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Pourquoi la croissance numérique nuit-elle souvent à votre back-end ?
Les entreprises ne cherchent pas à créer le chaos. Mais lorsque la croissance prime et que les systèmes sont ajoutés de manière réactive, les paysages IT se transforment rapidement en spaghettis. Jesper le constate régulièrement dans son travail avec Factor Blue:
La plupart des entreprises commencent à se numériser parce qu'elles veulent se développer, et non parce qu'elles ont établi une carte de l'interaction de leurs systèmes. Elles empilent les outils les uns sur les autres sans savoir où se trouve la vérité dans leurs données".
Ce manque de clarté entraîne des solutions manuelles, des erreurs récurrentes et la frustration des équipes. Les données sur les produits ne sont pas synchronisées avec les boutiques en ligne. Les rapports sont élaborés dans Excel. Et la direction n'a souvent aucune idée de ce itse passe, jusqu'à ce que les opérations s'arrêtent.
Qu'est-ce que le blueprinting et pourquoi s'en préoccuper ?
Le Blueprinting est une approche structurée et visuelle de la cartographie de votre architecture de données et de vos processus d'entreprise. It révèle non seulement comment vos systèmes sont connectés (ou non), mais aussi où se trouvent les silos de données, qui possède quoi et comment chaque élément contribue à votre value chain. C'est Jesper qui l it explique le mieux :
L'élaboration de plans n'est pas seulement technique, itest aussi une conversation commerciale. Vous créez une feuille de route visuelle de la façon dont les processus et les systèmes sont liés. C'est à ce moment-là que les entreprises commencent à relier les points et à repérer des opportunités qu'elles n'avaient pas vues auparavant.
Chez Factor Blue, l'élaboration d'un projet déclenche souvent des moments d'émerveillement. Un client s'est rendu compte que ses retards de devis étaient dus à des flux de travail Excel déconnectés et, en quelques minutes, il a compris comment l'intégration pouvait lui faire gagner beaucoup de temps.
Le retour sur investissement caché d'une approche axée sur l'élaboration de plans
Au-delà de la résolution des problèmes à court terme, le blueprinting apporte une structure à la prise de décision à long terme. It permet aux entreprises de :
- Repérer et éliminer l'IT parallèle: les outils ou systèmes non officiels passent souvent inaperçus, transportant des données essentielles mais n'en étant pas propriétaires.
- Commencer modestement, évoluer rapidement: Plutôt que d'interrompre l'activité pour procéder à une refonte complète de l ERP , l'élaboration de plans permet une intégration progressive, par exemple en synchronisant les courriels entre les applications avant de s'attaquer aux flux de commandes.
- Aligner les départements sur des objectifs communs: It marketing, les ventes, l'assistance et les produits se retrouvent autour d'une même table, souvent pour la première fois.
Si le plan directeur lui-même apporte une clarté architecturale, sa véritable force réside souvent dans ce qu'it déclenche en interne. En créant une vision commune des systèmes et des flux de données, les équipes commencent à collaborer d'une nouvelle manière. Des services auparavant cloisonnés commencent à poser des questions sur les données, à partager des informations et à identifier les possibilités d'améliorer l'expérience du client, de l'achat à la livraison.
Du chaos point à point aux flux de données orchestrés
Sans structure, les intégrations deviennent fragiles. De nombreuses entreprises s'appuient sur des connexions A à B ponctuelles ou sur des solutions codées sur mesure qui ne sont pas évolutives. L'élaboration de schémas directeurs permet aux équipes de penser en termes d'orchestration, et pas seulement d'intégration. Au lieu d'assembler des systèmes au coup par coup, elles créent des processus réutilisables et normalisent la manière dont les données circulent au sein de l'organisation. Par exemple, si les données de vos clients dans votre CRM ne correspondent pas à celles de votre boutique en ligne ou de votre ERP, vous ne pouvez pas servir vos clients correctement. L'élaboration de schémas directeurs permet de s'assurer que les données, les services et les objectifs de l'entreprise sont tous sur la même longueur d'onde.
Construire une stratégie d'intégration à l'épreuve du temps
À mesure que les données en temps réel, les outils d'IA et les piles logicielles composables deviennent la norme, les révisions annuelles ou semestrielles des schémas directeurs devraient devenir une procédure opérationnelle standard. Non seulement pour garder le contrôle, mais aussi pour rester compétitif. Comme it dit Jesper :
L'élaboration d'un plan directeur n'est pas un projet ponctuel. It doit évoluer avec votre entreprise, en particulier lorsque de nouveaux outils sont ajoutés, que les rôles changent et que les attentes en matière de rapidité et de sécurité des données augmentent".
La modernisation de votre paysage IT n'est pas forcément synonyme de projets de migration de plusieurs mois ou de replatforming coûteux. It commence par une question : savez-vous réellement ce qui se passe derrière vos interfaces numériques ?
Une session de planification avec Factor Blue et Alumio peut vous donner cette visibilité et un plan clair et réalisable. Que vous commenciez par synchroniser les e-mails ou que vous vous attaquiez à l'intégration de l'ERP , vous poserez les bases d'opérations plus fluides, d'une meilleure prise de décision et d'une croissance évolutive.
Vous êtes prêt à vous lancer dans l'élaboration d'un plan de réussite numérique ?Prenez contact avec nous.
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