Interview mit dem Marketingleiter von Alumio, Koen de Vrij

Was war dein erster Job?

Mein erster Job war als Lieferjunge. Ich begann meinen Morgen in aller Frühe damit, vor der Schule etwa 150 Zeitungen auszuliefern. Ein paar Jahre später begann ich in einem Fahrradgeschäft zu arbeiten, zuerst als Mechaniker und dann als Verkäufer. Ich war 22 Jahre alt und frisch von der Universität, als ich meinen ersten karriereorientierten Job bekam. Dieses Mal war es als Marketingmanager für eine Agentur in Amsterdam.

Was hat Ihr Interesse im Bereich Marketing geweckt?

Damals war Marketing völlig anders als heute, hauptsächlich wegen des Mangels an sozialen Medien. Damals drehte sich im Marketing alles um die Kommunikation mit dem Endverbraucher. Die Psychologie dahinter, insbesondere der datengesteuerte verhaltensorientierte Teil des Marketings, hat mich schon immer fasziniert. Es gab keine Technologie, die uns aussagekräftige oder präzise Daten liefern konnte, mit denen sich Kundentrends, -wünsche und -verhalten vorhersagen ließen. Daher war die Entwicklung personalisierter Marketingstrategien, um den Endverbraucher anzusprechen, deutlich komplexer als heute. Dennoch war und ist es für mich ein faszinierender Prozess, Kunden von einem psychologischen Standpunkt aus zu verstehen und in der Lage zu sein, diese Erkenntnisse in Daten zusammenzufassen.

Was ist der lohnendste Aspekt Ihres Jobs?

Der lohnendste Aspekt meiner Arbeit ist es, zu sehen, wie sich die Mitarbeiter meines Teams sowohl persönlich als auch beruflich entwickeln und gedeihen. Ich fühle mich erfüllt, wenn ich sehe, wie mein Team um die Ecke schaut und erfrischende Ideen entwickelt, während es sich in seinen Rollen sicher fühlt und den Status Quo in Frage stellt. Um dies zu erreichen, lege ich immer Wert darauf, ein Umfeld zu schaffen, in dem wir Ideen offen austauschen können und in dem jeder sein bestes kreatives Ich sein kann. Aus der Sicht der Zahlen ist es natürlich äußerst lohnend, unsere Marketingbemühungen quantifizieren zu können und zu sehen, dass wir etwas bewirken und zum Gesamterfolg unseres Unternehmens beitragen.

Was ist das Wichtigste, was Sie bei der Erstellung eines effektiven Marketingplans beachten sollten?

Der entscheidende Aspekt bei der Erstellung eines optimalen Marketingplans besteht darin, den Sweetspot zwischen Kreativität und Zahlen zu finden, in dem die perfekte Marketingsymmetrie liegt. Schließlich dreht sich alles um Ausgewogenheit. Ein Team kreativer Menschen zu führen ist aufregend, aber nicht ohne Herausforderungen. Kreativität muss, wenn sie professionell eingesetzt wird, geschärft und eingegrenzt werden, um einem bestimmten Zweck gerecht zu werden und bestimmte Ziele zu erreichen. Aus diesem Grund muss Kreativität gefördert, aber auch gesteuert und gemessen werden. Am Ende des Tages werden wir anhand der Ergebnisse bewertet, die wir als Team erzielen. Das müssen wir immer im Hinterkopf behalten. Es ist ein Spiel mit Zahlen, ob es uns gefällt oder nicht.

Was ist Ihrer Meinung nach der entscheidende Aspekt, den Sie bei der Zusammenstellung eines erfolgreichen Marketingteams berücksichtigen sollten?

Ich lege Wert auf kulturelle Vielfalt und Aufgeschlossenheit. Unser Team ist in den letzten Monaten erheblich gewachsen, und es kamen mehrere Neuzugänge zu uns. Es ist jedoch wichtig, die Teammitglieder im Auge zu behalten, die bereits da sind, da Sie kein Ungleichgewicht in einem ansonsten perfekt funktionierenden Team schaffen möchten. Daher versuche ich immer, durchsetzungsfähige, kreative Personen zu finden, die hoffentlich zum Rest des Teams passen. Vor allem muss diese Person aufgeschlossen sein, und es ist immer schön, zu versuchen, unterschiedliche Hintergründe zusammenzubringen, um ein einheitliches, aber vielfältiges und reichhaltiges Team zu bilden.

Was bringt dich jeden Morgen aus dem Bett und treibt dich zum Erfolg?

Unsere täglichen Treffen um 8:45 Uhr! Spaß beiseite, meine treibende Kraft sind die Menschen, mit denen ich zusammenarbeite. Mein Team inspiriert mich jeden Tag dazu, die beste Version meiner selbst zu sein. Die Tage, an denen ich ins Büro gehe, sind meine Lieblingstage, auch wenn das bedeutet, in aller Herrgottsfrühe aufzuwachen; die persönliche Zusammenarbeit mit meinem Team lohnt sich.

Was halten Sie von einem mobilen oder hybriden Arbeitsmodell?

Wir werden immer menschlichen Kontakt brauchen oder zumindest I wird es immer tun. Davon abgesehen hat die Arbeit von zu Hause aus Vorteile und kann die Produktivität steigern, da es weniger Ablenkungen gibt als im Büro. Hinzu kommt, dass ich das Glück habe, ein Team von zuverlässigen Mitarbeitern zu haben, die kein Mikromanagement benötigen und unabhängig arbeiten können. Ich weiß, dass ich darauf vertrauen kann, dass sie ihr Bestes geben, auch wenn wir getrennt sind, und das macht den Unterschied. Als „Mensch mit Menschen“ lebe ich jedoch von der Kommunikation von Angesicht zu Angesicht. Mein ideales Szenario wäre, so eng wie möglich mit meinem Team zusammenzuarbeiten, insbesondere wenn wir gemeinsam an Aufgaben arbeiten oder Brainstorming betreiben. Ich glaube nicht, dass die Ideen mit der gleichen Geschwindigkeit durch einen Bildschirm fließen wie wenn wir alle zusammen in einem Raum sind. Wenn mein Team ein Brainstorming durchführt, kann man die kreative Energie spüren, die durch den Raum schwebt. Sie ist fast greifbar, und das ist etwas, das Sie online nicht wahrnehmen können, zumindest vorerst nicht. Aus diesem Grund ist und bleibt die Arbeit von Angesicht zu Angesicht meine Präferenz, aber vielleicht bin ich auch einfach altmodisch!

Marketing wurde oft als die unterschätzte Abteilung in Unternehmen gebrandmarkt. Stimmen Sie dieser Aussage zu?

Einhundert Prozent. Ich arbeite seit 23 Jahren im Marketing, und dieses Stigma ist immer noch sehr präsent. Ich glaube, Marketing wird immer als eine Abteilung angesehen, die Geld kostet und keine direkten Ergebnisse liefert, wie beispielsweise die Vertriebsabteilung. Das liegt daran, dass es oft schwierig ist, spezifische Kennzahlen und Messwerte für die finanziellen Auswirkungen unserer verschiedenen Marketingaktivitäten und Kampagnen bereitzustellen. Angesichts der Entwicklung der Daten können wir unsere Leistung jetzt jedoch genauer messen und darüber berichten, definierte KPIs festlegen, unsere Ziele erreichen und nachweisen, warum wir es wert sind. In kurzer Zeit haben wir als Team großartige Dinge erreicht, und die anderen Abteilungen haben es nie versäumt, ihre Wertschätzung und Unterstützung zu zeigen.

Was halten Sie als Marketingleiter von der Implementierung von KI im Marketing?

Diese Entwicklung können wir nicht aufhalten. Wenn wir jedoch über ChatGPT sprechen, das derzeit wohl beliebteste KI-Tool, ist die Qualität der von erfahrenen Textern erstellten Inhalte ebenbürtig? Vielleicht noch nicht. Aber wird sich das im Laufe der Zeit ändern? Sicher wird es das. Eher früher als später wird die Qualität von KI-generierten Inhalten steigen, und dies wird in Kombination mit der Geschwindigkeit der Produktion auch weiterhin wegweisend sein. Wir werden ins Hintertreffen geraten, wenn ein Unternehmen KI-Tools verwendet, um hundert Artikel pro Monat zu produzieren, und unsere Autoren von Inhalten im gleichen Zeitraum nur zehn schreiben können. Daher müssen wir uns dieser Zukunft stellen, die für jüngere Generationen bereits eine normale Realität ist. Es hat keinen Sinn, uns ihr zu widersetzen, aber stattdessen sollten wir unsere Anstrengungen darauf konzentrieren, sie anzunehmen und so viel wie möglich davon zu profitieren, um zu versuchen, unsere Inhalte und Ressourcen zu optimieren.

Wie sieht deiner Meinung nach die Zukunft für Alumio aus? Wo siehst du Alumio in den nächsten fünf Jahren?

Wenn wir so schnell wachsen, wie wir es bisher getan haben, deutet alles darauf hin, dass wir zu einer renommierten Integrationsplattform auf globaler Ebene werden. Unser Team wird weiter wachsen, ebenso wie unser Kundenstamm. Unser Produkt wird täglich verbessert, da wir bestrebt sind, die Grenzen dessen, was unsere Lösung leisten kann, zu erweitern, und unser Engagement für Qualität wird dazu führen, dass wir zu wichtigen Akteuren in der Branche werden. Die Nachfrage nach Integrationsplattformen wie unserer wird mit der Zeit nur noch zunehmen, da immer mehr Anwendungen entwickelt werden, und wir sind bereit, wenn diese Zeit kommt.

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