 miljard dollar (in 2026).”
Maar afgezien van de overlevingsfactoren is de kickstart van elke digitale transformatie gericht op het verbeteren van bedrijfsprocessen, het verbeteren van de klantervaring, het verminderen van zakelijke frictie, het verleggen van productiviteitslimieten en het verhogen van de winstgevendheid. Tegenwoordig bestaat er een softwareoplossing of -toepassing om bijna elk bedrijfsproces te digitaliseren, van marketing, verkoop, HR, logistiek, klantenservice, noem maar op! Enkele van de populairste SaaS-oplossingen, cloud-apps of -systemen die bedrijven integreren om deze activiteiten te digitaliseren, zijn e-commerceplatforms, ERP-systemen, PIM, CRM, WMS, POS, kanaalmarketing, en veel van dergelijke toepassingen.
Het implementeren van meerdere nieuwe technologieën in een organisatie is echter een klein onderdeel van het verhaal; ze allemaal laten samenwerken en naadloos gegevens uitwisselen is een belangrijk onderdeel van het verhaal van digitale transformatie. Om dit te bereiken implementeren moderne ondernemingen integratieoplossingen van de volgende generatie, zoals de Alumio iPaaS (Integration Platform as a Service) om digitale transformatie in de hele waardeketen versnellen.
Wat is de Alumio iPaaS en hoe helpt het de digitale transformatie te versnellen?
Het Alumio iPaaS (integratieplatform as a service) is een volgende generatie middleware oplossing. Het stelt bedrijven in staat om snel en kosteneffectief twee of meerdere software, apps of gegevensbronnen te integreren in lokale en cloudomgevingen.
Het is een cloud-native, low-code integratieplatform waaraan zowel ontwikkelaars als niet-ontwikkelaars (projectmanagers, data-experts, C-Level) kunnen samenwerken om integraties te creëren, te beheren en te controleren vanuit één gebruiksvriendelijke interface. Het biedt ook geavanceerde ontwikkelaarsvriendelijke functies om gegevens flexibel te transformeren en workflows in alle geïntegreerde systemen te automatiseren. Het belangrijkste is dat het een gecentraliseerde, speciale cloudomgeving biedt om alle integraties en bedrijfsgegevens te beheren, waardoor organisaties via één intuïtief dashboard een duidelijk overzicht krijgen van hun IT-ecosysteem.
Forbes toonde onlangs een studie uitgevoerd door de Boston Consulting Group, die heeft vastgesteld dat 70% van de digitale transformatieprojecten slagen er niet in om hun doelen te bereiken ondanks groen licht van de leiding. Een van de belangrijkste redenen kan worden toegeschreven aan complexe integratie- en schaalbaarheidsstatistieken. Nogmaals, digitale transformatie gaat niet alleen over de integratie van meerdere nieuwe technologieën; het gaat erom dat alles binnen één IT-ecosysteem wordt geïntegreerd. De Alumio iPaaS helpt bij het centraliseren van alle geïntegreerde software, systemen en gegevensbronnen op één schaalbare, speciale cloudruimte met naadloze gegevensuitwisseling en synchronisatie in realtime.
„Minstens 40% van alle bedrijven zal in de komende tien jaar sterven... als ze niet weten hoe ze hun hele bedrijf kunnen aanpassen aan nieuwe technologieën.” — John Chambers, Cisco.
Voordat we echter snel beginnen met de toekomst van integraties met de Alumio iPaaS, gaan we terug om de voordelen van digitale transformatie te verkennen. Waarom hebben organisaties het echt nodig, en waarom is het zo belangrijk?
Lees ook ons witboek over het bereiken van duurzame digitale transformatie voor meer informatie over het bereiken van duurzame digitale transformatie hoe de Alumio iPaaS bedrijven helpt om toekomstbestendige IT-ecosystemen te creëren →
Wat zijn de voordelen van software-integratie voor digitale transformatie?
Zoals eerder aangegeven, speelt digitale transformatie een cruciale rol in de klantervaring, operationele flexibiliteit, cultuur, leiderschap en het mogelijk maken van personeel. Maar het omvat ook de integratie van SaaS, cloud-apps en bedrijfssystemen. In dit verband zijn enkele belangrijke zakelijke voordelen van het nastreven van digitale transformatie met software-integratie:
1. Gedigitaliseerde en verbeterde automatisering van bedrijfsprocessen
Bij het integreren van softwareoplossingen of toepassingen voor digitale groei gaat het niet alleen om het op afstand automatiseren van repetitieve handmatige taken. Afgezien van het feit dat ze werknemers vrijmaken voor werk met een hogere waarde, is een van de belangrijke voordelen van deze digitale oplossingen dat ze waardevolle, realtime gegevensinzichten bieden die kunnen worden verbeterd.
Als u bijvoorbeeld een integratieplatform zoals de Alumio iPaaS gebruikt om een WMS (Warehouse Management System) met uw bedrijf te integreren, moet u de voorraadregistratie automatiseren, de beschikbaarheid van producten, verzendberekeningen en leverdatums voorspellen. Het gebruik van de iPaaS om zo'n WMS-oplossing te integreren met een ERP- of e-commerceplatform kan helpen om het realtime voorraadbeheer aanzienlijk te verbeteren en de beschikbaarheid van producten te voorspellen.
Lees meer over de zakelijke voordelen Verfwinkel.nl, een toonaangevende detailhandelaar in verf en leveranciers in Nederland, ervaren door integratie van hun WMS-systeem met hun PIM, e-commerce en ERP →
2. Verkrijg 360-graden gegevensinzichten met geïntegreerde digitale transformatie
Een van de belangrijkste voordelen van digitale transformatie is dat hiervoor softwareoplossingen moeten worden geïmplementeerd, zoals het Alumio iPaaS (Integration Platform as a Service), dat klantgegevens verzamelt van alle zakelijke contactpunten via software-integraties. De iPaaS biedt een visuele analyse van de gegevens die effectief kunnen worden gebruikt om klantervaringen te verbeteren en nieuwe kansen en verbeterpunten te ontdekken.
Door bedrijven in staat te stellen al hun systemen, software en gegevensbronnen op één platform te integreren, maakt de Alumio iPaaS naadloze gegevensuitwisseling en 360-graden gegevensinzichten mogelijk. Het helpt bij het ontsluiten van datasilo's en het organiseren van alle ongelijksoortige gegevens die tussen afdelingen zijn opgeslagen in datameren. Deze holistische controle van geïntegreerde gegevens die de Alumio iPaaS biedt, kan worden gebruikt om marketingactiviteiten, advertentie-uitgaven en budgetten voor bedrijfsverbeteringen te optimaliseren. Het platform kan ook worden gebruikt om digitaal transformerende bedrijven klaar te maken voor Business Intelligence-, AI- en ML-technologie, systemen die gedijen bij holistische gegevensverzameling.
Lees meer over de zakelijke voordelen van OpenAI integreren met e-commerce →
3. Verbeter de klantervaringen met digitale CRM-transformaties
Een van de belangrijkste redenen waarom bedrijven digitale transformatie nodig hebben, is de snel evoluerende standaard voor klantervaring. De verwachtingen en eisen van klanten voor digitale en realtime diensten nemen met de dag toe. Ze verwachten geleidelijk onmiddellijke resultaten en vereenvoudigde processen. CRM (Customer Relationship Management) is waar de digitale transformatie de afgelopen tien jaar cruciale ontwikkelingen heeft gekend, van zeer geavanceerde chatbots tot volwaardige CRM-cloudtoepassingen.
„Rapporten tonen dat 54% van de transformatie-inspanningen bestaat uit het moderniseren van contactpunten met klanten door digitale transformatie.”
Door bedrijven in staat te stellen om elke CRM-oplossing snel te integreren, helpt de Alumio iPaaS klantenservice-contactpunten overal, altijd en vanaf elk apparaat beschikbaar te maken. CRM-systemen bieden waardevolle gegevensinzichten over klanten, trends of lastige gebieden die kunnen worden omgezet in kansen. Het stelt bedrijven in staat om gerichte marketingcampagnes en effectieve verkoopopvolgingen te genereren. Door klantprofielen, aankooplogboeken uit het verleden en interactiegeschiedenis samen te stellen, verhoogt een CRM-systeem de efficiëntie van bedrijven aanzienlijk bij vragen of problemen van klanten. Het helpt ook bij het automatiseren van herinneringen bij verlaten kassa's en informatieve e-mailsequenties voor vragen van klanten.
Heusinkveld, ontwikkelaars van raceproducten, gebruikte de Alumio iPaaS om WooCommerce en het Odoo ERP snel te integreren en bewakingswaarschuwingen op te bouwen om automatisch eventuele fouten in datatransacties te detecteren. Lees meer →
Ontdek digitale transformatie met de Aulmio iPaaS
De Alumio iPaaS helpt bedrijven niet alleen bij het integreren van bovengenoemde systemen en software voor digitale groei en maakt het mogelijk om de gecombineerde gegevens te transformeren, in te plannen en aan te passen om de automatisering te verbeteren. Met andere woorden, het stelt bedrijven niet alleen in staat om nieuwe digitale technologie naadloos te integreren, maar stelt bedrijven ook in staat om het volledige potentieel van verschillende software te benutten die naadloos samenwerkt.
Download de volledige whitepaper om het volledige verhaal te lezen over hoe de Alumio iPaaS bedrijven helpt bij het behalen van integratiesucces - Digitale transformatie vereenvoudigen met de Alumio iPaaS.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
