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Welche Dienstleistungen bietet Synetic seinen Kunden an?
„Synetic ist eine Digitalagentur mit Sitz in Haarlem, Niederlande. Unsere Dienstleistungen reichen von kundenspezifischer Softwareentwicklung bis hin zu Web-Personalisierung, Marketingautomatisierung, Integrationen, E-Commerce und mehr. Daher sind die Projekte, die wir durchführen, vielfältig und umfassen alles, von einer einfachen Website bis hin zu einer kompletten Neugestaltung oder Neugestaltung der gesamten Plattform eines Kunden. Um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, verfügen wir bei Synetic über mehrere spezialisierte Teams, die sich jeweils auf unterschiedliche Nischen konzentrieren.
Bei Synetic geht es uns darum, langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden aufzubauen, indem wir ihnen helfen, die digitalen Herausforderungen von morgen zu meistern. Kunden kommen oft zu uns, weil sie den nächsten großen Schritt auf ihrer digitalen Reise machen wollen, und obwohl sie wissen, wo sie hin wollen, sind sie sich nicht immer sicher, wie sie dorthin gelangen können. Daher ist es unsere Aufgabe, sie bei schwierigen Entscheidungen zu begleiten, indem wir sie halbunabhängig über den besten nächsten Schritt beraten und ihre Technologie weiterentwickeln, um ihre Ziele zu erreichen. Manchmal beinhaltet das Lösungen, die wir anbieten, manchmal auch Lösungen von anderen Anbietern.“
Was beinhaltet Ihre tägliche Rolle als Lösungsarchitekt bei Synetic?
„Als Lösungsarchitekt bei Synetic bin ich dafür verantwortlich, mögliche Lösungen für unsere Kunden zu entwerfen und zu diskutieren. Dies kann alles beinhalten, von der Auswahl des richtigen Tech-Stacks über die Entwicklung von Anwendungen bis hin zur Planung architektonischer Änderungen in der vorhandenen Software des Kunden. Um die Bedürfnisse eines Kunden zu ermitteln, setze ich mich mit ihm zusammen und mache ein Brainstorming, um eine Strategie mit klaren Endzielen vor Augen zu entwickeln. Wir beginnen mit mehreren Informationsgesprächen, um herauszufinden, wo sich der Kunde in den nächsten fünf bis zwölf Jahren befinden möchte. Dann arbeiten wir rückwärts, um die Schritte zu identifizieren, die erforderlich sind, um dieses Ziel zu erreichen. Je nach den Bedürfnissen des Kunden kann dies organisatorische Änderungen zur Anpassung an seine Technologie, Neudesigns von Anwendungen oder sogar komplette Neubauten beinhalten. Daher sind meine Tage voller anregender Gespräche und verschiedener Herausforderungen, die es zu lösen gilt. Ich bin auch der Product Owner für mehrere Projekte. Ich übersetze Geschäftsanforderungen in technische oder nichttechnische Anforderungen der Kunden und stelle sicher, dass sowohl Entwickler als auch Nicht-Entwickler die von uns entwickelten Lösungen effektiv implementieren können.“
Wie hat sich die Rolle von iPaaS angesichts der wachsenden Komplexität digitaler Ökosysteme weiterentwickelt, insbesondere mit dem Aufkommen zusammensetzbarer Architekturen?
„In den letzten Jahren haben wir festgestellt, dass viele Kunden keine einheitliche Lösung mehr wünschen. Stattdessen bevorzugen sie spezialisierte Anwendungen, die nahtlos zusammenarbeiten. Dies lässt sich am besten anhand eines zusammensetzbaren Stacks veranschaulichen, und genau in diesem Szenario zeichnet sich der iPaaS aus.
In einer zusammensetzbaren Architektur können Kunden schrittweise wachsen, anstatt sich im Voraus auf eine umfangreiche Komplettlösung festzulegen. Dies ist besonders vorteilhaft, wenn es darum geht, flexibel und anpassungsfähig an Marktveränderungen zu sein. Eine zusammensetzbare Struktur ermöglicht es Kunden, zeitnahe Entscheidungen auf der Grundlage der aktuellen Marktlage oder ihrer eigenen sich entwickelnden Bedürfnisse zu treffen, anstatt alles von Anfang an abzusichern, was ihre Agilität erhöht.
Um einer solchen Struktur Rechnung zu tragen, muss es jedoch eine Lösung geben, die all die verschiedenen Anwendungen miteinander verbindet und den reibungslosen Datenfluss über alle Kontaktpunkte hinweg gewährleistet. Hier kommt der iPaaS ins Spiel. Ein iPaaS ermöglicht es Benutzern mit zusammensetzbaren Strukturen, diese speziellen Anwendungen in ein zusammenhängendes System zu integrieren, wobei jeder Aspekt dediziert bleibt und gleichzeitig die Gesamtlösung optimiert wird. Kurz gesagt, Composable Commerce und iPaaS gehen Hand in Hand, da es bei ersteren darum geht, Systeme zu entwickeln, die wachsen und sich weiterentwickeln können, und letzteres den Klebstoff darstellt, der diese Systeme zusammenhält. In den letzten Jahren haben Kunden, die von monolithischen, vordefinierten Architekturen auf zusammensetzbare Architekturen umgestiegen sind, von der Agilität profitiert, die dieser Ansatz bietet und ihnen hilft, schneller auf unterschiedliche Umstände und Echtzeitanforderungen zu reagieren.“
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