Welke diensten biedt Synetic klanten?
„Synetic is een digitaal bureau gevestigd in Haarlem, Nederland. Onze diensten variëren van softwareontwikkeling op maat tot webpersonalisatie, marketingautomatisering, integraties, e-commerce en meer. Als zodanig zijn de projecten die we ondernemen divers en veelzijdig, waaronder alles van een eenvoudige website tot een volledig herontwerp of herbouw van het volledige platform van een klant. Om tegemoet te komen aan de verschillende behoeften van onze klanten, hebben we meerdere gespecialiseerde teams binnen Synetic, die zich elk richten op verschillende niches.
Bij Synetic draait alles om het opbouwen van langdurige partnerschappen met onze klanten door hen te helpen de digitale uitdagingen van morgen het hoofd te bieden. Klanten komen vaak naar ons toe omdat ze de volgende grote stap willen zetten in hun digitale reis, en hoewel ze weten waar ze willen zijn, weten ze niet altijd hoe ze daar moeten komen. Daarom is het onze rol om hen te begeleiden bij moeilijke keuzes door semi-onafhankelijk advies te geven over de beste volgende stap en door hun technologie naar een hoger niveau te tillen om hun doelen te bereiken. Soms gaat het om oplossingen die we leveren; soms gaat het om oplossingen van andere leveranciers.”
Wat houdt jouw rol als solution architect bij Synetic dagelijks in?
„Als oplossingsarchitect bij Synetic ben ik verantwoordelijk voor het ontwerpen en bespreken van mogelijke oplossingen voor onze klanten. Dit kan van alles zijn, van het kiezen van de juiste technische stack tot het bouwen van applicaties of het plannen van architecturale wijzigingen binnen de bestaande software van de klant. Om de behoeften van een klant te bepalen, ga ik met hen om de tafel zitten en brainstorm ik samen om een strategie te ontwikkelen met duidelijke einddoelen voor ogen. We beginnen met meerdere ontdekkingssessies om in kaart te brengen waar de klant in de komende vijf tot twaalf jaar wil zijn. Vervolgens werken we achteruit om de stappen te identificeren die nodig zijn om dat te bereiken. Afhankelijk van de behoeften van de klant kan dit gepaard gaan met organisatorische veranderingen om tegemoet te komen aan hun technologie, herontwerpen van toepassingen of zelfs volledige herbouwingen. Als zodanig zijn mijn dagen gevuld met stimulerende gesprekken en diverse uitdagingen om op te lossen. Ik ben ook de producteigenaar voor verschillende projecten, waarbij ik zakelijke behoeften vertaal naar de technische of niet-technische vereisten van klanten en ervoor zorg dat zowel ontwikkelaars als niet-ontwikkelaars de oplossingen die we bedenken effectief kunnen implementeren.”
Hoe is, gezien de toenemende complexiteit van digitale ecosystemen, de rol van iPaaS geëvolueerd, met name met de opkomst van composteerbare architecturen?
„In de afgelopen jaren hebben we vastgesteld dat veel klanten niet langer een enkele oplossing willen die voor iedereen geschikt is. In plaats daarvan geven ze de voorkeur aan gespecialiseerde toepassingen die naadloos samenwerken. Dit wordt het best geïllustreerd in een composable stack, en juist in dit scenario blinkt de iPaaS uit.
In een composteerbare architectuur kunnen klanten stapsgewijs groeien in plaats van vooraf een enorme alles-in-één oplossing te kiezen. Dit is vooral gunstig als het gaat om flexibiliteit en aanpassing aan marktveranderingen. Een samenstelbare structuur stelt klanten in staat om tijdig beslissingen te nemen op basis van de huidige toestand van de markt of op basis van hun eigen veranderende behoeften, in plaats van alles vanaf het begin vast te leggen, wat hun flexibiliteit vergroot.
Om een dergelijke structuur mogelijk te maken, moet er echter een oplossing zijn die alle verschillende toepassingen met elkaar verbindt en zorgt voor een soepele gegevensstroom over alle contactpunten. Dit is waar de iPaaS van pas komt. Met een iPaaS kunnen gebruikers met configureerbare structuren deze gespecialiseerde applicaties integreren in een samenhangend systeem, waarbij elk aspect specifiek blijft en tegelijkertijd de algehele oplossing wordt geoptimaliseerd. Kortom, composable commerce en iPaaS gaan hand in hand, want bij het eerste draait alles om het bouwen van systemen die kunnen groeien en evolueren, en het tweede zorgt voor de lijm die deze systemen bij elkaar houdt. Klanten die de afgelopen jaren zijn overgestapt van monolithische, vooraf gedefinieerde architecturen naar samenstelbare architecturen, hebben geprofiteerd van de flexibiliteit die deze aanpak biedt, waardoor ze sneller kunnen reageren op uiteenlopende omstandigheden en realtime behoeften.”









