¿Qué servicios ofrece Synetic a los clientes?
«Synetic es una agencia digital con sede en Haarlem, Países Bajos. Nuestros servicios van desde el desarrollo de software personalizado hasta la personalización web, la automatización del marketing, las integraciones, el comercio electrónico y más. Por ello, los proyectos que emprendemos son diversos y variados, e incluyen desde un simple sitio web hasta un rediseño o reconstrucción completos de toda la plataforma de un cliente. Para satisfacer las diferentes necesidades de nuestros clientes, contamos con varios equipos especializados en Synetic, cada uno de los cuales se centra en diferentes nichos.
En Synetic, nuestro objetivo es crear asociaciones a largo plazo con nuestros clientes ayudándolos a afrontar los desafíos digitales del mañana. Los clientes suelen acudir a nosotros porque quieren dar el siguiente gran paso en su viaje digital y, aunque saben dónde quieren estar, no siempre están seguros de cómo conseguirlo. Por ello, nuestra función es guiarlos a la hora de tomar decisiones difíciles, proporcionándoles asesoramiento semiindependiente sobre el mejor paso siguiente y mejorando su tecnología para cumplir sus objetivos. A veces, esto implica soluciones que proporcionamos; otras veces, puede implicar soluciones de otros proveedores».
¿Qué implica su papel como arquitecto de soluciones en Synetic en el día a día?
«Como arquitecto de soluciones en Synetic, soy responsable de diseñar y analizar posibles soluciones para nuestros clientes. Esto puede implicar cualquier cosa, desde la elección del conjunto tecnológico adecuado hasta la creación de aplicaciones o la planificación de cambios arquitectónicos en el software existente del cliente. Para determinar las necesidades de un cliente, me siento con ellos y hago una lluvia de ideas para desarrollar una estrategia con objetivos finales claros en mente. Empezamos con varias sesiones de descubrimiento para determinar dónde quiere estar el cliente en los próximos cinco a doce años. Luego, retrocedemos para identificar los pasos necesarios para llegar allí. Según las necesidades del cliente, esto puede implicar cambios organizativos para adaptarse a su tecnología, rediseños de aplicaciones o incluso reconstrucciones completas. Por eso, mis días están llenos de conversaciones estimulantes y diversos desafíos que resolver. También soy el propietario del producto de varios proyectos, lo que permite traducir las necesidades empresariales en requisitos técnicos o no técnicos de los clientes y garantizar que tanto los desarrolladores como los no desarrolladores puedan implementar las soluciones que diseñamos de manera eficaz».
Dada la creciente complejidad de los ecosistemas digitales, ¿cómo ha evolucionado el papel de la iPaaS, en particular con el auge de las arquitecturas componibles?
«En los últimos años, hemos observado que muchos clientes ya no quieren una solución única que sirva para todos. En cambio, prefieren aplicaciones especializadas que funcionen juntas sin problemas. Esto se ilustra mejor en una pila componible, y es precisamente en este escenario donde la iPaaS sobresale.
En una arquitectura componible, los clientes pueden crecer de forma incremental en lugar de comprometerse con una solución integral masiva por adelantado. Esto es especialmente beneficioso cuando se trata de ser flexibles y adaptables a los cambios del mercado. Una estructura componible permite a los clientes tomar decisiones oportunas en función del estado actual del mercado o de sus propias necesidades cambiantes, en lugar de centrarlo todo desde el principio, lo que mejora su agilidad.
Sin embargo, para adaptarse a dicha estructura, debe existir una solución que conecte todas las diferentes aplicaciones y garantice un flujo fluido de datos en todos los puntos de contacto. Aquí es donde entra en juego la iPaaS. Un iPaaS permite a los usuarios con estructuras componibles integrar estas aplicaciones especializadas en un sistema cohesivo, manteniendo cada aspecto dedicado y optimizando la solución general. En resumen, el comercio componible y el iPaaS van de la mano, ya que el primero consiste en crear sistemas que puedan crecer y evolucionar, y el segundo proporciona el pegamento que mantiene unidos estos sistemas. En los últimos años, los clientes que han pasado de arquitecturas monolíticas predefinidas a arquitecturas componibles son los que se han beneficiado de la agilidad que proporciona este enfoque, que les ayuda a responder más rápido a diferentes circunstancias y necesidades en tiempo real».









