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Quels sont les services proposés par Synetic à ses clients ?
« Synetic est une agence numérique basée à Haarlem, aux Pays-Bas. Nos services vont du développement de logiciels personnalisés à la personnalisation du Web, en passant par l'automatisation du marketing, les intégrations, le commerce électronique, etc. En tant que tels, les projets que nous entreprenons sont divers et variés, allant d'un simple site Web à une refonte complète ou à la reconstruction de l'ensemble de la plateforme d'un client. Pour répondre aux différents besoins de nos clients, Synetic dispose de plusieurs équipes spécialisées, chacune se concentrant sur des créneaux différents.
Chez Synetic, nous cherchons à établir des partenariats à long terme avec nos clients en les aidant à relever les défis numériques de demain. Les clients font souvent appel à nous parce qu'ils souhaitent franchir la prochaine étape importante de leur parcours numérique, et même s'ils savent où ils veulent être, ils ne savent pas toujours comment y parvenir. À ce titre, notre rôle est de les aider à faire des choix difficiles en leur fournissant des conseils semi-indépendants sur la meilleure étape à suivre et en améliorant leur technologie pour atteindre leurs objectifs. Parfois, cela implique des solutions que nous proposons ; d'autres fois, cela peut impliquer des solutions d'autres fournisseurs. »
En quoi consiste votre rôle en tant qu'architecte de solutions chez Synetic au quotidien ?
« En tant qu'architecte de solutions chez Synetic, je suis chargé de concevoir et de discuter des solutions potentielles pour nos clients. Cela peut impliquer tout, qu'il s'agisse de choisir la bonne pile technologique, de créer des applications ou de planifier des modifications architecturales au sein des logiciels existants du client. Pour déterminer les besoins d'un client, je m'assois avec lui et je réfléchis ensemble pour élaborer une stratégie avec des objectifs finaux clairs en tête. Nous commençons par de multiples sessions de découverte afin de déterminer où le client souhaite se situer dans les cinq à douze prochaines années. Ensuite, nous revenons en arrière pour identifier les étapes nécessaires pour y parvenir. Selon les besoins du client, cela peut impliquer des changements organisationnels pour s'adapter à sa technologie, des refontes d'applications ou même des reconstructions complètes. Mes journées sont donc remplies de conversations stimulantes et de divers défis à résoudre. Je suis également le responsable produit de plusieurs projets, je traduis les besoins commerciaux en exigences techniques ou non techniques des clients et je veille à ce que les développeurs et les non-développeurs puissent mettre en œuvre efficacement les solutions que nous concevons. »
Compte tenu de la complexité croissante des écosystèmes numériques, comment le rôle de l'iPaaS a-t-il évolué, notamment avec l'essor des architectures composables ?
« Au cours des dernières années, nous avons constaté que de nombreux clients ne souhaitaient plus bénéficier d'une solution unique et universelle. Ils préfèrent plutôt les applications spécialisées qui fonctionnent ensemble de manière fluide. Cela est mieux illustré dans une pile composable, et c'est précisément dans ce scénario que l'iPaaS excelle.
Dans une architecture composable, les clients peuvent se développer progressivement au lieu de s'engager dès le départ dans une solution tout-en-un massive. Cela est particulièrement bénéfique lorsqu'il s'agit de faire preuve de flexibilité et d'adaptation aux évolutions du marché. Une structure modulable permet aux clients de prendre des décisions opportunes en fonction de l'état actuel du marché ou de l'évolution de leurs propres besoins, plutôt que de tout bloquer dès le départ, ce qui renforce leur agilité.
Cependant, pour s'adapter à une telle structure, il faut mettre en place une solution qui connecte toutes les différentes applications et garantit la fluidité de la circulation des données sur tous les points de contact. C'est là qu'intervient l'iPaaS. Un iPaaS permet aux utilisateurs dotés de structures composables d'intégrer ces applications spécialisées dans un système cohérent, en conservant chaque aspect dédié tout en optimisant la solution globale. En résumé, le commerce composable et l'iPaaS vont de pair puisque le premier consiste à créer des systèmes capables de croître et d'évoluer, et le second fournit le ciment qui unit ces systèmes. Ces dernières années, les clients qui sont passés d'architectures monolithiques prédéfinies à des architectures composables sont ceux qui ont bénéficié de l'agilité apportée par cette approche, qui les a aidés à répondre plus rapidement à des circonstances variables et à des besoins en temps réel. »
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