Wat was je eerste baan?
Mijn eerste baan was als bezorger. Ik begon mijn ochtenden fris en vroeg met het bezorgen van ongeveer 150 kranten elke dag voor school. Een paar jaar later begon ik in een fietsenwinkel te werken, eerst als monteur en daarna als verkoper. Ik was 22 en kwam net van de universiteit toen ik mijn eerste carrièregerichte baan kreeg. Dit keer als marketing voor een bureau in Amsterdam.
Wat wekte je interesse in marketing?
In die tijd was marketing heel anders dan nu, vooral door het ontbreken van sociale media. In die tijd draaide marketing om communicatie met de eindgebruiker. De psychologie erachter, met name het gegevensgestuurde gedragsgedeelte van marketing, heeft me altijd geïntrigeerd. Er was geen technologie die ons kon voorzien van substantiële of precieze gegevens die trends, wensen en gedragingen van klanten konden voorspellen, dus het ontwikkelen van gepersonaliseerde marketing die gericht waren op de eindgebruiker was aanzienlijk complexer dan tegenwoordig. Toch was en is het voor mij een fascinerend proces om te proberen klanten vanuit een psychologisch standpunt te begrijpen en deze bevindingen in gegevens te vatten.
Wat is het meest dankbare aspect van je werk?
Het meest bevredigende aspect van mijn werk is dat ik mensen uit mijn team zie ontwikkelen en bloeien, zowel persoonlijk als professioneel. Ik voel me voldaan als ik zie dat mijn team buiten de gebaande paden denkt en met verfrissende ideeën komt, als ze vertrouwen krijgen in hun rol en de status quo uitdagen. Om dit te bereiken, maak ik er altijd een punt it om een omgeving te creëren waarin we openlijk ideeën kunnen delen en iedereen zijn beste creatieve zelf kan zijn. Daarnaast is het, vanuit een cijfermatig perspectief, natuurlijk zeer lonend om onze marketing te kunnen kwantificeren en te zien dat we een impact hebben en bijdragen aan het algehele succes van ons bedrijf.
Wat is het belangrijkste om te overwegen bij het maken van een effectief marketing ?
Het cruciale aspect achter het bouwen van een optimaal marketing is het vinden van die sweet spot tussen creativiteit en cijfers waarin de perfecte marketing ligt. Uiteindelijk draait itallemaal om evenwicht. Het leiden van een team van creatieve mensen is opwindend, maar niet zonder uitdagingen. Creativiteit moet, wanneer het professioneel wordt gebruikt, worden aangescherpt en beperkt om een specifiek doel te dienen en bepaalde doelen te bereiken. Daarom moet creativiteit worden aangemoedigd, maar ook gemanaged en gemeten. Uiteindelijk worden we beoordeeld op de resultaten die we als team leveren, dus dat moeten we altijd in gedachten houden. Itis een spel van getallen, of we it nu leuk vinden of niet.
Wat is volgens jou het cruciale aspect om rekening mee te houden bij het samenstellen van een succesvol marketing ?
Ik geef prioriteit aan culturele diversiteit en ruimdenkendheid. Ons team is de afgelopen maanden aanzienlijk gegroeid, met verschillende nieuwe aanwinsten. itis echter van vitaal belang om rekening te houden met de teamleden die er al zijn, omdat je geen onbalans wilt creëren in een anders perfect functionerend team. Daarom probeer ik altijd assertieve, creatieve mensen te vinden die hopelijk bij de rest van het team passen. Bovenal moet deze persoon ruimdenkend zijn, en itis altijd leuk om te proberen verschillende achtergronden samen te brengen om een verenigd maar divers en rijk team te vormen.
Wat brengt jou elke ochtend uit bed en zet je aan tot succes?
Onze dagelijkse 8:45 vergaderingen! Maar alle grapjes terzijde, mijn drijvende kracht zijn de mensen met wie ik werk. Mijn team inspireert me om elke dag de beste versie van mezelf te zijn. De dagen dat ik naar kantoor ga, zijn mijn favoriete dagen, zelfs als it daarvoor bij het krieken van de dag wakker moet worden; de persoonlijke samenwerking met mijn team maakt it allemaal de moeite waard.
Wat vind je van een remote of hybride werkmodel?
We zullen altijd menselijk contact nodig hebben, ik in ieder geval altijd. Dat gezegd hebbende, thuiswerken heeft voordelen en kan de productiviteit verhogen omdat er minder afleiding is dan op kantoor. Bovendien heb ik het geluk om een team van betrouwbare mensen te hebben die geen micromanagement nodig hebben en zelfstandig kunnen werken. Ik weet dat ik erop kan vertrouwen dat ze zo goed mogelijk presteren, zelfs als we niet bij elkaar zijn, en dat maakt het verschil. Als "mensen-mens" gedij ik echter goed bij persoonlijke communicatie. Mijn ideale scenario zou zijn om zoveel mogelijk samen te werken met mijn team, vooral als we samenwerken aan taken of brainstormen. Ik denk niet dat de ideeën even snel door een scherm stromen als wanneer we allemaal samen in een kamer zitten. Als mijn team brainstormt, kun je de creatieve energie voelen die door de kamer zweeft, itis bijna tastbaar, en itis iets wat je online niet kunt waarnemen, voorlopig niet, tenminste. Daarom heeft face-to-face werken mijn voorkeur en zal dat waarschijnlijk ook zo blijven, maar misschien ben ik gewoon van de oude stempel!
Marketing is vaak bestempeld als de ondergewaardeerde afdeling binnen bedrijven. Ben je het eens met deze stelling?
Honderd procent. Ik werk al 23 jaar in marketing en dit stigma is nog steeds erg aanwezig. Ik denk dat marketing altijd wordt gezien als een afdeling die geld kost en geen directe resultaten levert zoals bijvoorbeeld de verkoopafdeling. Dit komt omdat itvaak moeilijk is om specifieke statistieken en metingen te geven van de financiële impact van onze verschillende marketing en -campagnes. Maar met de ontwikkelingen op het gebied van data kunnen we nu onze prestaties nauwkeuriger meten en erover rapporteren, gedefinieerde KPI's stellen, onze doelen bereiken en bewijzen waarom we it waard zijn. In korte tijd hebben we als team geweldige dingen bereikt en de andere afdelingen hebben nooit nagelaten hun waardering en steun te tonen.
Hoe denkt u als hoofd Marketing over het implementeren van AI in Marketing?
Itis een ontwikkeling die we niet kunnen stoppen. Maar als we het hebben over ChatGPT, waarschijnlijk de populairste AI-tool van dit moment, is de kwaliteit dan gelijk aan die van content die wordt geproduceerd door ervaren tekstschrijvers? Nog niet, misschien. Maar zal dit na verloop van tijd veranderen? Natuurlijk zal it gebeuren. Vroeg of laat zal de kwaliteit van AI-gegenereerde content toenemen en dit zal, in combinatie met de productiesnelheid, een gamechanger blijven. We zullen achterop raken als een bedrijf AI-tools gebruikt om honderd artikelen per maand te produceren en onze contentschrijvers er maar tien kunnen schrijven in dezelfde periode. Daarom moeten we deze toekomst, die voor jongere generaties al een normale realiteit is, omarmen. it heeft geen zin om ons ertegen te verzetten, maar in plaats daarvan moeten we onze inspanningen richten op it omarmen it en er zoveel mogelijk van profiteren om te proberen onze content en middelen te optimaliseren.
Hoe ziet de toekomst er volgens jou uit voor Alumio? Waar zie jij Alumio in de komende vijf jaar?
Als we zo snel blijven groeien als we nu doen, zijn er aanwijzingen dat we wereldwijd een gerenommeerd integratieplatform zullen worden. Ons team zal blijven groeien, net als ons klantenbestand. Ons product wordt elke dag beter omdat we ernaar streven om de grenzen van wat onze oplossing kan doen te verleggen, en onze toewijding aan kwaliteit zal ertoe leiden dat we belangrijke spelers in de sector worden. De vraag naar integratieplatforms zoals het onze zal alleen maar toenemen naarmate er meer en meer toepassingen worden ontwikkeld, en wij zijn er klaar voor als het zover is.
