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Gartner 2022: las oportunidades de crecimiento de los servicios de integración en la nube

Por
Saad Merchant
Publicado el
January 12, 2026
Actualizado el
June 26, 2026
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Obstáculos a la innovación empresarial que una iPaaS ayuda a superar

La popular empresa de investigación y consultoría de TI de la información Gartner presenta un «ciclo de exageración», como una herramienta para identificar las etapas superpuestas en el ciclo de vida de cualquier tecnología. La quinta etapa de este ciclo de exageración se denomina «estancamiento de la productividad» y se alcanza cuando una nueva tecnología se implementa, acepta y comprende ampliamente.

En lo que respecta a los servicios de integración en la nube, Gartner predice que la meseta de productividad alcanzará su punto máximo en los próximos dos años. Esto implica que las empresas integren sus sistemas empresariales con aplicaciones en la nube, soluciones de software o fuentes de datos para digitalizar sus procesos empresariales. Sin embargo, para crear estas integraciones, las empresas modernas están dejando atrás los métodos tradicionales de código personalizado y están utilizando plataformas de integración de bajo código, también conocidas como iPaaS (plataforma de integración como servicio).

«El creciente interés empresarial por el autoservicio tecnológico se traduce en el rápido crecimiento y la creciente madurez de las tecnologías de plataforma de bajo código».

Gartner, agosto de 2022

Descubra dos obstáculos comunes para la innovación empresarial que Alumio iPaaS ayuda a superar al apoyar a las empresas con sus servicios de integración en la nube.

Equilibrar el presupuesto y la necesidad de automatización de procesos

Hoy en día, las empresas digitales modernas se centran no solo en mejorar la adquisición y la satisfacción de los clientes, sino también en reducir los costos. Como consecuencia de la crisis del coronavirus, cada vez son más las organizaciones que ven recortados los presupuestos de sus departamentos. Además, los prometedores modelos de fuerza laboral híbrida están empujando a las empresas a facilitar las tecnologías necesarias. Además, están las tecnologías de automatización de procesos empresariales que las organizaciones desean utilizar para aumentar la productividad general.

«La realidad de un lugar de trabajo interrumpido, las transformaciones del modelo empresarial, los cambios en el modelo operativo y los cambios en el modelo de entrega de TI obligan a realizar cambios fundamentales en las actividades y responsabilidades del puesto dado de un CIO». (Gartner, 30 de agosto de 2022)

La realidad es que la transformación digital y la automatización de los procesos empresariales se han convertido en la nueva norma, y los beneficios empresariales que conllevan hablan por sí solos. Sin embargo, muchas organizaciones y departamentos se enfrentan a presupuestos reducidos, lo cual es un obstáculo que las empresas digitales modernas deben superar para agregar o integrar tecnologías emergentes. Como predijo Gartner, el auge de las herramientas de automatización y transformación digital no se está estancando, sino que está aumentando.

El aumento de las demandas tecnológicas satisface la escasez de talento de TI

A medida que más y más organizaciones se encuentran en su camino hacia la transformación digital, descubren la necesidad de integrar aplicaciones en la nube o soluciones SaaS. Por lo general, esto requiere integrar las aplicaciones heredadas y los ERP de la vieja escuela con aplicaciones modernas, basadas en la nube y orientadas al cliente. Sin embargo, la forma tradicional de integrar estas aplicaciones y soluciones de software implica crear conexiones de código personalizadas punto a punto. La creación o administración de estas conexiones codificadas a medida requiere personal de TI altamente especializado. Por lo tanto, muchas empresas digitales se ven en la necesidad de reforzar su capacidad de TI para alcanzar sus objetivos de transformación digital. Al mismo tiempo, sale a la luz la escasez de talentos de TI, lo que hace que la administración de la capacidad de TI sea cada vez más importante.

«El veintiocho por ciento de los encuestados mencionó la escasez de talento de TI como un desafío importante, ya que inhibe la adopción en los principales dominios tecnológicos, como los servicios de plataforma, la seguridad, el lugar de trabajo digital y la automatización de la TI». (Gartner, marzo de 2022)

Al combinar los obstáculos de las crecientes necesidades de integración de nuevas tecnologías con la disminución de la disponibilidad del personal de TI y los recortes presupuestarios, las empresas digitales modernas se enfrentan a serios obstáculos sin un final a la vista. Esto nos lleva una vez más a la iPaaS. Como tecnología de integración basada en la nube y de autoservicio, la iPaaS permite a las organizaciones conectar rápidamente los sistemas empresariales SaaS con las aplicaciones más nuevas, al tiempo que permite una rápida automatización de los procesos empresariales.

La iPaaS: la solución perfecta para integrar rápidamente múltiples aplicaciones

Como solución de bajo código, el iPaaS de Alumio conecta rápidamente dos o más sistemas, software o fuentes de datos. Gracias a su facilidad de uso, el iPaaS de Alumio puede ser operado por personas que no son desarrolladores, como expertos en datos y usuarios empresariales, y, por lo tanto, permite a las organizaciones utilizar sus recursos de TI nacionales de forma óptima.

Mientras que otras iniciativas de TI nuevas tardan entre 6 y 12 meses en configurarse, la iPaaS de Alumio se implementa en 1 a 6 semanas, según la complejidad de la integración. Esto no solo significa que los proyectos de integración se pueden implementar más rápido que antes, sino que también significa que se necesita poco personal de TI para desarrollar y gestionar estas integraciones. Por lo tanto, el uso de Alumio iPaaS ayuda a las empresas a reducir los costos de contratación y optimizar la forma en que utilizan los recursos de TI existentes.

«Las organizaciones eligen iPaaS para respaldar la rápida integración y automatización de las aplicaciones SaaS con otras aplicaciones y fuentes de datos SaaS y locales. Más recientemente, las organizaciones están reemplazando cada vez más las plataformas de integración clásicas, que ahora se consideran demasiado caras y complejas para las prácticas modernas de integración». (Gartner, agosto de 2022)

Además, la iPaaS de Alumio sirve como un entorno de TI preparado para el futuro, que se adapta a las necesidades de integración actuales y futuras. A diferencia de las soluciones de integración tradicionales que implican integraciones de codificación personalizadas, la iPaaS de Alumio desbloquea los silos de datos y garantiza una conectividad de aplicaciones sin complicaciones y en funcionamiento. La plataforma también ofrece una amplia selección de paquetes de conectores que son básicamente plantillas de integraciones de software populares. Al utilizarlos, las empresas pueden configurar integraciones funcionales de forma aún más rápida y sencilla.

Esto convierte a la iPaaS en la solución de integración perfecta para las empresas modernas y orientadas al futuro. Ofrece las capacidades tecnológicas necesarias para la transformación digital y la automatización de los procesos empresariales, posibilita integraciones de software prácticamente ilimitadas, requiere personal con menos habilidades técnicas para gestionarlo y, al agilizar las integraciones, ayuda a las empresas a lograr un tiempo de comercialización más rápido.

«Para 2024, el 40% de los CIO no lograrán desarrollar de manera efectiva la capacidad de TI para ofrecer infraestructuras digitales modernas, proporcionar una gobernanza tecnológica del ecosistema y respaldar los resultados empresariales impulsados por la arquitectura». (Forbes)

No permita que su empresa forme parte de esta estadística, reserve una demostración de Alumio iPaaS y compruebe de primera mano cómo ayuda a simplificar las integraciones de software.

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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

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¿Qué revela el ciclo de sobreexpectación de Gartner sobre la adopción de plataformas de integración?

El ciclo de sobreexpectación de Gartner describe cinco etapas en el ciclo de vida de una tecnología: Desencadenante tecnológico, Pico de expectativas infladas, Valle de la desilusión, Pendiente de la iluminación y Meseta de productividad. Las plataformas de integración como servicio (iPaaS) han alcanzado la Meseta de productividad de Gartner, lo que significa que la tecnología está ampliamente implementada, se comprende y ofrece un valor consistente y tangible para las organizaciones. Esto indica que iPaaS ya no es una tecnología emergente que requiere una convicción pionera para su adopción: es una infraestructura probada con un modelo de retorno de la inversión claro y un ecosistema de proveedores maduro.

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¿Qué obstáculos a la innovación ayuda a superar una plataforma iPaaS a las empresas?

Una plataforma iPaaS ayuda a las empresas a superar obstáculos a la innovación, como la incapacidad de conectar rápidamente nuevas capacidades digitales a los sistemas existentes (lo que ralentiza el lanzamiento al mercado), la deuda técnica de las integraciones personalizadas acumuladas que consumen capacidad de TI y se resisten al cambio, los silos de datos que impiden que las herramientas de IA, análisis y personalización funcionen eficazmente, y la fricción organizativa entre los equipos de negocio que desean adoptar nuevas herramientas y los equipos de TI que no pueden crear y mantener conexiones con la suficiente rapidez. Cada uno de estos obstáculos es una forma de limitación de integración que una plataforma iPaaS gobernada resuelve estructuralmente.

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¿Cómo crean los servicios de integración en la nube oportunidades de crecimiento para las empresas?

Los servicios de integración en la nube crean oportunidades de crecimiento al permitir conectar nuevas capacidades digitales al entorno empresarial existente de forma más rápida y económica. Una nueva herramienta de personalización de IA, un nuevo canal de mercado, un nuevo módulo ERP: cada uno se conecta a la infraestructura de integración en lugar de requerir una creación personalizada desde cero. Esta velocidad y reducción de costes transforma la integración, pasando de ser una limitación para la inversión digital a un facilitador: las organizaciones pueden probar y adoptar nuevas capacidades con mayor frecuencia y en menor tiempo, porque la infraestructura de integración que necesitan ya está disponible.

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¿Qué significa alcanzar la meseta de productividad para las empresas que evalúan iPaaS?

Para las empresas que evalúan iPaaS, alcanzar la Meseta de Productividad significa que: la tecnología está probada a gran escala en numerosos sectores y casos de uso, el modelo de retorno de la inversión (ROI) es comprensible y predecible (ahorro de costes, mejora de la velocidad, reducción de errores), el ecosistema de proveedores es maduro y cuenta con socios de implementación certificados, y el riesgo de adopción es menor que en etapas anteriores del Ciclo de Hype. También significa que las organizaciones que aún dependen de código personalizado o integraciones punto a punto se encuentran ahora notablemente por detrás de sus pares que han adoptado iPaaS, especialmente en lo que respecta a la velocidad de adopción de capacidades digitales y el coste operativo de la integración.

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¿Cómo ha evolucionado el mercado de iPaaS desde que Gartner lo reconoció por primera vez?

El mercado de iPaaS ha evolucionado desde una categoría de middleware especializada que atendía a grandes empresas hasta convertirse en un enfoque de integración generalizado adoptado por organizaciones medianas y grandes en los sectores de comercio electrónico, manufactura, venta al por mayor y al por menor. Esta evolución se ha visto impulsada por: la explosión de la adopción de SaaS (más sistemas que conectar), el cambio de las soluciones locales a la nube (lo que convierte a iPaaS nativo de la nube en la opción natural), el auge del comercio componible (que aumenta la superficie de integración) y la dependencia de las herramientas de IA de los flujos de datos gobernados (lo que convierte la gobernanza de la integración en una prioridad estratégica en lugar de una preocupación técnica). El crecimiento de Alumio refleja directamente esta evolución del mercado.

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¿Qué orientación ofrece la investigación de Gartner a las empresas que invierten en servicios de integración en la nube?

La investigación de Gartner sobre servicios de integración en la nube destaca sistemáticamente la importancia de: elegir plataformas con una amplia cobertura de conectores para los sistemas que la organización realmente utiliza (no solo las que son populares en los informes de los analistas), priorizar las capacidades de gobernanza y monitorización sobre la amplitud de funciones, evaluar el ecosistema de socios de implementación del proveedor (lo que determina la rapidez con la que la plataforma ofrece valor en la práctica) y tratar la integración como una inversión en infraestructura a largo plazo en lugar de una selección de herramientas para cada proyecto. Las organizaciones que siguen estas directrices desarrollan capacidades de integración que aumentan su valor con el tiempo en lugar de acumular deuda de mantenimiento.

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