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¿Cuál fue su primer trabajo?
Mi primer trabajo fue de repartidor. Empezaba las mañanas bien temprano repartiendo unos 150 periódicos cada día antes de ir al colegio. Unos años más tarde, empecé a trabajar en una tienda de bicicletas, primero como mecánico y luego como vendedor. Tenía 22 años y acababa de salir de la universidad cuando conseguí mi primer trabajo orientado a la carrera. Esta vez it como responsable de marketing en una agencia de Ámsterdam.
¿Qué despertó su interés por el marketing?
Por aquel entonces, marketing era totalmente distinto al de ahora, sobre todo por la falta de medios sociales. En aquella época, el marketing consistía en comunicarse con el usuario final. Siempre me ha intrigado la psicología que it detrás, en concreto la parte del marketing basada en el comportamiento y los datos. No existía ninguna tecnología que pudiera proporcionarnos datos sustanciales o precisos para predecir las tendencias, los deseos y los comportamientos de los clientes, por lo que desarrollar estrategias de marketing personalizadas para llegar al usuario final era mucho más complejo que hoy en it . Aun así, intentar comprender a los clientes desde un punto de vista psicológico y ser capaz de encapsular estos hallazgos en datos era, y sigue siendo, un proceso fascinante para mí.
¿Cuál es el aspecto más gratificante de su trabajo?
Lo más gratificante de mi trabajo es ver cómo las personas de mi equipo se desarrollan y prosperan personal y profesionalmente. Me siento realizada cuando veo a mi equipo pensar con originalidad y aportar ideas refrescantes a medida que adquieren confianza en sus funciones y desafían el statu quo. Para lograrlo, siempre it esfuerzo por crear un entorno en el que podamos compartir ideas abiertamente y en el que todos puedan dar lo mejor de sí mismos. Además, desde el punto de vista de los números, poder cuantificar nuestros esfuerzos marketing y ver que estamos teniendo un impacto y contribuyendo al éxito general de nuestra empresa es, por supuesto, extremadamente gratificante.
¿Qué es lo más importante a la hora de crear un plan de marketing eficaz?
El aspecto crítico para crear un plan de marketing óptimo es encontrar ese punto dulce entre la creatividad y los números en el que se encuentra la simetría de marketing perfecta. Al fin y al cabo, todo itcuestión de equilibrio. Dirigir un equipo de creativos es apasionante, pero no está exento de desafíos. La creatividad, cuando se utiliza profesionalmente, debe afinarse y reducirse para adaptarse a un propósito específico y alcanzar determinados objetivos. Por eso hay que fomentar la creatividad, pero también gestionarla y medirla. Al fin y al cabo, se nos evalúa por los resultados que obtenemos como equipo, así que debemos tenerlo siempre presente. Itun juego de números it nos guste o no.
¿Cuál cree que es el aspecto crucial que hay que tener en cuenta a la hora de formar un equipo de marketing de éxito?
Doy prioridad a la diversidad cultural y la apertura de miras. Nuestro equipo ha crecido considerablemente en los últimos meses, con varias incorporaciones. Sin embargo, itvital tener en cuenta a los miembros del equipo que ya están ahí, ya que no se quiere crear un desequilibrio en un equipo que, por lo demás, funciona perfectamente. Por ello, siempre intento encontrar personas asertivas y creativas que, con suerte, encajarán con el rest del equipo. Por encima de todo, esta persona debe tener una mentalidad abierta, y siempre itbueno tratar de aunar distintos orígenes para formar un equipo unificado pero diverso y rico.
¿Qué le levanta de la cama cada mañana y le impulsa a triunfar?
Nuestras reuniones diarias de las 8:45. Bromas aparte, mi motor son las personas con las que trabajo. Mi equipo me inspira a ser la mejor versión de mí misma cada día. Los días que voy a la oficina son mis favoritos, aunque it levantarme al amanecer; colaborar cara a cara con mi equipo hace it todo merezca la it.
¿Qué opina de un modelo de trabajo remote o híbrido?
Siempre necesitaremos el contacto humano, o al menos yo siempre lo necesitaré. Dicho esto, trabajar desde casa tiene sus ventajas y puede aumentar la productividad, ya que hay menos distracciones que en la oficina. Además, tengo la suerte de contar con un equipo de personas de confianza que no necesitan microgestión y pueden trabajar de forma independiente. Sé que puedo confiar en que darán lo mejor de sí mismos, incluso cuando estamos separados, y eso marca la diferencia. Sin embargo, como "persona sociable", me encanta la comunicación cara a cara. Mi escenario ideal sería trabajar estrechamente con mi equipo tanto como fuera posible, especialmente si colaboramos en tareas o hacemos lluvias de ideas. No creo que las ideas fluyan al mismo ritmo a través de una pantalla que cuando estamos todos juntos en una sala. Cuando mi equipo hace una lluvia de ideas, se puede sentir la energía creativa flotando por la sala, itcasi palpable, y italgo que no se puede percibir en línea, no por ahora, al menos. Por eso prefiero y seguiré prefiriendo el trabajo cara a cara, pero quizá sea de la vieja escuela.
A menudo se ha tachado Marketing de ser el departamento menos apreciado de las empresas. ¿Está de acuerdo con esta afirmación?
Al cien por cien. Llevo 23 años trabajando en marketing y este estigma sigue estando muy presente. Creo que marketing siempre se ve como un departamento que cuesta dinero y no ofrece resultados directos como, por ejemplo, el departamento de ventas. Esto se debe a que itmenudo es difícil proporcionar métricas y mediciones específicas del impacto financiero de nuestras diferentes actividades y campañas marketing . Sin embargo, con la evolución de los datos, ahora podemos medir e informar sobre nuestro rendimiento con mayor precisión, establecer KPI definidos, alcanzar nuestros objetivos y demostrar por qué itemos. En poco tiempo, hemos conseguido grandes logros como equipo, y los demás departamentos no han dejado de mostrarnos su agradecimiento y apoyo.
Como responsable de Marketing, ¿qué opina de la aplicación de la IA al Marketing?
Itun desarrollo que no podemos detener. Sin embargo, si hablamos de ChatGPT, posiblemente la herramienta de IA más popular en la actualidad, ¿está la calidad a la altura de los contenidos producidos por redactores experimentados? Quizás todavía no. Pero, ¿cambiará con el tiempo? Seguro que it . Más pronto que tarde, la calidad de los contenidos generados por IA aumentará y esto, combinado con la velocidad de producción, seguirá cambiando las reglas del juego. Nos quedaremos atrás si una empresa utiliza herramientas de IA para producir cien artículos al mes y nuestros redactores de contenidos sólo pueden escribir diez en el mismo periodo de tiempo. Por ello, debemos abrazar este futuro que ya es una realidad normalizada para las generaciones más jóvenes. No tiene sentido resistirse a it, sino que debemos centrar nuestros esfuerzos en it y beneficiarnos de it en la medida de lo posible para tratar de optimizar nuestros contenidos y recursos.
¿Cómo cree que será el futuro de Alumio? ¿Dónde ve a Alumio en los próximos cinco años?
Si seguimos creciendo al ritmo que lo hemos hecho, todo indica que nos convertiremos en una plataforma de integración de renombre a escala mundial. Nuestro equipo seguirá creciendo, al igual que nuestra base de clientes. Nuestro producto sigue mejorando cada día mientras nos esforzamos por ampliar los límites de lo que nuestra solución puede hacer, y nuestro compromiso con la calidad nos llevará a convertirnos en actores clave del negocio. La demanda de plataformas de integración como la nuestra no hará sino aumentar con el tiempo a medida que se desarrollen más y más aplicaciones, y nosotros estamos preparados para cuando llegue ese momento.
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