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Permettre la conformité en matière de confidentialité avec un iPaaS
Dans le monde numérique, plus une entreprise se développe, plus elle met en œuvre de solutions logicielles ou d'applications et plus elle acquiert de clients, de nombreuses données clients sont stockées à plusieurs endroits. Cela inclut la géolocalisation, les informations financières, les numéros de téléphone, les informations personnelles identifiables et de nombreux autres types de données confidentielles sur les clients. Les réglementations en matière de confidentialité des données obligent légalement les entreprises modernes à démontrer leur capacité à stocker et à sécuriser strictement ces données, en les protégeant contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive et toute violation.
Selon Statista, au premier trimestre 2023, plus de six millions d'enregistrements de données dans le monde ont été exposés à la suite de violations de données.
Qu'est-ce que la conformité en matière de confidentialité ?
La conformité en matière de confidentialité fait référence à la capacité d'une organisation à collecter, sécuriser et récupérer les données des clients d'une manière conforme aux lois et réglementations conçues pour protéger la confidentialité des informations des clients. Cela implique que les entreprises offrent aux utilisateurs la possibilité de choisir le type de données qu'ils souhaitent stocker. Et cela oblige également les organisations à être en mesure de fournir ou de supprimer les données des clients en fonction de la demande.
Le non-respect de ces réglementations pourrait entraîner des sanctions financières et une perte de confiance des clients envers les entreprises. Plus une entreprise grandit ou devient grande, plus elle doit mettre en œuvre des mesures de confidentialité et de protection des données robustes afin de protéger les informations des clients. Deux des normes réglementaires de confidentialité les plus essentielles auxquelles les entreprises doivent se conformer sont le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) des États-Unis. C'est pourquoi lorsque vous visitez la plupart des sites Web, une fenêtre contextuelle vous demande de choisir les informations que vous souhaitez partager.
Pourquoi les entreprises ont-elles besoin d'une plateforme d'intégration pour se conformer à la législation en matière de confidentialité ?
Alors que les entreprises mettent en œuvre de nouvelles solutions SaaS et applications cloud pour accélérer la transformation numérique efforts, leurs données clients sont dispersées sur différents systèmes et risquent de se perdre ou de devenir inaccessibles. En outre, ces entreprises disposent déjà de données stockées dans des systèmes sur site ou dans d'autres applications métier qu'elles mettent déjà en œuvre. Ainsi, le suivi des données au sein de tous ces systèmes existants et de ces nouvelles applications cloud devient de plus en plus difficile.
Comment une mauvaise gestion des données affecte la conformité à la confidentialité
Par exemple, une entreprise peut avoir un type de données clients stocké dans son système ERP (Enterprise Resource Planning) et un autre type d'informations client stocké dans un système CRM (Customer Relationship Management). Ensuite, de nouvelles données clients sont générées dans leur boutique en ligne de commerce électronique, et de cette manière, à chaque nouveau système ou application mis en œuvre, des silos de données commencent à se former. Cela conduit à ce que nous appelons le phénomène des spaghettis informatiques, dans lequel les environnements informatiques des entreprises deviennent un enchevêtrement de plus en plus complexe d'applications et de données déconnectées à mesure que leur activité se développe. Cela n'affecte pas seulement la croissance numérique, mais cela rend également difficile l'organisation des données dans tous les systèmes mis en œuvre afin de respecter la confidentialité. Pour démêler les écosystèmes informatiques, intégrer tous leurs systèmes et applications et assurer la conformité en matière de confidentialité de manière évolutive, les entreprises peuvent tirer parti de l'utilisation d'une « plateforme d'intégration en tant que service » ou « iPaaS ».
En tant que solution intergicielle pilotée par API de nouvelle génération, l'iPaaS aide les entreprises à intégrer tous leurs systèmes, applications et sources de données sur une seule plateforme. Cette centralisation des systèmes et applications intégrés facilite la gestion des données. En fait, certaines solutions iPaaS, comme Alumio, sont conçues pour intégrer les systèmes et les données de l'entreprise d'une manière conforme à une législation telle que le RGPD, considéré comme la législation la plus stricte au monde en matière de confidentialité et de sécurité.
Comment l'iPaaS d'Alumio améliore-t-il la gouvernance des données et la conformité à la confidentialité ?
L'Alumio iPaaS (plateforme d'intégration en tant que service) est une solution intergicielle low-code native au cloud qui aide les entreprises à intégrer deux ou plusieurs systèmes, SaaS, applications cloud ou sources de données, dans des environnements sur site et cloud. Cela inclut iintégration de toutes sortes d'applications et de logiciels tels que les plateformes de commerce électronique, les systèmes ERP, le CRM, le POS, le WMS, les logiciels de marketing, etc. Il fournit une interface conviviale pour créer, surveiller et gérer ces intégrations de systèmes sans code personnalisé.
Centralisant tous les systèmes et données intégrés dans un environnement cloud sécurisé, l'Alumio iPaaS garantit les normes de sécurité des données les plus strictes et adhère aux meilleures pratiques du secteur. En tant que solution pilotée par API, elle permet également un partage transparent des données en temps réel entre tous les systèmes intégrés, déverrouillant ou empêchant les silos de données. L'iPaaS Alumio fournit des informations à 360 degrés et détecte immédiatement toute violation de données en surveillant et en enregistrant en permanence tous les systèmes intégrés.
L'iPaaS Alumio suit le principe de la « confidentialité dès la conception » pour fournir aux entreprises un contrôle complet des données sur tous les systèmes intégrés. En tant que tel, il aide les entreprises à se conformer aux réglementations essentielles en matière de confidentialité telles que le RGPD, le SOC2, le CCPA, l'HIPAA et la FERPA.
Qu'est-ce que cela signifie de se conformer à ces régimes de conformité en matière de confidentialité ? Par exemple, en fournissant aux entreprises des outils de reporting sur le RGPD, l'iPaaS permet aux entreprises de renforcer les droits individuels existants des clients sur leurs données, en leur permettant de :
- Le droit à l'effacement et le droit à l'oubli
- Le droit de supprimer les données de plusieurs logiciels connectés
- Le droit de recevoir des données personnelles sur une interface conviviale
- Le droit de consulter, de modifier et de s'opposer au partage de données personnelles
- Le droit de supprimer des données provenant de sources (externes)
- Le droit de choisir quelles informations personnelles peuvent être collectées
En vous permettant de gérer et d'orchestrer les données de tous vos systèmes intégrés via une plateforme d'intégration centrale, Alumio permet aux entreprises de récupérer/supprimer rapidement les données des clients ou de se conformer à l'une des autres demandes de confidentialité des données répertoriées.
En savoir plus sur les caractéristiques de sécurité des données et les avantages de l'Alumio iPaaS ->
Quelles fonctionnalités l'iPaaS d'Alumio offre-t-il pour garantir le respect de la confidentialité ?
Conçu pour connecter un nombre illimité de données et d'applications de manière rapide, flexible et pérenne, l'Alumio iPaaS fournit également plusieurs fonctionnalités qui contribuent au respect de la confidentialité. Cela inclut :
- Chiffrement des données : Utilisant des techniques de cryptage avancées pour sécuriser l'échange de données entre les systèmes intégrés, l'Alumio iPaaS protège les données contre les personnes non autorisées.
- Surveillance et journalisation automatisées: L'iPaaS Alumio suit et enregistre toutes les transactions de données et les interactions des utilisateurs au sein de systèmes intégrés, fournissant des alertes de surveillance robustes en temps réel pour détecter les erreurs de données ou les problèmes de sécurité potentiels.
- Contrôle d'accès et authentification : L'iPaaS Alumio ne donne accès qu'au personnel autorisé en permettant aux entreprises de définir les rôles et les autorisations des utilisateurs. Il prend également en charge diverses méthodes d'authentification telles que Google OAuth et l'authentification multifactorielle.
- Rationalisation de l'échange de données : En permettant une meilleure gouvernance des données, un échange de données en temps réel et une automatisation des flux de travail, l'Alumio iPaaS élimine les silos de données, les erreurs de saisie de données et les doublons de données.
Conclusion
À une époque où la confidentialité des données est primordiale, les entreprises ont besoin de systèmes robustes pour garantir la conformité aux réglementations en matière de confidentialité et protéger les informations sensibles des clients. En plus de faciliter une intégration fluide des données, la plateforme d'intégration Alumio comprend également des fonctionnalités visant à améliorer la conformité en matière de confidentialité. En tirant parti de l'iPaaS d'Alumio, les entreprises peuvent établir une base solide pour la protection de la vie privée et éviter les conséquences juridiques potentielles associées à la non-conformité.
Plus important encore, l'iPaaS Alumio suit le principe de la « confidentialité dès la conception », permettant aux entreprises de s'adapter à l'évolution des exigences de conformité et des besoins opérationnels. À mesure que la réglementation évolue, Alumio peut s'adapter aux nouvelles directives de confidentialité et fournir les outils nécessaires pour garantir une conformité continue.
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