Pourquoi l'intégration dépasse les capacités d'un connecteur point à point
Un iPaaS et un connecteur point à point déplacent tous deux des données entre les systèmes, de sorte qu'au début, ils peuvent sembler interchangeables. La différence réside dans ce qui se passe lorsque l'entreprise ajoute d'autres systèmes. Un connecteur est conçu pour relier une paire spécifique et maintenir ce lien en fonctionnement. Il fait bien ce travail et ne va pas au-delà.
C'est bien jusqu'à ce que l'entreprise se développe, ce qui est généralement le cas. Un quatrième système arrive, puis un cinquième, et chaque nouveau connecteur ne connaît que ses deux propres points d'extrémité. Aucun d'entre eux ne se coordonne, de sorte que l'entreprise finit par gérer un tas de liens séparés qui ne peuvent pas agir ensemble. Le travail d'intégration a augmenté, mais les outils n'ont pas évolué avec lui.
Un iPaaS part de l'hypothèse inverse : que le nombre de systèmes continuera d'augmenter et que les connexions doivent être gérées comme un tout. Les sections ci-dessous montrent où cette hypothèse est payante, grâce aux capacités iPaaS qu'un connecteur n'a pas été conçu pour fournir, et où un connecteur reste le meilleur choix.
Chaque système ajouté multiplie les connexions
Connecter les systèmes par paires fonctionne jusqu'à ce que le nombre augmente. Reliez un ERP à un CRM, puis à un PIM, puis à un système d'entrepôt et à une vitrine, et le nombre de connexions directes augmente plus vite que le nombre de systèmes. Chacune est construite et maintenue indépendamment.
Un iPaaS rompt ce schéma. Chaque système se connecte à une seule plateforme au lieu de se connecter à tous les autres systèmes, de sorte que l'ajout du sixième ou du dixième système ne multiplie pas le câblage. Il se connecte également à travers différentes catégories et formats, y compris l'ERP, le commerce, le PIM, le CRM, le WMS et la finance, ce qui est essentiel pour ce qu'est un iPaaS et pourquoi il continue de fonctionner à mesure que le paysage s'étend.
Transformer et orchestrer les données, pas seulement les déplacer
C'est là que l'écart se creuse. Un connecteur point à point déplace les données telles quelles, en faisant correspondre un champ d'un système à un champ d'un autre, ce qui est exactement ce dont une synchronisation simple a besoin. Un iPaaS remodèle les données en transit : il mappe et convertit les formats, valide les valeurs et enrichit les enregistrements, de sorte que chaque système reçoive exactement ce dont il a besoin plutôt qu'une copie brute.
L'orchestration est la différence majeure. Un connecteur déclenche un seul saut entre deux systèmes. Un iPaaS exécute des flux en plusieurs étapes, où un événement unique déclenche une séquence coordonnée à travers plusieurs systèmes simultanément. À mesure que l'intégration se développe, une plus grande partie de la valeur réside dans ces processus inter-systèmes, qu'un ensemble de connecteurs séparés ne peut pas exécuter, car aucun d'entre eux ne voit au-delà de sa propre paire.
Visualiser et gérer chaque connexion à mesure qu'elles se multiplient
Plus une entreprise gère de connexions, plus elles sont difficiles à surveiller. Chaque connecteur distinct enregistre sa propre activité, s'il en enregistre une, de sorte qu'un problème n'apparaît souvent que lorsque quelque chose tombe visiblement en panne, et le tracer signifie vérifier chaque outil à tour de rôle.
Une iPaaS fait passer chaque flux par une seule plateforme, de sorte que chaque échange est enregistré, surveillé et traçable en un seul endroit, avec un accès contrôlé de manière centralisée. C'est l'une des capacités de l'iPaaS qui prend de la valeur à mesure que le paysage évolue. Une poignée de connecteurs peuvent être surveillés manuellement. Cinquante ne le peuvent pas, et un ensemble d'entre eux ne peut pas ajouter cette supervision après coup.
Quand un connecteur point à point est-il le bon outil ?
Lorsque le besoin est limité et susceptible de le rester. Pour une entreprise reliant deux systèmes et rien de plus, un connecteur est plus rapide à configurer, moins cher à exploiter et parfaitement adéquat. Il en va de même pour un travail ponctuel, comme la migration de données d'un ancien CRM vers un nouveau. Dans ces cas, un connecteur n'est pas un compromis, c'est l'outil approprié.
Le test est de savoir si la portée tiendra. Si l'intégration ne doit réellement pas évoluer, un connecteur est le choix judicieux et économique. Mais ce cas est plus rare qu'il n'y paraît, car l'intégration a tendance à s'étendre avec l'entreprise. Lorsque davantage de systèmes, de partenaires ou de canaux sont à l'horizon, le faible coût d'entrée d'un connecteur est généralement remboursé plus tard par le coût des intégrations point à point, la maintenance manuelle et les pannes lorsqu'un système change.
Les capacités iPaaS qui évoluent avec l'entreprise
Une iPaaS est conçue pour les cas où l'intégration ne cesse de s'étendre. L'iPaaS Alumio est une plateforme cloud-native qui connecte les systèmes ERP, de commerce, PIM, CRM, WMS et financiers via une seule couche, et gère ces connexions ensemble à mesure que leur nombre augmente.
Chaque connexion est configurée une seule fois, les données sont mappées et transformées afin que chaque système reçoive ce qu'il attend, et les flux multi-étapes sont orchestrés sous forme de Routes plutôt que d'être laissés à s'exécuter seuls. Chaque flux est enregistré et surveillé, avec des alertes en cas de problème. Parce que les systèmes se connectent à la plateforme plutôt qu'entre eux, une entreprise peut en ajouter ou en échanger un sans recâbler le reste, ce qui permet à l'intégration de continuer à croître sans devenir ingérable.
Il y a un compromis honnête. Pour une entreprise avec deux systèmes et une synchronisation ponctuelle, une iPaaS est plus que ce que le travail exige, et elle implique un abonnement qu'un simple connecteur n'a pas. Sa valeur apparaît une fois que l'intégration commence à se développer, ce qui pour la plupart des entreprises est une question de "quand", pas de "si".
Choisir une iPaaS pour une intégration en constante évolution
Le choix ne porte pas sur l'outil le meilleur dans l'absolu. Il s'agit de savoir si l'intégration va évoluer. Un besoin étroit et stable est bien servi par un connecteur point à point. Un environnement qui continuera à ajouter et à coordonner des systèmes exige les capacités iPaaS que seule une plateforme peut offrir.
L'erreur à éviter est d'acheter uniquement pour la portée actuelle. Un outil qui convient à deux systèmes aujourd'hui peut devenir ce qu'une entreprise devra arracher une fois qu'elle en connectera dix, et à ce moment-là, la migration sera le prix du retard. Choisir en fonction de la croissance probable de l'intégration, plutôt que de sa petite taille initiale, est ce qui évite d'avoir à prendre cette décision deux fois.
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