Dans ce guide, nous allons vous expliquer ce que sont les CDP, comment ils fonctionnent et comment les implémenter efficacement pour obtenir des informations clients unifiées sur tous les canaux.

Une plateforme de données clients est un système centralisé qui collecte, unifie et organise les données clients provenant de plusieurs points de contact, en ligne et hors ligne, dans une vue unique et cohérente. Les CDP aident les entreprises à proposer des expériences personnalisées, à améliorer le retour sur investissement marketing et à prendre des décisions fondées sur des données.
Vous vous demandez si un CDP convient à votre entreprise ?
Les données clients n'ont de valeur que lorsqu'elles sont connectées, propres et exploitables. Alumio facilite la mise en œuvre de votre CDP en :
Intégrer tous vos outils du CRM et de l'ERP aux boutiques en ligne et aux plateformes marketing.
Création de flux de travail automatisés pour l'engagement, la fidélisation et la personnalisation des clients.
Transformation de données fragmentées dans une vue client unique.
Surveillance et gestion des flux de données en temps réel.
Soutenir l'architecture composable pour des supports marketing prêts pour l'avenir.