Hoe introduceer je AI in je bedrijf: begin met experimenteren, niet met strategie
Voordat je een stappenplan opstelt of een strategiesessie organiseert, stelt Hendrik van Zwol een andere eerste stap voor: mensen laten spelen.
Mensen denken dat ze AI moeten begrijpen voordat ze het kunnen gebruiken. Maar je leest de handleiding niet voordat je Google gebruikt. Je gebruikt het gewoon; en leert gaandeweg.”
De meeste bedrijven haasten zich om AI-beleid te schrijven voordat ze mensen op ontdekkingstocht laten gaan. Hendrik van Zwol draait die logica om. Vanuit zijn perspectief stimuleert cultuur adoptie, en beleid kan later komen, omdat de strategie er niet toe doet of mensen zich niet nieuwsgierig of op hun gemak voelen.
De verschillende workshops die Hendrik geeft zijn geen lezingen. Het zijn zandbakken. Mensen sleutelen aan prompts, remixen, kopiëren, genereren beelden en lachen als het misgaat. Deze vrijheid doorbreekt de angstbarrière en zet mensen creatief aan het denken. Hij legt uit dat AI geen magie is. Maar als mensen het zonder druk proberen, ervaren ze een soort magie: de sensatie van mogelijkheden.
Waarom mensen nog steeds belangrijk zijn in het tijdperk van AI
We hebben de neiging om over AI te praten als een redder of als een bedreiging. Maar Hendrik herformuleert de relatie in meer gefundeerde bewoordingen:
Behandel AI als een briljante, snelwerkende stagiair. Het helpt bij het zware werk, maar het heeft nog steeds jouw begeleiding nodig.”
Deze manier van denken moedigt eigenaarschap aan en vermindert de afhankelijkheid. De AI kan inspiratie, herformuleringen en suggesties bieden, maar jij, de mens, neemt de laatste beslissing. Hier wordt vertrouwen opgebouwd en echte samenwerking begint.
Volgens a rapport uit 2023 door McKinsey, boekten bedrijven die AI-systemen combineerden met menselijk oordeel tot 40% hogere efficiëntiewinsten dan bedrijven die uitsluitend op automatisering vertrouwden. De reden? AI is uitstekend in patroonherkenning, herhaling en snelheid. Maar alleen mensen brengen ethisch redeneren, emotionele intelligentie en contextueel begrip aan de orde. De echte kracht zit in de mix; waar mensen het 'waarom' bepalen en AI helpt met het 'hoe'.
Daarnaast is de Het Future of Jobs-rapport over 2025 van het World Economic Forum voorspelt dat AI weliswaar 85 miljoen banen zal automatiseren, maar 97 miljoen nieuwe banen zal creëren. Deze nieuwe rollen geven prioriteit aan unieke menselijke vaardigheden: emotionele intelligentie, ethische besluitvorming, creatief denken en interdisciplinair leiderschap. Kortom, AI vermindert de behoefte aan mensen niet; het legt de lat hoger voor wat alleen mensen kunnen doen.
AI en creativiteit: hoe je betere resultaten kunt behalen door middel van gesprekken, niet via opdrachten
Velen zijn bang dat AI de originaliteit zal verminderen of ideeën zal homogeniseren. Hendrik ziet het tegenovergestelde. Volgens hem vervangt AI creativiteit niet; het is het remixen ervan. Het toont je nieuwe invalshoeken, perspectieven waar je niet aan had gedacht. Daarom moedigt Hendrik mensen aan om AI te zien als een springplank, niet als een script. Door AI te vragen naar variaties, tonen of beperkingen, krijgen gebruikers vaak scherpere, meer diverse resultaten. Het gaat er niet om op 'generate' te klikken; het gaat erom betere vragen te stellen:
Voer niet alleen het bevel over AI. Praat ermee. Vraag: Wat mis ik? Wat is een andere manier om dit in te kaderen? Daar zit het goud.”
Dit wordt ondersteund door een Studie van Stanford University in 2024, waarin werd benadrukt dat gebruikers die AI-tools interactief benaderden door middel van iteratieve aanwijzingen heen en weer, aanzienlijk creatievere en nauwkeurigere resultaten produceerden dan gebruikers die eenmalige opdrachten indienden. Door AI te behandelen als een gesprekspartner in plaats van als een hulpmiddel, worden de betrokkenheid, het leerproces en de resultaten vergroot.








